ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

ارزیابی عملكرد
كارت امتیازی متوازن
داراییهای نامشهود
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل BSC
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اداره کل مالیاتی شهر سنندج

رفتن به سایت اصلی

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

(مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

 

 

چکیده مقاله:

راز موفقیت شرکت‌های عصر اطلاعات در سرمایه‌گذاری و مدیریت بر روی دارایی‌های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (BSC) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه‌ی دارایی‌های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی‌نفع یک سازمان، به سازمان‌ها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند.

 

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر اساس کارت امتیازی بود. در این پژوهش مدلی مبتنی بر نقشه راهبردی کاپلان و نورتون در سازمان‌های دولتی و غیر انتفاعی طراحی شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با توجه به روش اجرا، توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش، برای تحلیل میزان رعایت هر یک از چهار منظر سیستم کارت امتیازی متوازن در امور مالیاتی شهر سنندج، با توجه به مستندات، آمار واقعی و هم‌چنین از پرسش‌نامه در قالب مقیاس پنج رتبه‌ای لیکرت استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌های هر چهار فرضیه نشان داد که فرضیه اول (منظر مالی) و فرضیه دوم (منظر مودیان) مورد تایید قرار گرفتند و فرضیه سوم (منظر فرایندهای داخلی) و فرضیه چهارم (منظر رشد و یادگیری) تایید نشد.

 

 

 

واژه‌های کلیدی:

ارزیابی عملكرد

كارت امتیازی متوازن

دارایی های نامشهود

شاخص

 

 

فهرست مطالب

چکیده 1

واژه‌های کلیدی: 1

مقدمه 2

ساختار كارت امتیازی متوازن 5

چشم انداز راهبردی اداره کل مالیاتی شهر سنندج 7

چشم انداز مالیاتی شهر سنندج 9

فرضیه های پژوهش 10

نتایج فرضیه های پژوهش 12

آزمونهای فرضیه های پژوهش 15

نتیجه گیری 19

منابع 22

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه هوش و نظریه های آن

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه هوش و نظریه های آن فصل دوم پایان نامه هوش و نظریه های آن مبانی نظری هوش و نظریه های آن پیشینه تحقیق هوش و نظریه های آن پیشینه داخلی هوش و نظریه…

  • پاورپوینت قارچ شناسی پزشکی

    پاورپوینت قارچ شناسی پزشکی پاورپوینت قارچ شناسی پزشکی تحقیق قارچ شناسی پزشکی مقاله قارچ شناسی پزشکی بررسی قارچ شناسی پزشکی بيماريهاي سيستميك ناشي از پاتوژنهاي حقيقي بيماريهاي سيستميك ناشي ازفرصت طلبها علايم باليني تظاهرات بالینی کاندیدیازیس دستگاه گوارش رفتن به…

  • پروپوزال بررسی عوامل موثر بر سلامت جسمی و روانی سالمندان

    پروپوزال بررسی عوامل موثر بر سلامت جسمی و روانی سالمندان عوامل اجتماعي موثر برسلامت سالمندان عوامل جمعيتي موثر برسلامت سالمندان عوامل اقتصادي موثر برسلامت سالمندان عوامل موثر بر سلامت سالمندان عوامل موثر بر سلامت روان سالمندان عوامل موثر بر سلامت…

  • پاورپوینت بررسی ساختار سیستم اخذ داده

    پاورپوینت بررسی ساختار سیستم اخذ داده پاورپوينت سيستم اخذ داده پاورپوینت درباره سیستم اخذ داده دانلود پاورپوينت سيستم اخذ داده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت بررسی ساختار سيستم اخذ داده جهت رشته برق،الکترونیک،مخابرات در قالب 13 اسلايد و با…

  • مفهوم منبع کنترل رفتار راتر و بررسی مقایسه ای آن با سطح تحصیلات معلمان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

    مفهوم منبع کنترل رفتار راتر و بررسی مقایسه ای آن با سطح تحصیلات معلمان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی منبع کنترل راتر منبع کنترل رفتار دانلود پایان نامه اثر سطح تحصیلات بر رفتار معلمان تاثیر منبع کنترل رفتار بر…

  • پاورپوينت جامعه شناسی کار و بیکاری

    پاورپوينت جامعه شناسی کار و بیکاری پاورپوينت جامعه شناسی کار پاورپوينت جامعه شناسی بیکاری پاورپوينت جامعه شناسی کار و بیکاری دانلود پاورپوينت جامعه شناسی کار و بیکاری پاورپوینت در مورد جامعه شناسی جامعه شناسی کار و بیکاری رفتن به سايت…

  • دانلود پاورپوینت رنزو پیانو و برخی از آثارش

    دانلود پاورپوینت رنزو پیانو و برخی از آثارش پاورپوینت بیوگرافی رنزو پیانو پاورپوینت آثار های رنزو پیانو پاوپروینت رنزو پیانو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رنزو پیانو و برخی از آثارش در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx…

  • اصول طراحی شهری خیابانها و میادین با بررسی فرآیند و اسناد طراحی

    اصول طراحی شهری خیابانها و میادین با بررسی فرآیند و اسناد طراحی اصول طراحی شهری اصول طراحی شهری خیابانها اصول طراحی شهری میادین آیین ها ،تکنیک ها و ابزار طراحی شهری فرآیند طراحی و اسناد طراحی فرایند طراحی فضای شهری…

  • پاورپوینت آموزشی نرم افزار Win CC بخش اول

    پاورپوینت آموزشی نرم افزار Win CC بخش اول رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی نرم افزار Win CC بخش اول جهت رشته کامیپوتر در قالب 26 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • زلزله خیزی تهران و گسل های آن

    زلزله خیزی تهران و گسل های آن زلزله زمین لرزه زلزله خیزی تهران گسل اصلی تهران دانلود مقاله زلزله خیزی تهران و گسل های آن سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام…

  • الگوی نهادینه سازی اخلاق و اخلاق حرفه ای و جایگاه راهبردی آن در سازمان

    الگوی نهادینه سازی اخلاق و اخلاق حرفه ای و جایگاه راهبردی آن در سازمان کلمات کلیدی : سطوح سیستم اخلاقی تحلیل مفهوم اخلاق سازمان مدیریت اخلاق در سازمان مدل های اخلاق سازمانی ابعاد و مدل های اخلاق حرفه ای تحویلی…

  • دانلود تحقیق هوش معنوی و مولفه های آن از دیدگاه های مختلف با فرمت ورد

    دانلود تحقیق هوش معنوی و مولفه های آن از دیدگاه های مختلف با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی هوش معنوی و مولفه های آن از دیدگاه های مختلف با فرمت docx در قالب 26…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب تحقیق در عملیات 1 پیام نور دکتر عادل آذر

    پاورپوینت خلاصه کتاب تحقیق در عملیات 1 پیام نور دکتر عادل آذر پاورپوینت خلاصه کتاب تحقیق در عملیات 1 پیام نور پاورپوینت کتاب تحقیق در عملیات 1 زاهدی سرشت پاورپوینت کتاب تحقیق در عملیات 1 مدرسان شریف پاورپوینت كتاب تحقيق…

  • عوامل بزهکاری اطفال و نوجوانان در ایران و ترکیه

    عوامل بزهکاری اطفال و نوجوانان در ایران و ترکیه بزهکاری اطفال در حقوق ایران عوامل بزهکاری اطفال کار تحقیقی بزهکاری اطفال پایان نامه بزهکاری اطفال بزهکاری اطفال در حقوق ترکیه پایان نامه در مورد بزهکاری اطفال عوامل بزهکاری اطفال و…

  • دانلود پاورپوینت سقف کلالیت

    دانلود پاورپوینت سقف کلالیت پاورپوینت سقف کلالیت دانلود پاورپوینت سقف کلالیت دانلود پاورپوینت تحقیق درباره سقف کلالیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سقف کلالیت در قالب 60 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش…

  • عوامل مدیریتی موثر بر بهره وری سازمان و اولویت بندی آنها

    عوامل مدیریتی موثر بر بهره وری سازمان و اولویت بندی آنها بهره وری سازمان عوامل موثر بر بهره وری سازمان اولویت عوامل موثر بر بهره وری سازمان نقش رهبری در بهره وری سازمان نقش سازماندهی در بهره وری سازمان پایان…

  • پاورپوینت تعریف کلان شهرها

    پاورپوینت تعریف کلان شهرها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تعریف کلان شهرها جهت رشته علوم اجتمایی در قالب 30 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     مقدمه :  كلانشهرها كه در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های سازگاری اجتماعی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های سازگاری اجتماعی مبانی نظری نظریه های سازگاری اجتماعی پیشینه تحقیق نظریه های سازگاری اجتماعی پیشینه پژوهش نظریه های سازگاری اجتماعی چارچوب نظری نظریه های سازگاری اجتماعی فصل دوم پایان نامه نظریه های سازگاری…

  • پاورپوینت مدیریت استراتژیک و حسابداری مدیریت

    پاورپوینت مدیریت استراتژیک و حسابداری مدیریت پاورپوینت مدیریت استراتژیک چیست پاورپوینت مدیریت استراتژیک پیشرفته پاورپوینت مديريت استراتژيك حسابداری مدیریت ppt پاورپوینت مفاهیم حسابداری مدیریت پاورپوینت مباحث حسابداری مدیریت پاورپوینت حسابداری مدیریت را تعریف کنید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  •  نوآوری های ماهوی ناظر بر جرایم حدی لایحه قانون مجازات اسلامی مصوب 1390

     نوآوری های ماهوی ناظر بر جرایم حدی لایحه قانون مجازات اسلامی مصوب 1390  جرایم حدی جرایم حدی لایحه جدید صل قانونی بودن جرایم و مجازاتها مقررات ناظر بر محاربه با موازین فقهی نوآوری های ناظر بر طرح مقررات ضروری  نوآوری…

  • معرفی روابط رسوبی رودخانه ها و تشریح فرضیات بنا نهاده شده بر آنها

    معرفی روابط رسوبی رودخانه ها و تشریح فرضیات بنا نهاده شده بر آنها روابط رسوبی روابط رسوبی رودخانه دوغ گلستان معرفی روابط رسوبی رودخانه ها و تشریح فرضیات بنا نهاده شده بر آنها رودخانه دوغ گلستان دانلود پایان نامه روابط…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هویت 55 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هویت 55 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری هویت پیشینه تحقیق هویت پیشینه داخلی هویت پیشینه خارجی هویت پیشینه پژوهش هویت پیشینه نظری هویت ادبیات نظری هویت چارچوب نظری هویت فصل دوم پایان نامه هویت…

  • پاورپوینت سیستم حسابداری پیمانکاری

    پاورپوینت سیستم حسابداری پیمانکاری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم حسابداری پیمانکاری جهت رشته ی حسابداری در قالب 44 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       حسابداری پیمانكاری یكی…

  • پاورپوینت کتاب و درس فصل یازدهم درمان های سيستمی ويرجينيا ستير

    پاورپوینت کتاب و درس فصل یازدهم درمان های سيستمی ويرجينيا ستير رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس فصل یازدهم درمان های سيستمی ويرجينيا ستير جهت رشته روانشناسی در قالب 26 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

  • رویکردها و نظریه های مهارت های هیجانی

    رویکردها و نظریه های مهارت های هیجانی ابعاد هیجان ابعاد مهارت های هیجانی نظریه های مهارت های هیجانی مدل مهارت‌های هيجاني گلمن مدل مهارت‌های هيجاني بار-آن تحقیق کامل در مورد مهارت های هیجانی رفتن به سايت اصلي هدف از این…

  • پرسشنامه فردگرایی و جمع گرایی افقی و عمودی فرم کوتاه

    پرسشنامه فردگرایی و جمع گرایی افقی و عمودی فرم کوتاه کلمات کلیدی : مقیاس فردگرایی و جمع گرایی افقی و عمودی پرسشنامه فردگرایی و جمع گرایی افقی و عمودی دانلود پرسشنامه فردگرایی و جمع گرایی افقی و عمودی پرسشنامه خودسنجی…

  • پروپوزال ارزیابی ارتباط بین فرسودگی شغلی و حمایت شغلی از دیدگاه پرستاران

    پروپوزال ارزیابی ارتباط بین فرسودگی شغلی و حمایت شغلی از دیدگاه پرستاران کلمات کلیدی : حمايت شغلي پرستاران پروپوزال حمایت شغلی فرسودگی شغلی کارکنان فرسودگي شغلي در كاركنان حمايت شغلي از ديدگاه پرستاران پروپوزال فرسودگی شغلی کارکنان رابطه بین فرسودگی…

  • ماهیت و تشریح رفتار شهروندی مشتری و بررسی ابعاد آن

    ماهیت و تشریح رفتار شهروندی مشتری و بررسی ابعاد آن کلمات کلیدی : رفتار شهروندی مشتری مصادیق رفتار شهروندی مشتریان تعریف نظری رفتار شهروندی مشتری تعریف عملیاتی رفتار شهروندی مشتری تبیین ابعاد رفتارهای شهروندی مشتریان تحقیق در مورد رفتار شهروندی…

  • پاورپوینت آشنایی با مفهوم تئوری محدودیت

    پاورپوینت آشنایی با مفهوم تئوری محدودیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مفهوم تئوری محدودیت جهت رشته مدیریت در قالب 17 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش مدیریت دانش 103 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش مدیریت دانش 103 صفحه کلمات کلیدی : پیشینه تحقیق مدیریت دانش پیشینه پژوهش مدیریت دانش دانلود مبانی نظری مدیریت دانش مبانی نظری استقرار مدیریت دانش مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش مبانی نظری…

  • پاورپوینت بررسی کاربرد هوش هیجانی در کنترل خشم

    پاورپوینت بررسی کاربرد هوش هیجانی در کنترل خشم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی کاربرد هوش هیجانی در کنترل خشم جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 82 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با…

  • دانلود پاورپوینت حرکات اصلاحی

    دانلود پاورپوینت حرکات اصلاحی پاورپوینت حرکات اصلاحی ورزشی پاورپوینت حرکات اصلاحی تربیت بدنی پاورپوینت حرکات اصلاحی بدن دانلود پاورپوینت حرکات اصلاحی پاورپوینت درباره حرکات اصلاحی پاورپوینت حرکات اصلاحی در ورزش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حرکات اصلاحی جهت رشته…

  • پاورپوینت رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

    پاورپوینت رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران پاورپوینت ارتباطات سازمانی پاورپوینت اثربخشی ارتباطات سازمانی پاورپوینت قدرت مدیران پاورپوینت منابع قدرت مدیران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران جهت…

  • پاورپوینت فصل دوم دولت الکترونیک

    پاورپوینت فصل دوم دولت الکترونیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل دوم دولت الکترونیک جهت رشته فناوری اطلاعات در قالب 45 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       طی سالهای…

  • پاورپوینت بررسی تاریخچه و محصولات سیسکو

    پاورپوینت بررسی تاریخچه و محصولات سیسکو پاورپوینت تاریخچه شرکت سیسکو پاورپوینت تاریخچه ی سیسکو پاورپوینت شرکت سیسکو پاورپوینت شرکت سیسکو ایران پاورپوینت شرکت سیسکو چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی تاریخچه و محصولات سیسکو جهت رشته مدیریت در قالب…