مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل تعالی سازمانی 44 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل تعالی سازمانی 44 صفحه

کلمات کلیدی :

تاریخچه مدل تعالی سازمانی efqm
تاریخچه مدل تعالی سازمانی
تاریخچه مدلهای تعالی سازمانی
مبانی نظری مدل تعالی سازمانی
پیشینه تحقیق مدل تعالی سازمانی
پیشینه پژوهش مدل تعالی سازمانی
پیشینه داخلی و خارجی مدل تعالی سازمانی

رفتن به سایت اصلی

این نوشتار مبانی نظری و پیشینه پژوهش در مورد مدل تعالی سازمانی efqm در دو بخش می باشد. بخش اول بصورت کامل مبانی نظری مدل تعالی سازمانی را مورد بررسی قرار می دهد و در بخش دوم پژوهش های داخلی و خارجی در مورد مدل مدل تعالی سازمانی به تفکیک آورده شده است.

 

 

 

تعریف مدل تعالی سازمانی

تعالی در لغت به معنی بلند شدن و برتر شدن است و تعالی سازمانی به معنای تعهد سازمانی به رشد و توسعه پایدار و دایمی شرکت در جهت کسب رضایت مشتری و افزایش مستمر سودآوری شرکت در یک محیط ملی فراگیر و حمایت کننده می باشد(صالحی و همکاران، 1391: 122).. تعالی سازمانی تابع شرایط ویژه، فرهنگ، محیط داخلی و خارجی و کسب و کار، ویژگی نیروی انسانی سازمان، نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدید هایی است که سازمان را در بر گرفته است(جوزتاری، 2007: 606).

 

 

مدل تعالي ؛ ساختار مديريتي است که با تکيه براصول و مفاهيم اساسي و توجه داشتن به معيارهاي اصلي مديريت کيفيت فراگير و سيستم خودارزيابي موجبات پيشرفت و بهسازي را فراهم ميکند.مدل تعالي ؛ ابزاري جهت سنجش ميزان  استقرار سيستمها در سازمان و خودارزيابي و راهنمايي است که مسير فعاليت مديران را براي بهبود عملکرد شناسايي و تعيين ميکند(بابستره و کانت جینر، 2011) . بنابراين پيام کليدي مدل تعالي متکي بر پاسخ دادن به دو سوال است که چگونه اين مدل بعنوان يک ساختار مديريتي مناسب و منطقي شناسايي ميشود و چه کساني مي توانند در اين زنجيره ارتباط و تعاملات نقش اساسي را ايفا کند.  سطح اول اين مدل اهداف کلي و در سطح بعدي اهداف کلي به درجات و مقياس هاي کمي و قابل انداره گيري تجزيه و تبديل ميشود(دل قوی، 1386: 24) .تعالی سازمانی از دیدگاه بنیاد تعالی سازمانی به مجموع ارزش های رهبری و استراتژی های تحول و مهارت گفته می شود(کارلوس و همکاران، 2005: 339).

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

•    2-3- بخش اول: مبانی نظری مدل تعالی سازمانی    

•    2-3-1- تعریف مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-2- تاریخچه مدل های تعالی سازمانی    
•    2-3-3- معیارهای نه گانه مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-3-1- رهبری    
•    2-3-3-2- استراتژی    
•    2-3-3-3- کارکنان    
•    2-3-3-4- شراکت ها و منابع
•    2-3-3-5- فرآیندها، محصولات و خدمات
•    2-3-3-6- نتایج مشتری
•    2-3-3-7- نتایج کارکنان
•    2-3-3-8- نتایج معامله    
•    2-3-3-9- نتایج کلیدی    
•    2-3-4- خودارزیابی در مدل EFQM     
•    2-3-4-1- فرآیند عمومی خودارزیابی    
•    2-3-4-2- روشهای خودارزیابی    
•    2-3-5- مزایای مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-5-1- مأموریت EFQM چیست؟    
•    2-3-6- اطلاعات و دانش و مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-7- سطوح سرآمدی در مدل تعالی سازمانی و فرآیند دریافت جایزه    
•    2-3-7-1- سطح 1 : متعهد به سرآمدی    
•    2-3-7-2- سطح 2: شناخته شده برای سرآمدی    
•    2-3-7-3- سطوح 3 و 4 و 5 : برگزیدگان اولیه، برگزیدگان جایزه مقدماتی و برنده جایزه نهایی    
•    2-3-8- مدل تعالی سازمانی در ایران    
•    2-3-9- جایزه ملی تعالی سازمانی    
•    

•    2-4- بخش دوم: پیشینه تجربی پژوهش مدل تعالی سازمانی    

•    2-4-1- پیشینه داخلی پژوهش مدل تعالی سازمانی

•    2-4-2- پیشینه خارجی پژوهش مدل تعالی سازمانی        

•    
•    منابع و مآخذ    
•    منابع فارسی    
•    منابع لاتین    
 

  • پاورپوينت فصل سوم رياضی هفتم ابتدايی مبحث عبارت های جبری

    پاورپوينت فصل سوم رياضی هفتم ابتدايی مبحث عبارت های جبری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل سوم رياضی هفتم ابتدايی مبحث عبارت های جبری در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت اجرای‌ روشهای‌ توافقی‌ رسیدگی‌ به‌ اطلاعات‌ مالی

    پاورپوینت اجرای‌ روشهای‌ توافقی‌ رسیدگی‌ به‌ اطلاعات‌ مالی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اجرای‌ روشهای‌ توافقی‌ رسیدگی‌ به‌ اطلاعات‌ مالی ‌جهت رشته ی حسابداری در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • بررسی روشهای حل و فصل اختلافات دریایی

    بررسی روشهای حل و فصل اختلافات دریایی اختلافات دریایی حل و فصل اختلافات دریایی روشهای حل و فصل اختلافات دریایی حل و فصل اختلافات دریایی از طریق كنوانسیون 1982 نقش IMO در حل اختلافات بین المللی دریایی بررسی رای دادگاه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات روانی کودکان 43 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات روانی کودکان 43 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلالات روانی کودکان مبانی نظری اختلالات روانی کودکان پیشینه تحقیق اختلالات روانی کودکان پیشینه داخلی اختلالات روانی کودکان پیشینه خارجی اختلالات روانی کودکان…

  • پاورپوینت طراحی محیط و منظر

    پاورپوینت طراحی محیط و منظر پاورپوینت طراحی محیط و منظر طراحی محیط و منظر عوامل موثر بر فرم در طراحی محیط و منظر اصل محیط و منظر به عنوان کلید شناخت فرهنگ اصل جغرافیایی (بوم شناسی) اصل نظارت محیطی محیط…

  • دانلود پاورپوینت رویکرد تلفیقی درمان خیانت

    دانلود پاورپوینت رویکرد تلفیقی درمان خیانت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رویکرد تلفیقی درمان خیانت جهت رشته روانشناسی در قالب 26 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       پیش…

  • مبانی نظری ارزیابی اثرات شبکه های اجتماعی مجازی بر هویت جمعی دانشجویان

    مبانی نظری ارزیابی اثرات شبکه های اجتماعی مجازی بر هویت جمعی دانشجویان کلمات کلیدی : مبانی نظری شبکه های اجتماعی مجازی مفهوم شبکه های اجتماعی مجازی نقش شبکه های اجتماعی مجازی نظریه های شبکه های اجتماعی مجازی آسیب های شبکه…

  • الگوی اخلاقی در دیوان ابوالحسن التهامی

    الگوی اخلاقی در دیوان ابوالحسن التهامی الگو ابو الحسن التِّهامی قرآن بذل و بخشش فضایل اخلاق الگوی اخلاق عفو و بخشش دانلود مقاله ادبیات دانلود مقاله رشته ادبیات دانلود مقاله ترجمه شده ادبیات دانلود مقاله ترجمه شده رشته ادبیات دانلود…

  • بکارگیری سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی در سازمان برق

    بکارگیری سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی در سازمان برق پایان‌نامه erp پایان‌نامه برنامه ریزی منابع سازمانی پایان‌نامه پیاده سازی erp در سازمان مراحل پیاده سازی erp پیاده سازی ERP در صنعت تولید برق روش پیاده سازی ERP در صنعت تولید…

  • دانلود تحقیق محافظه کاری و هزینه سرمایه با فرمت ورد

    دانلود تحقیق محافظه کاری و هزینه سرمایه با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی محافظه کاری و هزینه سرمایه با فرمت docx در قالب 36 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت اختلال اسکیزوفرنی

    پاورپوینت اختلال اسکیزوفرنی پاورپوینت درمان اختلال اسکیزوفرنی پاورپوینت درباره اختلال اسکیزوفرنی پاورپوینت انواع اختلال اسکیزوفرنی پاورپوینت عارضه اسکیزوفرنی پاورپوینت بیماران اسکیزوفرنی پاورپوینت اختلال افراد اسکیزوفرنی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اختلال اسکیزوفرنی جهت رشته ی روان شناسی در قالب…

  • پاورپوینت جامع بهداشت اعضای بیرونی بدن

    پاورپوینت جامع بهداشت اعضای بیرونی بدن پاورپوینت بهداشت اعضای خارجی بدن دانلود پاورپوینت بهداشت اعضای خارجی بدن پاورپوینت درباره بهداشت اعضای خارجی بدن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جامع بهداشت اعضای بیرونی بدن جهت رشته پزشکی در قالب 53…

  • بررسی مقایسه ای عوامل موثر در ایجاد مطالبات معوق بانکی از منظر مشتریان و ارائه راهکارهای پیشنهادی

    بررسی مقایسه ای عوامل موثر در ایجاد مطالبات معوق بانکی از منظر مشتریان و ارائه راهکارهای پیشنهادی پایان نامه مطالبات معوق عوامل موثر در ایجاد مطالبات معوق راهکارهای مناسب برای وصول مطالبات بانکی مطالبات معوق بانکی علل ایجاد مطالبات معوق…

  • پاورپوینت مديريت رفتار سازمانی و شبکه های ارتباطی

    پاورپوینت مديريت رفتار سازمانی و شبکه های ارتباطی پاورپوینت نکات مهم مدیریت رفتار سازمانی پاورپوینت شخصیت در مدیریت رفتار سازمانی پاورپوینت انواع رفتار سازمانی پاورپوینت اهداف رفتار سازمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مديريت رفتار سازماني جهت رشته مدیریت در…

  • نانو کامپوزیت پلیمری با تقویت کننده خاک رس

    نانو کامپوزیت پلیمری با تقویت کننده خاک رس کامپوزیت نانو کامپوزیت پلیمری تقویت کننده خاک رس دانلود مقالات رشته مواد و متالوژی نانو کامپوزیت پلیمری با تقویت کننده خاک رس دانلود مقالات مهندسی مواد و متالوژی سیستم همکاری در فروش…

  • معامله مسلمان با کافر در فقه شیعه و قوانین ایران

    معامله مسلمان با کافر در فقه شیعه و قوانین ایران معامله با کافر در قران پایان نامه معامله مسلمان با کافر کاربرد قاعده نفی سلطه در حقوق ایران معامله مسلمان با کافر از دیدگاه فقه امامیه معامله مسلمان با کافر…

  • پاورپوینت مراحل اعتیاد

    پاورپوینت مراحل اعتیاد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مراحل اعتیاد جهت رشته آموزشی در قالب 139 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         تعریف اعتیاد : اعتیاد پاسخ فیزیولوژیک…

  • دانلود پاورپوینت گرمایش از کف تاسیسات ساختمانی

    دانلود پاورپوینت گرمایش از کف تاسیسات ساختمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت گرمایش از کف تاسیسات ساختمانی جهت رشته عمران در 56 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       سيستم…

  • پاورپوینت کودکان دارای اختلال شنوایی

    پاورپوینت کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت رفتار با کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت علل اختلال شنوایی پاورپوینت اختلال شنوایی در کودکان پاورپوینت برخورد با کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت آموزش به کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت درمورد اختلال شنوایی پاورپوینت…

  • پاورپوینت معرفی سدهای ایران - قسمت ششم

    پاورپوینت معرفی سدهای ایران - قسمت ششم پاورپوینت انواع سدها دانلود پاورپوینت درباره سد دانلود پاورپوینت سد سازی پاورپوینت در مورد سد پاورپوینت سدگتوندعلیا پاورپوینت بندتنظیمی گتوند پاورپوینت سدگاویشان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی سد های ایران-قسمت ششم…

  • پاورپوينت آشنایی با روش تحقیق و پايان نامه نويسی جلسه 7

    پاورپوينت آشنایی با روش تحقیق و پايان نامه نويسی جلسه 7 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با روش تحقیق و پايان نامه نويسی جلسه 7 جهت رشته پایان نامه و مقالات در قالب 21 اسلايد و با فرمت…

  • بررسی آهمیت ورزش تیراندازی و آموزش آن

    بررسی آهمیت ورزش تیراندازی و آموزش آن ورزش تیراندازی تجهیزات تیراندازی تكنیك‌های تیراندازی دانلود پایان نامه رشته تربیت بدنی بررسی آهمیت ورزش تیراندازی و آموزش آن اهمیت تیراندازی در دین اسلام دانلود پایان نامه تربیت بدنی دانلود پایان نامه تیراندازی…

  • دانلود تحقیق درباره شخصیت و منش افراد word

    دانلود تحقیق درباره شخصیت و منش افراد word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی شخصیت و منش افراد با فرمت docx در قالب 41 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد  …

  • پاورپوینت بررسی سیستم مدیریت زباله

    پاورپوینت بررسی سیستم مدیریت زباله پاورپوینت بررسی سیستم مدیریت زباله سیستم مدیریت زباله مدیریت زباله بازیافت زباله مزایای بازیافت زباله تعريف زباله زباله هاي بيمارستاني تركيبات مختلف زباله تركيبات فيزيكي زباله بازيافت مواد زائد بازیافت زباله مزایای بازیافت رفتن به…

  • ابعاد عملکرد خانواده و بررسی اثرگذاری آن

    ابعاد عملکرد خانواده و بررسی اثرگذاری آن ابعاد عملکرد خانواده نظریات عملکرد خانواده نظریه های عملکرد خانواده تحقیق درباره عملکرد خانواده مبانی نظری عملکرد خانواده مک مستر و بوئن رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی ابعاد عملکرد خانواده…

  • پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه

    پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه پاورپوینت مدیریت پروژه چیست پاورپوینت کنترل پروژه چیست پاورپوینت كنترل پروژه پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه دانلود پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه جهت رشته مدیریت…

  • شناسایی گونه های سارکوسیستیس در گوسفندان ذبح شده کشتارگاه به روش PCR-RFLP

    شناسایی گونه های سارکوسیستیس در گوسفندان ذبح شده کشتارگاه به روش PCR-RFLP سارکوسیستیس گوسفندان کشتارگاه ذبح شناسایی گونه های سارکوسیستیس سلولی و مولکولی زیست شناسی سارکوسیستیس آریتی کنیس سارکوسیستیس تنلا شهر نهاوند سارکوسیستوزیس در ایران آنزیم انگل رفتن به سایت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار مصرف کننده 56 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار مصرف کننده 56 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری رفتار مصرف کننده ادبیات نظری رفتار مصرف کننده چارچوب نظری رفتار مصرف کننده فصل دوم پایان نامه رفتار مصرف کننده دانلود مبانی نظری رفتار مصرف…

  • مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی با عنوان رفتار شهروندی سازمانی

    مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی با عنوان رفتار شهروندی سازمانی سازمان رفتار شهروندی ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی با عنوان رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق برنامه ریزی استراتژیک 61 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق برنامه ریزی استراتژیک 61 صفحه فصل دوم پایان نامه برنامه ریزی استراتژیک مبانی نظری برنامه ریزی استراتژیک پیشینه تحقیق برنامه ریزی استراتژیک پیشینه داخلی برنامه ریزی استراتژیک پیشینه خارجی برنامه ریزی استراتژیک پیشینه پژوهش برنامه…

  • پرسشنامه تاثیر اختیار و قدرت رهبری در پذیرش سیستم های مدیریت دانش

    پرسشنامه تاثیر اختیار و قدرت رهبری در پذیرش سیستم های مدیریت دانش پرسشنامه اختیار و قدرت رهبری پرسشنامه تاثیر اختیار و قدرت رهبری پرسشنامه مدیریت دانش پرسشنامه پذیرش مدیریت دانش پرسشنامه سیستم های مدیریت دانش پرسشنامه پذیرش سیستم های مدیریت…

  • پاورپوینت تکامل کودک سالم بر مبنای سن مدرسه

    پاورپوینت تکامل کودک سالم بر مبنای سن مدرسه پاورپوینت تکامل کودک سالم بر مبنای سن مدرسه تکامل کودک سالم بر مبنای سن مدرسه رشد وتکامل سن مدرسه دوران مدرسه مرحله قبل از بلوغ رشد جسمانی رشد جسمی تغییرات صورت تکامل…

  • پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 31 ( داراييهاي غيرجاري نگهداري شده براي فروش و عمليات متوقف شده)

    پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 31 ( داراييهاي غيرجاري نگهداري شده براي فروش و عمليات متوقف شده) دانلود رایگان پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره31 ( داراييهاي غيرجاري نگهداري شده براي فروش و عمليات متوقف شده) پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره31 ( داراييهاي غيرجاري…

  • پاورپوینت (اسلاید) دیدگاههای نو در برنامه ریزی آموزشی

    پاورپوینت (اسلاید) دیدگاههای نو در برنامه ریزی آموزشی پاورپوینت (اسلاید) دیدگاههای نو در برنامه ریزی آموزشی دیدگاههای نو در برنامه ریزی آموزشی پاورپوینت دیدگاههای نو در برنامه ریزی آموزشی دانلود پاورپوینت دیدگاههای نو در برنامه ریزی آموزشی  دانلود پاورپوینت منظری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق طرحواره های ناسازگار اولیه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق طرحواره های ناسازگار اولیه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه طرحواره های ناسازگار اولیه مبانی نظری طرحواره های ناسازگار اولیه پیشینه تحقیق طرحواره های ناسازگار اولیه پیشینه داخلی طرحواره های ناسازگار اولیه پیشینه خارجی…