پرسشنامه بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رضایت و ابقاء مشتری

پرسشنامه بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رضایت و ابقاء مشتری

پرسشنامه مسئولیت اجتماعی
پرسشنامه رضایت مشتری
پرسشنامه حفظ و بقای مشتری
پرسشنامه مسئولیت اجتماعی شرکت
پرسشنامه درک مسئولیت اجتماعی شرکت
پرسشنامه تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت
پرسشنامه تاثیر درک مسئولیت اجتماعی بر رضایت و ابقاء مشتری

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رضایت و ابقاء مشتری مطالعه ی موردی: شرکت ایران خودرو در استان گیلان

 

 

 

پرسشنامه این تحقیق شامل دو بخش سوالات عمومی و سوالات اختصاصی (مسئولیت اجتماعی، رضایت مشتری ، حفظ و بقای مشتری) است. بخش اول به جمع‌آوری اطلاعات جمعیت‌شناختی پاسخ دهندگان پرداخته است. این بخش از چهار سوال تشکیل شده است که در مورد  جنسیت، تاهل، سن و میزان تحصیلات می‌باشد. قسمت دوم شامل سوالات مربوط به سنجش متغیرهای تحقیق به شرح زیر است: پرسشنامه مسئولیت اجتماعی شرکت در قالب چهار بعد (درک مسئولیت قانونی ، درک فعالیت خیرخواهانه، درک مسئولیت اخلاقی و درک مسئولیت اقتصادی)، با استفاده از روش جرمی گلیبرث (2010) با 14 گویه به بررسی و سنجش متغیر مورد نظر پرداخته شده است. پرسشنامه رضایت مشتری با بهره گیری از پایان نامه جعفری (1394) که دارای 4 گویه و هدف اصلی آن سنجش میزان رضایت مشتریان گیرنده خدمت یا خریداران کالا می باشد. پایایی محاسبه شده برای این متغیر در پژوهش مذکور برابر 0.779 برآورد شده است. پرسشنامه مربوط به حفظ و بقای مشتری نیز با بهره گیری از پایان نامه جعفری (1394) که دارای 6 گویه و هدف اصلی آن سنجش میزان وفاداری و بقاء مشتریان گیرنده خدمت یا خریداران کالا می باشد. پایایی محاسبه شده برای این متغیر در پژوهش مذکور برابر 0.828 برآورد شده است.

 

 

 

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

 

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 24 سوال است.

 

 

 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان   بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رضایت و ابقاء مشتری مطالعه ی موردی: شرکت ایران خودرو در استان گیلان  تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

 

مقیاس طیف لیکرت:

کاملا موافقم          موافقم                    تاحدودی موافقم                  مخالفم                    کاملا مخالفم

 

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رضایت و ابقاء مشتری مطالعه ی موردی: شرکت ایران خودرو در استان گیلان

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رضایت و ابقاء مشتری مطالعه ی موردی: شرکت ایران خودرو در استان گیلان

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

 

 

  • دانلود تحقیق بازنمایی همسر دوم در رسانه با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بازنمایی همسر دوم در رسانه با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بازنمایی همسر دوم در رسانه با فرمت docx در قالب 68 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • استفاده از سبک های تفکر در دانش آموزان برای پیش بینی میزان خلاقیت

    استفاده از سبک های تفکر در دانش آموزان برای پیش بینی میزان خلاقیت خلاقیت سبک های تفکر نظام های آموزشی دانلود مقالات رشته روانشناسی دانلود مقالات روانشناسی استفاده از سبک های تفکر در دانش آموزان برای پیش بینی میزان خلاقیت…

  • بررسی اهل بیت در آیه تطهیر

    بررسی اهل بیت در آیه تطهیر آیه تطهیر آیه تطهیر چیست سوره آیه تطهیر اهل بیت در قرآن آیه تطهیر در تفسیر پیامبر دانلود پایان نامه آیه تطهیر دانلود پایان نامه معارف و الهیات اهل بیت در آیه تطهیر بررسی…

  • پاورپوينت اندازه گیری اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت 2

    پاورپوينت اندازه گیری اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت 2 پاورپوینت اندازه گیری سیستم مدیریت کیفیت دانلود پاوروینت اندازه گیری اثر بخشی سیستم مدیریت اندازه گیری اثر بخشی سیستم کیفیت ppt پاوپوینت در باره اندازه گیری سیستم مدیریت کیفیت رفتن به…

  • پاورپوینت آموزش تدریس حرف پ

    پاورپوینت آموزش تدریس حرف پ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس حرف پ به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       این پاورپوینت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بیمه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بیمه مبانی نظری ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بیمه دانلود مبانی نظری ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بیمه دانلود پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بیمه پیشینه تحقیق ارزیابی…

  • دانلود تحقیق برنامه درسی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق برنامه درسی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی برنامه درسی با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد   فهرست مطالب برنامه…

  • دانلود تحقیق مبانی نظری مسئولیت اجتماعی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مبانی نظری مسئولیت اجتماعی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مبانی نظری مسئولیت اجتماعی با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوينت سیستم حقوق و دستمزد

    پاورپوينت سیستم حقوق و دستمزد سیستم حقوق و دستمزد پاورپوینت سیستم حقوق پاورپوینت سیستم دستمزد دانلود پاورپوینت سیستم حقوق و دستمزد پاورپوینت در مورد سیستم حقوق و دستمزد دانلود در مورد سیستم حقوق و دستمزد پاورپوینت در مورد سیستم حقوق…

  • پاورپوینت ضرورت و اهمیت خلاقیت و نوآوری

    پاورپوینت ضرورت و اهمیت خلاقیت و نوآوری پاورپوینت خلاقیت نوآوری پاورپوینت خلاقیت نوآوری کارآفرینی پاورپوینت خلاقیت و نواوری پاورپوینت خلاقیت و نواوری چیست پاورپوینت خلاقیت و نواوری در سازمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ضرورت و اهمیت خلاقیت و…

  • پاورپوینت مبانی رفتار سازمانی

    پاورپوینت مبانی رفتار سازمانی پاورپوینت مبانی رفتار سازمانی مبانی رفتار سازمانی مبانی رفتار سازمانی پاورپوینت مبانی رفتار سازمانی رفتار سازمانی مقاله رفتار سازمانی تحقیق رفتار سازمانی بررسی رفتار سازمانی تعريف رفتار سازماني نگاهي بر نگرش نظام مند مهارتهاي مديريت ابزار…

  • پاورپوینت حسابداری موجودی مواد و کالا

    پاورپوینت حسابداری موجودی مواد و کالا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری موجودی مواد و کالا جهت رشته ی حسابداری در قالب 26 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • دانلود پایان نامه انبار و انبارداری ( 326 صفحه ورد)

    دانلود پایان نامه انبار و انبارداری ( 326 صفحه ورد) دانلود پایان نامه انبار دانلود پایان نامه انبارداری دانلود پایان نامه مدیریت انبار دانلود پایان نامه حسابداری انبار دانلود پایان نامه کنترل موجودی انبار دانلود پایان نامه انبار و انبارداری…

  • پاورپوینت در مورد جرثقیل

    پاورپوینت در مورد جرثقیل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمورد جرثقیل جهت رشته ی عمران در قالب 9 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       اصولاً جرثقیلها بر اساس…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازه بهزیستی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازه بهزیستی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سازه بهزیستی مبانی نظری سازه بهزیستی پیشینه تحقیق سازه بهزیستی پیشینه داخلی سازه بهزیستی پیشینه خارجی سازه بهزیستی پیشینه پژوهش سازه بهزیستی پیشینه نظری سازه بهزیستی…

  • دانلود پاورپوینت آمار توصیفی

    دانلود پاورپوینت آمار توصیفی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آمار توصیفی جهت رشته آمار در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       موضوع آمار توصیفی (Descriptive statistics) تنظیم و…

  • دانلود پاورپوینت مکانیک خاک

    دانلود پاورپوینت مکانیک خاک پاورپوینت آزمایشگاه مکانیک خاک دانلود پاورپوینت مکانیک خاک پاورپوینت آموزش مکانیک خاک پاورپوینت آزمایش های مکانیک خاک دانلود پاورپوینت درس مکانیک خاک پاورپوینت جزوه مکانیک خاک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مکانیک خاک جهت رشته…

  • پاورپوینت اخلاق در رسانه های ورزشی

    پاورپوینت اخلاق در رسانه های ورزشی کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت اخلاق در رسانه های ورزشی اخلاق در رسانه های ورزشی تحقیق اخلاق در رسانه های ورزشی نظریات بنیادین اخلاق و رسانه مکاتب فلسفی اخلاق در رسانه رسانه ها و…

  • دانلود تحقیق بازار و ابعاد مدیریت آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بازار و ابعاد مدیریت آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بازار و ابعاد مدیریت آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت الگو برداری از بهترین عملکردها (ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت )

    پاورپوینت الگو برداری از بهترین عملکردها (ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت ) دانلود پاورپوینت الگو برداری از بهترین عملکردها نقش روش الگوبرداری مراحل وگامهای اجرایی در فرآیند الگوبرداری انواع الگوبرداری الگو برداری نتیجه الگوبرداری فرآیند الگو برداری محصول الگو…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق معنویت سازمانی 52 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق معنویت سازمانی 52 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه معنويت سازمانی مبانی نظری معنويت سازمانی پیشینه تحقیق معنويت سازمانی پیشینه داخلی معنويت سازمانی پیشینه خارجی معنويت سازمانی پیشینه پژوهش معنويت سازمانی پیشینه نظری…

  • پروژه مفاهیم معماری با عنوان كاخ مسعودیه تهران

    پروژه مفاهیم معماری با عنوان كاخ مسعودیه تهران كاخ مسعودیه تهران عمارت مسعودیه تهران تزیینات كاخ مسعودیه تهران مفاهیم معماری كاخ مسعودیه تهران نقشه های مجموعه كاخ مسعودیه تهران معماری كاخ مسعودیه تهران دانلود پروژه معماری رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت رشد انسان در طول چرخه حیات

    پاورپوینت رشد انسان در طول چرخه حیات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رشد انسان در طول چرخه حیات جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 39 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • دانلود پاورپوینت نقش مهر و محبت در زندگی

    دانلود پاورپوینت نقش مهر و محبت در زندگی پاورپوینت نقش محبت در خانواده و فرزندان پاورپوینت در مورد مهر و محبت و خانواده پاورپوینت تاثیر محبت در خانواده و زندگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نقش مهر و محبت…

  • پاورپوينت يادگيري ماشين

    پاورپوينت يادگيري ماشين دانلود پاورپوينت درمورد يادگيري ماشين پاورپوينت يادگيري ماشين یادگیری ماشین در رشته کامپیوتر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت يادگيري ماشين در قالب 17 اسلايد جهت رشته ميکانيک با فرمت  pptx  به صورت کامل و جامع و…

  • دانلود تحقیق عوامل موثر در رفتار مصرف کننده با فرمت ورد

    دانلود تحقیق عوامل موثر در رفتار مصرف کننده با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی عوامل موثر در رفتار مصرف کننده با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • پروپوزال ارتباط مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان

    پروپوزال ارتباط مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رضایت شغلی مهارت ارتباطی مدیران رضایت شغلی کارکنان رابطه مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان مهارت ارتباطی مدیران دانشگاه رضایت شغلی کارکنان دانشگاه ارتباط مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی…

  • دانلود تحقیق راهبرهای فراشناخت با فرمت ورد

    دانلود تحقیق راهبرهای فراشناخت با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی راهبرهای فراشناخت با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • پاورپوینت کتاب و درس زبانهای ماشين و برنامه سازی سيستم

    پاورپوینت کتاب و درس زبانهای ماشين و برنامه سازی سيستم پاورپوینت آموزش زبان ماشین پاورپوینت دانلود pdf کتاب زبان ماشین و اسمبلی مقسمی پاورپوینت زبان ماشین و برنامه سازی سیستم به انگلیسی پاورپوینتدانلود رایگان کتاب زبان ماشین و اسمبلی جعفر…

  • کاربردهای فناوری نانو در ماشین آلات کشاورزی

    کاربردهای فناوری نانو در ماشین آلات کشاورزی فناوری نانو علوم جدید ماشین آلات کشاورزی کاربردهای فناوری نانو در ماشین آلات کشاورزی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina فروشگاه فایل خرید مقاله و تحقیق کشاورزی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق پلیس 24 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق پلیس 24 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه پلیس مبانی نظری پلیس پیشینه تحقیق پلیس پیشینه داخلی پلیس پیشینه خارجی پلیس پیشینه پژوهش پلیس پیشینه نظری پلیس ادبیات نظری پلیس چارچوب نظری پلیس…

  • اساس سیستم حسابداری و نمونه کاربردهای آن با تاکید بر کاربرد در موسسات

    اساس سیستم حسابداری و نمونه کاربردهای آن با تاکید بر کاربرد در موسسات سیستم حسابداری دارائیهای ثابت و استهلاک صورتحسابها و گزارش های مالی ماهیت سیستم حسابداری موارد استفاده از سیستم حسابداری ماهیت و موارد استفاده از سیستم حسابداری اساس…

  • جزوه کامل حسابداری مالیاتی

    جزوه کامل حسابداری مالیاتی رفتن به سايت اصلي جزوه کامل حسابداری مالیاتی جزوه دانش مالیاتی به تعداد 110 صفحه pdf مناسب اساتید و همچنین جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات   آنچه خواهید خواهد بخش 1 جزوه دانش مالیاتی…

  • پاورپوینت آناتومی بدن انسان

    پاورپوینت آناتومی بدن انسان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آناتومی بدن انسان جهت رشته ی پزشکی در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مری گردنی: در…

  • پروپوزال شناسایی ابعاد مختلف پدیده پولشویی و بررسی موشکافانه آثار آن

    پروپوزال شناسایی ابعاد مختلف پدیده پولشویی و بررسی موشکافانه آثار آن کلمات کلیدی : نمونه پروپوزال پولشویی پروپوزال در مورد پولشویی دانلود پروپوزال پولشویی ابعاد مختلف پدیده پولشویی آثار اقتصادی پولشویی تاثیر پولشویی بر مصرف آثار اجتماعی و سیاسی پولشویی…