پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

پرسشنامه وفاداری مشتری
پرسشنامه هزینه های انتقال
پرسشنامه طول رابطه مشتری

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

 

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

 

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 18 سوال است.

 

 

 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان  وفاداری مشتری و نقش طول رابطه تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

 

مقیاس طیف لیکرت:

 

کاملا موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملا مخالفم

 

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

واژگان کلیدی:

وفاداری مشتری: “وفاداری مشتری عبارت است از حفظ تعهد عمیق مشتری به خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات، به طور مستمر در آینده ، به رغم اینکه تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی ، به صورت بالقوه می تواند باعث تغییر در رفتار شود.”( اولیور،1977، 32)

هزینه های انتقال: “هزینه های انتقال را می توان به عنوان هزینه هایی که شامل جابه جایی از عرضه کننده اولیه به بعدی می شود تعریف کرد قلمرو هزینه های انتقال شامل هزینه های مالی وهزینه های غیرمالی می شود”(چانگ ولی، 2012، 62).

تاریخچه مختصری از شرکت ابتکار فوم کیمیا: دارای پروانه بهره برداری شماره 26463/102 و مجوز رسمی از سازمان صنایع و معادن به شماره ثبت 8210  و شناسه ملی10780117104 به استناد صورتجلسه مجمع عموی فوق العاده از تاریخ 24/2/87 با ظرفیت سالیانه ششصد تن اقدام  به تولید و توزیع کلیه محصولات فوم ،بلوک های سقفی پلاستافوم،پنل های دیواری پلاستا فوم ،خرید و فروش کلیه محصولات مرتبط نموده است.

ویژگی ها : ضربه پذیر ، حمل و نقل آسان ،کاهش 15 تن وزن در هر 100 متر مکعب،سرعت زیاد در اجرا و کاهش هزینه های دستمزد.

 

 

مزایا:

 محصولات پلاستا فوم تا حدود قابل توجهی از به هدر رفتن حرارت در فصول سرد و به هدر رفتن برودت در فصول گرم جلوگیری می کند.

پلاستافوم به دلیل استفاده از مواد خاص در پیکره بندی خود در برابر صدا آکوستیک یا عایق است.

پلاستا فوم در برابر زلزله تا 10 ریشتر به علت خاصیت ارتجاعی و نحوه دانه بندی و نوع دانسیته مقاوم است و به هیچ وجه در برابر سقوط  خرد نمی شود و ضربات ناشی از سقوط را دفع می  کند.

استفاده از پلاستافوم باعث حذف اندوده گچ و خاک شده و در نتیجه صرفه جویی در وقت و قیمت تمام شده و بار مرده سقف را به همراه دارد.

پلاستافوم ضربه پذیر است و مانند سفال شکننده نیست و در هنگام بتن ریزی ضربات وارد شده را جذب می کند

پلاستا فوم صرفه جویی در حمل و نقل ،مصرف آهن آلات ،تیرچه و بلوک را تا 25%کاهش می دهد پس باعث کسب سود بیشتر برای مصرف کننده می شود.

بنابراین با توجه به این که کشورمان به سمت استفاده از مصالح مدرن پیش می رود استفاده از فوم پلی استایرن به علت (صرفه اقتصادی،عایق بودن، مقاومت، امنیت، وزن کم و سرعت ساخت) از نظر معماری نوین محصول مورد اعتمادتری نسبت به دیگر محصولات است.

 

  • ارائه نرم افزاری برای مدیریت دانش کارمندان سازمان با BI

    ارائه نرم افزاری برای مدیریت دانش کارمندان سازمان با BI پایان نامه هوش تجاری پایان نامه با موضوع مدیریت دانش دانلود پایان نامه مدیریت دانش پایان نامه مدیریت دانش doc موضوع پایان نامه مدیریت دانش طراحی سیستم مدیریت دانش طراحی…

  • تنگه هرمز از دیدگاه كنوانسیون های 1982 و 1958 حقوق دریاها و حقوق ایران

    تنگه هرمز از دیدگاه كنوانسیون های 1982 و 1958 حقوق دریاها و حقوق ایران رژیم حقوقی تنگه هرمز پایان نامه رژیم حقوقی تنگه هرمز تنگه هرمز از دیدگاه كنوانسیون 1982 حقوق دریاها تنگه هرمز از دیدگاه كنوانسیون 1958 حقوق دریاها…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای انگیزش ریاضی 35 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای انگیزش ریاضی 35 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه رویکردهای انگیزش ریاضی مبانی نظری رویکردهای انگیزش ریاضی پیشینه تحقیق رویکردهای انگیزش ریاضی پیشینه پژوهش رویکردهای انگیزش ریاضی پیشینه نظری رویکردهای انگیزش ریاضی…

  • پرسشنامه استاندارد سنجش اعتماد اجتماعی محقق ساخته شده

    پرسشنامه استاندارد سنجش اعتماد اجتماعی محقق ساخته شده پرسشنامه استاندارد اعتماد اجتماعی دانلود پرسشنامه استاندارد اعتماد اجتماعی پرسشنامه اعتماد اجتماعی دانلود پرسشنامه اعتماد اجتماعی رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه استاندارد سنجش اعتماد اجتماعی محقق ساخته شده  …

  • پاورپوینت تشخيص و مراقبت از كارديوميوپاتی در بارداری

    پاورپوینت تشخيص و مراقبت از كارديوميوپاتی در بارداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تشخيص و مراقبت از كارديوميوپاتی در بارداری جهت رشته ی پزشکی در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت آشنایی با معماری فرم

    پاورپوینت آشنایی با معماری فرم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با معماری فرم جهت رشته معماری در قالب 31 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مهمترین موضوعی…

  • دانلود تحقیق مفهوم مشارکت و مشارکت اجتماعی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مفهوم مشارکت و مشارکت اجتماعی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مفهوم مشارکت و مشارکت اجتماعی با فرمت docx در قالب 11 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • بررسی حقوقی مداخله دادگاه در رسیدگیهای داوری

    بررسی حقوقی مداخله دادگاه در رسیدگیهای داوری دخالت دادگاه ها در رسیدگی های داوری در حقوق ایران بررسی رابطه دادگاه و داوری موارد دخالت دادگاه در رسیدگی داوری تحدید دخالت دادگاه در داوری مداخله در جریان داوری مداخله پس از…

  • دانلود پاورپوینت استخدام و گزینش در سازمان ها

    دانلود پاورپوینت استخدام و گزینش در سازمان ها پاورپوینت در مورد استخدامی در سازمان ها پاورپوینت گزینش سازمان ها پاورپوینت مصاحبه در استخدامی ها پاورپوینت کارمندیابی سازمان ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استخدام و گزینش در سازمان ها…

  • دانلود پاورپوینت مفهوم ستاره ها در هتل

    دانلود پاورپوینت مفهوم ستاره ها در هتل پاورپوینت مفهوم ستاره ها در هتل پاورپوینت هتل ایرانی پاورپوینت هتل خارجی پاورپوینت هتل 5 ستاره رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مفهوم ستاره ها در هتل در قالب 14 اسلاید و با…

  • تغییرات محیطی و بازار تعیین کننده استراتژیک درکمپانی‌های رسانه‌ای

    تغییرات محیطی و بازار تعیین کننده استراتژیک درکمپانی‌های رسانه‌ای محصولات رسانه‌ای کمپانی‌های رسانه‌ای بازار تعیین کننده استراتژیک دانلود مقالات رشته مدیریت رسانه دانلود مقالات مدیریت رسانه خرید مقالات مدیریت رسانه سیستم همکاری در فروش فایل رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • فصل دوم پایان نامه سلامت روانی کارمندان ارتش

    فصل دوم پایان نامه سلامت روانی کارمندان ارتش کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سلامت روانی کارمندان فصل دوم پایان نامه سلامت روانی کارکنان فصل دوم پایان نامه سلامت روانی کارکنان ارتش فصل دوم پایان نامه های سلامت روان…

  • مبانی نظری ادبیات کودک و نحوه شکل گیری آن در کشورهای اسلامی و عربی

    مبانی نظری ادبیات کودک و نحوه شکل گیری آن در کشورهای اسلامی و عربی کلمات کلیدی : مبانی نظری ادبیات کودک بررسی تاریخی ادبیات کودک مبانی نظری ادبیات کودک و نوجوان ادبیات کودک در ادبیات معاصر عربی بررسی تاریخی ادبیات…

  • دانلود تحقیق درباره بهزیستی روان شناختی  word

    دانلود تحقیق درباره بهزیستی روان شناختی  word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بهزیستی روان شناختی با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد      …

  • بررسی انواع و دسته های مختلف اختلالات شخصیت

    بررسی انواع و دسته های مختلف اختلالات شخصیت اختلال های شخصیت اختلالات شخصیت دسته الف a اختلالات شخصیت دسته ب B اختلالات شخصیت دسته ج c پایان نامه اختلال های شخصیت ویژگی های تشخیصی اختلال های شخصیت انواع اختلال های…

  • پاورپوینت شیوه‌های تأمین مالی در ایران

    پاورپوینت شیوه‌های تأمین مالی در ایران دانلود پاورپوینت شیوه‌های تأمین مالی در ایران انواع روش‌های تأمین مالی روش های تأمین مالی خارجی فاینانس یوزانس خطوط اعتباری وام های بین المللی سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی سرمایه‌گذاری غیرمستقیم خارجی صکوک دلایل برتری سكه…

  • تاثیر جغرافیا بر فرهنگ و تشریح ساختار اجتماعی و اصالت ترکمن

    تاثیر جغرافیا بر فرهنگ و تشریح ساختار اجتماعی و اصالت ترکمن تاریخ اجتماعی ترکمن ساختار اجتماعی ترکمن ساختار اجتماعی و اصالت ترکمن تاثیر جغرافیا بر فرهنگ ترکمن تشریح ساختار اجتماعی و اصالت ترکمن عوامل مهم در تبیین ساختار اجتماعی طوایف…

  • دانلود پاورپوینت دوره آموزشی سیستم مدیریت یکپارچه و ممیزی آن IMS

    دانلود پاورپوینت دوره آموزشی سیستم مدیریت یکپارچه و ممیزی آن IMS پاورپوینت سیستم مدیریت یکپارچه دانلود پاورپوینت سیستم مدیریت یکپارچه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت دوره آموزشی سیستم مدیریت یکپارچه و ممیزی آن IMS جهت رشته مدیریت در 253…

  • پاورپوینت امنیت شبکه و داده بصورت کامل

    پاورپوینت امنیت شبکه و داده بصورت کامل رمزنگاری پیشرفته امنیت شبکه و داده روشهای هک و نفوذ سیستمهای الکترونیکی نظارت امنیت شبکه و داده بصورت کامل دانلود پاورپوینت امنیت شبکه و داده دانلود پاورپوینت کامپیوتر دانلود پاورپوینت مهندسی کامپیوتر رفتن…

  • پاورپوينت زراعت چغندر قند

    پاورپوينت زراعت چغندر قند دانلود پاورپوينت زراعت چغندر قند دانلود پاورپوينت درمورد زراعت چغندر قند رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت زراعت چغندر قند جهت رشته کشاورزی در قالب 21 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت گرم کردن عمومی در ورزش

    پاورپوینت گرم کردن عمومی در ورزش کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت گرم کردن عمومی در ورزش بررسی گرم کردن عمومی در ورزش گرم کردن عمومی در ورزش اهمیت گرم کردن عمومی ساختار تمرینی گرم کردن عمومی مفاصل اصلی مورد نظر…

  • پاورپوینت معرفی پروفسور بهرام شیردل

    پاورپوینت معرفی پروفسور بهرام شیردل پاورپوینت بررسی آثار بهرام شیردل پاورپوینت داستان معماری پاورپوینت پروفسور شیردل پاورپوینت بهرام شیردل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی پروفسور بهرام شیردل جهت رشته معماری در قالب 18 اسلاید و با فرمت بصورت…

  • پاورپوینت اصول مقاله نویسی ISI

    پاورپوینت اصول مقاله نویسی ISI دانلود پاورپوینت آموزش مقاله نویسی ( از ابتدا تا انتها) پاورپوینت مقاله نویسی چیست پاورپوینت آموزش مقاله نویسی برای مبتدیان پاورپوینت نمونه نگارش مقاله پاورپوینت صفر تا صد نوشتن مقاله isi رفتن به سايت اصلي…

  • پاورپوینت سيستم اعصاب مركزي انسان

    پاورپوینت سيستم اعصاب مركزي انسان کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت سيستم اعصاب مركزي انسان آناتومي سيستم اعصاب مركزي انسان دستگاه عصبي ويژگيهاي بافت عصبي ساختار نرون تقسيمات نرونها از لحاظ ساختاري رشته هاي عصبي غلاف ميلين نرولما هدايت جهشي سيناپس…

  • پاورپوینت رابطه مدیریت زمان و فرسودگی شغلی مدیران و کارکنان ادارات

    پاورپوینت رابطه مدیریت زمان و فرسودگی شغلی مدیران و کارکنان ادارات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی رابطه مدیریت زمان و فرسودگی شغلی مدیران و کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان البرز جهت رشته مدیریت در قالب 31 اسلاید…

  • پاورپوینت حسابداری فعاليت هاى بيمه عمومى

    پاورپوینت حسابداری فعاليت هاى بيمه عمومى دانلود پاورپوینت حسابداری فعاليت هاى بيمه عمومى تحقیق درمورد پاورپوینت حسابداری فعاليت هاى بيمه عمومى پاورپوینت حسابداری فعاليت هاى بيمه عمومى و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری  فعاليت هاى بيمه…

  • پرسشنامه بررسی عوامل موثر بر نگرش نسبت به تبلیغات

    پرسشنامه بررسی عوامل موثر بر نگرش نسبت به تبلیغات نگرش نسبت به تبلیغات پرسشنامه نگرش نسبت به تبلیغات پرسشنامه نگرش افراد نسبت به تبلیغات دانلود پرسشنامه نگرش افراد نسبت به تبلیغات پرسشنامه استاندارد نگرش افراد نسبت به تبلیغات پرسشنامه عوامل…

  • تشریح اوضاع میدانی و صحنه تحولات بحرانی سوریه و نقش سیاست خارجی کشورهای دیگر در آن

    تشریح اوضاع میدانی و صحنه تحولات بحرانی سوریه و نقش سیاست خارجی کشورهای دیگر در آن کلمات کلیدی : پایان نامه بحران سوریه پایان نامه در مورد سوریه عوامل موثر در تحولات سوریه نقش رسانه ها در تحولات سوريه پایان…

  • پاورپوینت تجارب مدیریتی و باید و نبایدها در آن

    پاورپوینت تجارب مدیریتی و باید و نبایدها در آن پاورپوینت اهمیت تجربه در مدیریت دانلود پاورپوینت تجربه مدیریت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تجربه مدیریتی جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و جامع…

  • اثر ریسک سیستماتیک بر بازده سهام

    اثر ریسک سیستماتیک بر بازده سهام کلمات کلیدی : اثر ریسک سیستماتیک بر بازده سهام رفتن به سایت اصلی اثر ریسک سیستماتیک بر بازده سهام فهرست : چکیده فصل اول: کلیات پژوهش مقدمه تعریف و بیان مسئله پژوهش ضرورت و…

  • اثر مداخله های نوروسایکولوژی در کارآمدی خواندن و نوشتن دانش آموزان ابتدایی دچار نارساخوانی تحولی نوع زنان شناختی

    اثر مداخله های نوروسایکولوژی در کارآمدی خواندن و نوشتن دانش آموزان ابتدایی دچار نارساخوانی تحولی نوع زنان شناختی مداخله های نوروسایکولوژی کارآمدی خواندن و نوشتن نارساخوانی نارساخوانی تحولی نوع زنان شناختی دانش آموزان ابتدایی مبتلا نارساخوانی تحولی دانلود مقاله کارشناسی…

  • رابطه محافظه کاری سود و محافظه کاری ترازنامه

    رابطه محافظه کاری سود و محافظه کاری ترازنامه محافظه کاری سود محافظه کاری ترازنامه ارتباط محافظه کاری سود و محافظه کاری ترازنامه دانلود مقاله محافظه کاری سود دانلود مقاله محافظه کاری ترازنامه نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری رفتن به…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه شادکامی نوجوانان

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه شادکامی نوجوانان کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه شادکامی نوجوانان مبانی نظری شادکامی نوجوانان پیشینه تحقیق شادکامی نوجوانان پیشینه داخلی شادکامی نوجوانان پیشینه خارجی شادکامی نوجوانان پیشینه پژوهش شادکامی نوجوانان پیشینه نظری…

  • پروپوزال بررسی عوامل موثر بر انحراف تسهیلات بانکی و تاثیر این انحراف بر ایجاد مطالبات معوق

    پروپوزال بررسی عوامل موثر بر انحراف تسهیلات بانکی و تاثیر این انحراف بر ایجاد مطالبات معوق مطالبات معوق مطالبات معوق بانکها انحراف تسهیلات بانکی پروپوزال مطالبات معوق پروپوزال انحراف تسهیلات بانکی عوامل موثر بر انحراف تسهیلات بانکی تاثیر انحراف تسهیلات…

  • پاورپوینت تقسیم بندی و معماری موتورهای جست و جو

    پاورپوینت تقسیم بندی و معماری موتورهای جست و جو دانلود پاورپوینت موتورهای جست و جو پاورپوینت موتورهای جست و جو گر پاورپوینت انواع موتورهای جست و جو پاورپوینت عملکرد موتورهای جست و جو پاورپوینت بهترین موتورهای جست و جو رفتن…