پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

عوامل برون سپاری
ضرورت برون سپاری
برون سپاری خدمات شهری
برون سپاری خدمات شهرداری
تاثیر برون سپاری بر عملکرد سازمان
برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات
آسیب شناسی برون سپاری خدمات شهری
کاربرد مدل SWOT  در آسیب شناسی برون سپاری
ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر برون سپاری خدمات شهری
پروپوزال برون سپاری
پروپوزال برون سپاری خدمات

رفتن به سایت اصلی

در انجام تحقیق حاضر ابتدا نقاط قوت، ضعف، تهدید‌ها و فرصت‌های نظام برون‌سپاری شهرداری قم با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی اسناد و مدارک موجود شناسایی می‌شوند و سپس از روش نظرسنجی (با کمک تکنیک دلفی ) از خبرگان مرتبط با موضوع و با کمک ابزارهای مصاحبه و پرسشنامه محقق ساخته برای شناسایی دقیق این موارد استفاده خواهد نمود و درنهایت برای تدوین استراتژی‌های لازم در جهت بهبود وضعیت موجود از ابزار پرسشنامه به‌دست‌آمده در مرحله نخست استفاده می‌نماید.

 

 

لذا محقق قصد دارد در این پژوهش با استفاده ازنظر خبرگان شامل مدیران و کارشناسان ارشد ذی‌ربط نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید این نظام مورد شناسایی قرار می‌دهد و درنهایت استراتژی مناسب را برای بهبود عملکرد نظام برون‌سپاری ارائه می‌نماید.

 

 

با عنایت به اینکه مقوله برون‌سپاری در عصر حاضر از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است بالأخص در سازمان‌های خدماتی مانند شهرداری که شاید مهم‌ترین مسئله این نهاد کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به شهروندان باشد ولی متأسفانه به دلیل عدم توجه جدی و هدفمند به مبحث برون‌سپاری به‌ویژه در شهرداری‌ها، این نظام هنوز نتوانسته جایگاه خود را پیدا کند .

 

 

علیرغم تحقیقات انجام‌شده پیرامون برون‌سپاری، به دلیل تغییر و تحولات سریع محیطی و لزوم بازنگری و تغییر در فرآیندها روش‌های انجام کار به‌طور مستمر و مداوم انجام آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری بسیار ضروری می‌باشد تا مدیران بتوانند نسبت به بازخورد تصمیمات خود به‌صورت علمی و روشمند آگاهی یابند.

 

 

محقق، به جهت اهمیت مبحث برون‌سپاری دست به آسیب‌شناسی موجود آن در شهرداری قم و بررسی تجربیات چندین ساله آن در عرصه برون‌سپاری خدمات اقدام نموده که در این خصوص تحقیقات اندکی صورت گرفته است. همچنین با عنایت به اینکه تحقیق و پژوهش در سازمانی بزرگ شهرداری کمتر انجام‌شده است و دانش در این سازمان به علت ساختار سازمانی آن به‌صورت شفاهی می‌باشد و برون‌سپاری یک فرآیند نوپا می‌باشد.

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده:    1
مقدمه:    2

فصل اول: کلیات تحقیق    3
1-1- مقدمه فصل    4
1-2- بیان مسئله    4
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق    10
1-4- هدف‌های تحقیق    13
1-4-1- هدف کلی    13
1-4-2- هدف‌های ویژه    14
1-5- سؤال‌های تحقیق    14
1-5-1- سؤال کلی    14
1-5-2- سؤال ویژه    14
1-6- نوع روش تحقیق    15
1-7- نحوه و ابزار گردآوری داده‌ها    15
1-7-1- جامعه آماری و نمونه تحقیق    16
1-8- نحوه و ابزار تجزیه‌وتحلیل داده‌ها    16
1-9- قلمرو تحقیق    17
1-9-1- قلمرو موضوعی    17
1-9-2- قلمرو زمانی    17
1-9-3- قلمرو مکانی    18
1-10- واژگان کلیدی تحقیق    183-2- نحوه اجرای تحقيق    95
3-3- روش و ابزار گردآوري داده‌ها    97
3-3-1- اطلاعات کتابخانه‌ای    97
3-3-2- روش دلفي- پانل صاحب‌نظران    98
3-3-3- پرسشنامه    98
3-3-4- مصاحبه    98
3-4- روش دلفی به‌عنوان روشی برای انجام تحقیق    99
3-5- فرايند طراحي مدل تحقيق    102
3-6- سؤال اصلي تحقیق    104
3-7- طرح تحقیق    104
3-8- روش تعیین پانل خبرگان    105
3-9- روایی روش دلفی    106
3-10- پایایی روش دلفی    107
3-11- روش‌های تجزیه‌وتحلیل اطلاعات    109

منابع
 

  • پاورپوینت متدولوژی ساخت سیستم های اطلاعاتی فصل پانزده

    پاورپوینت متدولوژی ساخت سیستم های اطلاعاتی فصل پانزده پاورپوینت ساخت سیستم های اطلاعاتی فصل پانزده دانلود پاورپوینت ساخت سیستم های اطلاعاتی فصل پانزده پاورپوینت درباره ساخت سیستم های اطلاعاتی فصل پانزده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت متدولوژی ساخت سیستم…

  • پاورپوینت بهداشت اماکن ورزشی و بهداشت سالن های ورزشی

    پاورپوینت بهداشت اماکن ورزشی و بهداشت سالن های ورزشی پاورپوینت بهداشت اماکن ورزشی ppt پاورپوینت پاورپوینت بهداشت اماکن ورزشی پاورپوینت ایمنی و بهداشت اماکن ورزشی پاورپوینت بهداشت در اماکن ورزشی پاورپوینت اصول ایمنی و بهداشت اماکن ورزشی رفتن به سايت…

  • دانلود پاورپوینت کم کاری تیروئید

    دانلود پاورپوینت کم کاری تیروئید پاورپوینت در مورد کم کاری تیروئید پاورپوینت بیماری کم کاری تیروئید پاورپوینت آشنایی با کم کاری تیروئید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کم کاری تیروئید جهت رشته پزشکی در 10 اسلاید و با فرمت…

  • تبلیغات شهری – محیطی

    تبلیغات شهری – محیطی دانلود مقاله تبلیغات محیطی تبلیغات محیطی در ایران دانلود مقاله تبلیغات شهری نظام تبلیغات شهری روشهای نوین تبلیغات محیطی تفاوت تبلیغات محیطی در ایران با سایر کشورها دانلود مقاله تبلیغات شهری – محیطی تبلیغات محیطی از…

  • دانلود تحقیق نظریه های فرزندپروری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق نظریه های فرزندپروری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی نظریه های فرزندپروری با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات

    پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات دانلود پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات تحقیق در مورد پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات و انواع آن پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات قابل ویرایش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری سلامت روانشناختی 79 صفحه

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری سلامت روانشناختی 79 صفحه فصل دوم پایان نامه سلامت روانشناختی مبانی نظری سلامت روانشناختی پیشینه تحقیق سلامت روانشناختی پیشینه داخلی سلامت روانشناختی پیشینه خارجی سلامت روانشناختی پیشینه پژوهش سلامت روانشناختی پیشینه نظری سلامت روانشناختی ادبیات…

  • دانلود پاورپوینت جداگرهای لرزه ای

    دانلود پاورپوینت جداگرهای لرزه ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جداگر های لرزه ای جهت رشته عمران 28 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       جداگرهای لرزه ای روشی برای…

  • فصل دوم پایان نامه استرس شغلی پرستاران

    فصل دوم پایان نامه استرس شغلی پرستاران کلمات کلیدی : مبانی نظری استرس شغلی مبانی نظری استرس شغلی pdf تاریخچه استرس شغلی پیشینه تحقیق استرس شغلی پیشینه نظری استرس شغلی پیشینه تحقیق در مورد استرس شغلی فصل دوم پایان نامه…

  • ارزیابی عملکرد شهرداری و شاخص های شهری آن برای مدیریت شهری

    ارزیابی عملکرد شهرداری و شاخص های شهری آن برای مدیریت شهری ارزیابی عملکرد شهرداری پایان نامه ارزیابی عملکرد شهرداری شاخص های ارزیابی عملکرد شهرداری شاخص های ارزیابی عملکرد شهرداری ها سیستم های ارزیابی عملکرد در شهرداری ها پیشینه ارزیابی عملکرد…

  • دانلود پاورپوینت غدد

    دانلود پاورپوینت غدد پاورپوینت غده های بدن پاورپوینت عملکرد غدد بدن پاورپوینت در مورد هورمون ها و غده های بدن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت غدد جهت رشته پزشکی در 56 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و…

  • فصل دوم پایان نامه امنیت شغلی

    فصل دوم پایان نامه امنیت شغلی کلمات کلیدی : مبانی نظری امنیت شغلی پیشینه تحقیق امنیت شغلی پیشینه داخلی امنیت شغلی پیشینه خارجی امنیت شغلی پیشینه پژوهش امنیت شغلی پیشینه نظری امنیت شغلی ادبیات نظری امنیت شغلی چارچوب نظری امنیت…

  • پاورپوینت درخت دودویی و مرتب سازی با آن

    پاورپوینت درخت دودویی و مرتب سازی با آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درخت دودویی و مرتب سازی با آن جهت رشته آمار در قالب 38 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش هوش معنوی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش هوش معنوی مبانی نظری هوش معنوی دانلود مبانی نظری هوش معنوی پیشینه تحقیق هوش معنوی ادبیات نظری هوش معنوی فصل دوم پایان نامه هوش معنوی مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش معنوی ادبیات و مبانی…

  • دانلود پاورپوینت طول قوس قائم

    دانلود پاورپوینت طول قوس قائم پاورپوینت طول قوس قائم پاورپوینت طول قوس قائم چیست؟ دانلود پاورپوینت طول قوس قائم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طول قوس قائم در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک

    پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک پاورپوینت آلتراسونیک پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک دانلود پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک جهت رشته ی مهندسی در قالب 30  اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و…

  • عقل و عشق از نگاه حافظ

    عقل و عشق از نگاه حافظ عقل عشق حافظ دانلود مقاله عقل و عشق از نگاه حافظ سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام پروژه و پایان نامه رشته ادبیات fileina…

  • فیزیولوژی و سبب شناسی اضطراب

    فیزیولوژی و سبب شناسی اضطراب فیزیو لوژی اضطراب سبب شناسی اضطراب نظریه های اضطراب تحقیق درباره اضطراب امتحان علائم جسمی و روانی اضطراب مولفه های اضطراب امتحان رویکردها نظری اضطراب رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی فیزیولوژی…

  • پاورپوینت آشنایی با تکنولوژی فيبرنوری

    پاورپوینت آشنایی با تکنولوژی فيبرنوری پاورپوینت آشنایی با تکنولوژی فيبر نوری اجزای مختلف سيستم انتقال فيبر نوری مزايای سيستم انتقال فيبرنوری محدوديتها و نقاط ضعف فيبرهای نوری مقايسه کابل فيبرنوری و کابل مسی فيبر نوری چيست ؟ ساختار فيبر نوری…

  • اجرای آرای داوری خارجی در حقوق ایران

    اجرای آرای داوری خارجی در حقوق ایران حل و فصل اختلافات بین‌المللی ارجاع دعاوی به داوری بین‌المللی اجرای احکام داوری خارجی بررسی کنوانسیون نیویورک شیوه‌های اجرای آرای داوری در رژیم‌های حقوقی شیوه اجرای آرای داوری در ایران موانع اجرای یک…

  • بررسی طراحی یک دستگاه آزمون جریان گردابی و کاربردهای آن

    بررسی طراحی یک دستگاه آزمون جریان گردابی و کاربردهای آن مدارپروب جریان گردابی آزمون های غیرمخرب دستگاه جریان گردابی دستگاه ترک یاب سطوح فلزی القای مغناطیسی و اندوكتانس‌ بررسی طراحی یک دستگاه آزمون جریان گردابی و کاربردهای آن دانلود پایان…

  • پاورپوینت آشنایی با کلیات و مبانی نجات

    پاورپوینت آشنایی با کلیات و مبانی نجات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی باکلیات و مبانی نجات جهت رشته ی پزشکی در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت استانداردهایی برای مونیتورینگ پایه بیهوشی

    پاورپوینت استانداردهایی برای مونیتورینگ پایه بیهوشی پاورپوینت مانیتورینگ بیهوشی پاورپوینت مانیتورینگ بیهوشی چیست پاورپوینت بیهوشی موضعی پاورپوینت بیهوشی عمومی چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استانداردهایی برای مونیتورینگ پایه بیهوشی جهت رشته پرستاری در قالب 61 اسلاید و با…

  • پاورپوینت نحوه تهيه طرح‌ های کسب و کار در پروژه‌ های نانوتكنولوژی

    پاورپوینت نحوه تهيه طرح‌ های کسب و کار در پروژه‌ های نانوتكنولوژی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نحوه تهيه طرح‌ های کسب و کار در پروژه‌ های نانوتكنولوژی جهت رشته مدیریت در قالب 41 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت کتاب مدیریت تحول، استراتژی ها، کاربرد و الگو های نوین تألیف اصغر زمردیان

    پاورپوینت کتاب مدیریت تحول، استراتژی ها، کاربرد و الگو های نوین تألیف اصغر زمردیان کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت تحول، استراتژی ها، کاربرد و الگو های نوین تألیف اصغر زمردیان پاورپوینت کتاب مدیریت تحول، استراتژی ها، کاربرد و…

  • پاورپوینت کتاب و درس مقدمات زبان شناسی دکتر مهدی باقری

    پاورپوینت کتاب و درس مقدمات زبان شناسی دکتر مهدی باقری پاورپوینت مقدمات زبان‌شناسی دانلود پاورپوینت مقدمات زبان‌شناسی پاورپوینت زبان‌شناسی پاورپوینت کلیات زبان‌شناسی پاورپوینت زبان‌شناسی ادبیات فارسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقدمات زبان‌شناسی جهت رشته ی ادبیات در قالب…

  • پاورپوینت بهداشت دست

    پاورپوینت بهداشت دست پاورپوینت بهداشت دستگاه تنفس پاورپوینت بهداشت دستگاه گوارش پاورپوینت بهداشت دست و صورت پاورپوینت بهداشت دست و ناخن پاورپوینت بهداشت دست ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بهداشت دست جهت رشته بهداشت عمومی در قالب 37…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی موفق مدیریت دانش 72 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی موفق مدیریت دانش 72 صفحه کلمات کلیدی : پیشینه مدیریت دانش پیشینه تحقیق مدیریت دانش پیشینه پژوهش مدیریت دانش دانلود مبانی نظری مدیریت دانش مبانی نظری استقرار مدیریت دانش مبانی نظری و پیشینه تحقیق…

  • بررسی مدیریت پسماندهای رادیواکتیو مراکز خصوصی و دولتی شهرستان اهواز در سال 96

    بررسی مدیریت پسماندهای رادیواکتیو مراکز خصوصی و دولتی شهرستان اهواز در سال 96 بررسی مدیریت پسماندهای رادیواکتیو مراکز خصوصی و دولتی شهرستان اهواز مدیریت پسماندهای رادیواکتیو شهرستان اهواز مدیریت پسماندهای رادیواکتیو پسماند ید پسماند گالیم پسماند تگنسیم پسماند تالیم رفتن…

  • پاورپوینت نظام پذيرش و بررسي پيشنهادها در کشورها و شرکتهای مختلف دنیا

    پاورپوینت نظام پذيرش و بررسي پيشنهادها در کشورها و شرکتهای مختلف دنیا کلمات کلیدی : پاورپوینت نظام پذيرش و بررسيپيشنهادها در کشورها و شرکتهای مختلف دنیا پاورپوینت نظام پذيرش و بررسيپيشنهادها نظام پذيرش و بررسي پيشنهادها در ژاپن نظام پذيرش…

  • پاورپوینت آشنایی با طراحی کنترل ها

    پاورپوینت آشنایی با طراحی کنترل ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با طراحی کنترل ها جهت رشته فنی و مهندسی در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب

    پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب پاورپوينت پردازش تصویر پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب پاورپوينت در مورد پردازش تصویر در نرم افزار مطلب دانلود پاورپوينت پردازش تصویر دانلود پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب رفتن به…

  • پاورپوینت آشنایی با سلاح های لیزری و مکانیسم های آسیب رسانی

    پاورپوینت آشنایی با سلاح های لیزری و مکانیسم های آسیب رسانی پاورپوینت مقاله کاربردهای نظامی لیزر پاورپوینت تحقیق در مورد کاربردهای نظامی لیزر پاورپوینت لیزرهای نظامی پاورپوینت کاربردهای نظامی لیزر پاورپوینت کاربرد نظامی لیزر جامد رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • پاورپوینت درس 7 علوم نهم مبحث ماشین ها

    پاورپوینت درس 7 علوم نهم مبحث ماشین ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درس 7 علوم نهم مبحث ماشین ها در قالب 25اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مقدمه:…

  • پاورپوینت ایدز و تاریخچه

    پاورپوینت ایدز و تاریخچه پاورپوینت ایدز و علائم آن پاورپوینت ایدز چگونه منتقل میشود پاورپوینت ایدز در ازمایش خون معمولی پاورپوینت ایدز چیست پاورپوینت تفاوت hiv با ایدز پاورپوینت علایم ایدز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ایدز و تاریخچه…