کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

سیستم مدیریت استراتژیک
روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها
كپلن و نورتون
برنامه‌ریزی استراتژیک
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن

رفتن به سایت اصلی

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

 

 

مقدمه

چرا عموما بودجه ها ارتباط مستقیم اندکی با اهداف استراتژیک بلند مدت شرکت دارند؟

زیرا این اهداف به حد کافی لحاظ نمی شوند. کارت امتیازی متوازن معیارهای مالی سنتی را با محک هایی از اجرا، در سه حوزۀ غیرمالی می سنجد:

• رابطۀ شرکت و مشتریان

• روندهای داخلی کلیدی شرکت

• یادگیری و رشد شرکت

وقتی معیارهای اجرا در این سه حوزه به اندازه های مالی اضافه شود، نتیجۀ این امر نه تنها منظری وسیع تر از صحت شرکت و فعالیت ها ، بلکه چارچوب سازماندهندۀ نیرومندی نیز ایجاد می کند. ابزاری پیچیده برای هماهنگی و تنظیم عملیات شرکت و کسب و کارها به گونه ای که تمام عملکردها هم راستای استراتژی باشند.

 

 

 

کلمات کلیدی:

سیستم مدیریت استراتژیک

روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها

كپلن و نورتون (Kaplan  Norton 1992)

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن( Balanced Score Card )

 

 

فهرست مطالب

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 2

مقدمه 2

مفهوم در عمل 2

کارت امتیازی متوازن در جهت پیوند عملکردهای کوتاه مدت به اهداف بلندمدت ، مبتنی بر چهار منظر است : 2

1- ترجمه چشم انداز 2

3- ارتباط و پیوند. 3

۳- برنامه ریزی کسب و کار. 3

5- بازخور و یادگیری. 3

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 3

ترجمه چشم انداز 4

ارتباط و پیوند 5

ارتباط و آموزش. 5

اجرای اهداف. 6

پیوند پاداش ها و معیارهای عملکرد. 6

برنامه ریزی کسب و کار 7

بازخور و یادگیری 9

به سوی یک سیستم مدیریت استراتژیک جدید 10

چگونه یک شرکت سیستم مدیریت استراتژیک ایجاد می کند… 10

منبع: رابرت اس.کاپلان و دیوید پی.نورتن 11

  • پرسشنامه ارزیابی آمادگی شهر الکترونیک

    پرسشنامه ارزیابی آمادگی شهر الکترونیک پرسشنامه شهر الکترونیک پرسشنامه شهر الکترونیکی پرسشنامه ارزیابی آمادگی شهر الکترونیکی پرسشنامه پیاده سازی شهر الکترونیکی دانلود پرسشنامه شهر الکترونیک دانلود استاندارد پرسشنامه شهر الکترونیک رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت…

  • پاورپوینت قرنطینه گیاهی

    پاورپوینت قرنطینه گیاهی دانلود پاورپوینت قرنطینه گیاهی پاورپوینت قرنطینه گیاهی رشته علوم پاورپوینت آموزش قرنطینه گیاهی پاورپوینت چگونگی قرنطینه گیاهی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت قرنطینه گیاهی جهت علوم آزمایشگاهی در قالب 44 اسلاید و با فرمت pptx بصورت…

  • پاورپوينت معرفی GAC اسلاید 15

    پاورپوينت معرفی GAC اسلاید 15 پاورپوينت معرفی GAC سازمان های بین المللی اینترنت GAC معرفی GAC پاورپوینت درسی GAC پاورپوینت درسی معرفی GAC دانلود قالب پاورپوینت معرفی GAC دانلود قالب پاورپوینت GAC پاورپوینت پایان نامه GAC رفتن به سايت اصلي…

  • پاورپوينت کارگاه ارتقا بنگاه های اقتصادی کوچک و متوسط در ایران

    پاورپوينت کارگاه ارتقا بنگاه های اقتصادی کوچک و متوسط در ایران پاورپوينت کارگاه ارتقا بنگاه های اقتصادی پاورپوينت کارگاه ارتقا بنگاه های اقتصادی کوچک پاورپوينت کارگاه ارتقا بنگاه های اقتصادی کوچک و متوسط در ایران پاورپوينت در مورد کارگاه ارتقا…

  • دانلود پاورپوینت رهبری

    دانلود پاورپوینت رهبری پاورپوینت رهبری در دوران غیبت پاورپوینت رهبری در مدیریت رفتار سازمانی پاورپوینت رهبری سازمانی پاورپوینت درباره رهبری پاورپوینت درمورد مدیریت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رهبری جهت رشته مدیریت در 43 اسلاید و با فرمت pptx …

  • دانلود تحقیق کفایت اجتماعی و مهارت ها و توانایی های شناختی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق کفایت اجتماعی و مهارت ها و توانایی های شناختی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کفایت اجتماعی و مهارت ها و توانایی های شناختی با فرمت docx در قالب 13 صفحه ورد…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازگاری اجتماعی دختران دبیرستانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازگاری اجتماعی دختران دبیرستانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق سازگاری مبانی نظری و پیشینه تحقیق سازگاری اجتماعی مبانی نظری سازگاری اجتماعی دختران پیشینه تحقیق سازگاری اجتماعی دختران مبانی نظری سازگاری اجتماعی دختران دبیرستانی پیشینه تحقیق…

  • جانبازی در ایران و سازمان های متولی امور جانبازان

    جانبازی در ایران و سازمان های متولی امور جانبازان جانبازی درایران مشکلات مربوط به جانبازان سازمان های متولی امور جانبازان نقش ورزش در خودباوری جانبازان تحقیق درباره معلولیت جسمی و جانبازی نحوه خدمات رسانی به جانبازان در ایران تحقیق کامل…

  • دانلود تحقیق اهمیت وفاداری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق اهمیت وفاداری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اهمیت وفاداری با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب…

  • دانلود تحقیق مفاهیم مرتبط با رهبری و سبک های رهبری دانشی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مفاهیم مرتبط با رهبری و سبک های رهبری دانشی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مفاهیم مرتبط با رهبری و سبک های رهبری دانشی با فرمت docx در قالب 72 صفحه ورد…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی سازمانی 35 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی سازمانی 35 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری چابکی سازمانی چارچوب نظری چابکی سازمانی فصل دوم پایان نامه چابکی سازمانی دانلود مبانی نظری چابکی سازمانی پیشینه تحقیق چابکی سازمانی پیشینه داخلی چابکی سازمانی پیشینه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق توانمندسازی کودکان خیابانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق توانمندسازی کودکان خیابانی مبانی نظری توانمندسازی کودکان خیابانی دانلود مبانی نظری توانمندسازی کودکان خیابانی پیشینه تحقیق توانمندسازی کودکان خیابانی ادبیات نظری توانمندسازی کودکان خیابانی فصل دوم پایان نامه توانمندسازی کودکان خیابانی مبانی نظری و پیشینه…

  • گزارش كارآموزی مهندسی عمران با عنوان پروژه ساختمان بتونی

    گزارش كارآموزی مهندسی عمران با عنوان پروژه ساختمان بتونی آرماتور بندی ساختمان بتونی بتن ریزی فنداسیون دانلود پروژه ساختمان بتونی دانلود گزارش كارآموزی دانلود گزارش كارآموزی عمران دانلود گزارش كارآموزی پروژه ساختمان بتونی رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش كارآموزی…

  • پاورپوینت مدیریت اطلاعات بازاریابی (فصل چهارم كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ ترجمه فروزنده)

    پاورپوینت مدیریت اطلاعات بازاریابی (فصل چهارم كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ ترجمه فروزنده) رفتن به سايت اصلي عنوان: پاورپوینت مدیریت اطلاعات بازاریابی (فصل چهارم كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ ترجمه فروزنده) دسته: مدیریت (مدیریت بازاریابی) فرمت: پاورپوینت تعداد…

  • پاورپوينت سنجش از دور در کشاورزی

    پاورپوينت سنجش از دور در کشاورزی دانلود پاورپوينت سنجش از دور در کشاورزی دانلود پاورپوينت سنجش از دور در کشاورزی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت سنجش از دور در کشاورزی جهت رشته جغرافیا در قالب 16 اسلايد و با…

  • علل عدم استفاده از صورتهای مالی تلفیقی در تصمیم گیری مدیران

    علل عدم استفاده از صورتهای مالی تلفیقی در تصمیم گیری مدیران كنترل موثر سهم اقلیت نفوذ قابل ملاحظه صورتهای مالی تلفیقی واحدهای تجاری اصلی و فرعی علل عدم استفاده از صورتهای مالی تلفیقی علل عدم استفاده از صورتهای مالی تلفیقی…

  • پرسشنامه میل به طلاق روزولت و همکاران با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه میل به طلاق روزولت و همکاران با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه میل به طلاق پرسشنامه میل به طلاق روزولت پرسشنامه استاندارد میل به طلاق پرسشنامه تمایل به طلاق دانلود پرسشنامه میل به طلاق پرسشنامه…

  • استفاده از نرم افزار MATLAB جهت شبیه سازی و تحلیل ارتعاش درخت بادام

    استفاده از نرم افزار MATLAB جهت شبیه سازی و تحلیل ارتعاش درخت بادام مدل سازی ریاضی سیستم های دینامیكی ارائه مدل ریاضی سیستم تكاننده و درخت شماتیك لنگ و لغزنده مدل سیستم بررسی تاثیرتغییرات پارامترهای مختلف سیستم سیستم همکاری در…

  • پاورپوینت آموزش تدریس فصل ششم علوم هشتم - تنظیم هورمونی

    پاورپوینت آموزش تدریس فصل ششم علوم هشتم - تنظیم هورمونی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس فصل ششم علوم هشتم - تنظیم هورمونی به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت نظریه گشتالت درمانی و مفاهیم اساسی آن

    پاورپوینت نظریه گشتالت درمانی و مفاهیم اساسی آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظریه گشتالت درمانی و مفاهیم اساسی آن جهت رشته روانشناسی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • علل و پیامدهای بدحجابی و تاثیر پلیس در کنترل آن

    علل و پیامدهای بدحجابی و تاثیر پلیس در کنترل آن کنترل پدیده بد حجابی پایان نامه کنترل بد حجابی نقش مدیریت انتظامی در کنترل پدیده بد حجابی نقش مدیریت انتظامی بر کنترل پدیده بد حجابی پیشینه حجاب در ایران حجاب…

  • دانلود پاورپوینت تکنولوژی اطلاعات در مدیریت خدمات و فروش

    دانلود پاورپوینت تکنولوژی اطلاعات در مدیریت خدمات و فروش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تکنولوژی اطلاعات در مدیریت خدمات و فروش جهت رشته مدیریت در 24 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت طرح درس هنر

    پاورپوینت طرح درس هنر دانلود پاورپوینت طرح درس هنر پاورپوینت طرح درس هنر رشته هنر پاورپوینت طرح درس هنر رشته معماری تحقیق راجب طرح درس هنر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طرح درس هنر جهت رشته هنر در قالب…

  • پاورپوینت تربیت جنسی کودک و پیشگیری از سوء استفاده جنسی از کودک

    پاورپوینت تربیت جنسی کودک و پیشگیری از سوء استفاده جنسی از کودک پاورپوینت درباره تربیت جنسی کودک پاورپوینت پیشگیری از سوء استفاده جنسی از کودک پاورپوینت از سوء استفاده جنسی از کودک پاورپوینت روش تربیت جنسی کودک پاورپوینت تربیت کودک…

  • پاورپوینت بررسی اخلاق در پزشکی و تاریخچه آن

    پاورپوینت بررسی اخلاق در پزشکی و تاریخچه آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی اخلاق در پزشکی و تاریخچه آن جهت رشته پزشکی در قالب 53 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های تعهد سازمانی 47 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های تعهد سازمانی 47 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری نظریه های تعهد سازمانی پیشینه تحقیق نظریه های تعهد سازمانی پیشینه داخلی نظریه های تعهد سازمانی پیشینه خارجی نظریه های تعهد سازمانی پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت تجارت الکترونیکی

    پاورپوینت تجارت الکترونیکی پاورپوینت تجارت الکترونیکی تعریف تجارت الکترونیکی انواع تجارت الکترونیکی مبادله الکترونیکی داده ها مبادله الکترونیکی داده های مالی گردش اطلاعات در تجارت الکترونیکی مبادله الکترونیکی داده هاوانتقال الکترونیکی وجوه غیریکپارچه مبادله الکترونیکی داده های مالی مبادله الکترونیکی…

  • مبانی نظری ارزیابی تطبیقی عملکرد سازمانهای غیر انتفاعی در توانمندسازی کودکان خیابانی

    مبانی نظری ارزیابی تطبیقی عملکرد سازمانهای غیر انتفاعی در توانمندسازی کودکان خیابانی کودکان خیابانی مبانی نظری کودکان خیابانی مبانی نظری درباره کودکان کار مبانی نظری توانمندسازی کودکان خیابانی عدم توانمندسازی کودکان خیابانی نقش سازمانهای مردم نهاد در توانمندسازی کودکان خیابانی…

  • دانلود تحقیق دولت با فرمت ورد

    دانلود تحقیق دولت با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی دولت با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب دولت    …

  • پاورپوینت چیدمان فضا Space Syntax

    پاورپوینت چیدمان فضا Space Syntax پاورپوینت تکنیک چیدمان فضا space syntax پاورپوینت Space Syntax پاورپوینت نظریه چیدمان فضا پاورپوینت چیدمان فضا پاورپوینت فضا پاورپوینت چیدمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت چیدمان فضا Space Syntax جهت رشته معماری در قالب…

  • پروپوزال ارزیابی ارتباط بین فرسودگی شغلی و حمایت شغلی از دیدگاه پرستاران

    پروپوزال ارزیابی ارتباط بین فرسودگی شغلی و حمایت شغلی از دیدگاه پرستاران کلمات کلیدی : حمايت شغلي پرستاران پروپوزال حمایت شغلی فرسودگی شغلی کارکنان فرسودگي شغلي در كاركنان حمايت شغلي از ديدگاه پرستاران پروپوزال فرسودگی شغلی کارکنان رابطه بین فرسودگی…

  • پرسشنامه بررسی تاثیر جاذبه های عاطفی و منطقی در تبلیغات بر نگرش نسبت به تبلیغات برند و قصد خرید

    پرسشنامه بررسی تاثیر جاذبه های عاطفی و منطقی در تبلیغات بر نگرش نسبت به تبلیغات برند و قصد خرید پرسشنامه تبلیغات پرسشنامه تاثیر جاذبه های عاطفی و منطقی در تبلیغات پرسشنامه جاذبه های عاطفی و منطقی در تبلیغات پرسشنامه نگرش…

  • پاورپوینت کارگاه آموزشی غرب شناسی

    پاورپوینت کارگاه آموزشی غرب شناسی پاورپوینت غرب شناسی دانلود پاورپوینت غرب شناسی پاورپوینت درباره غرب شناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی غرب شناسی جهت رشته گوناگون در قالب 71 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل…

  • دانلود پاورپوینت رله سنجشی

    دانلود پاورپوینت رله سنجشی دانلود پاورپوینت الکترونیک پاورپوینت درمورد رله سنجشی پاورپوینت رله در الکترونیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رله سنجشی جهت رشته الکترونیک در 7 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت دهیدراسیون و تنظیم دما در شنا

    پاورپوینت دهیدراسیون و تنظیم دما در شنا کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت دهیدراسیون و تنظیم دما در شنا پاورپوینت دهیدراسیون و تنظیم دما در شنا دهیدراسیون و تنظیم دما در شنا تحقیق دهیدراسیون و تنظیم دما در شنا تنظیم دما…