ادبیات نظری و پیشینه تجربی رفتار شهروندی سازمانی

ادبیات نظری و پیشینه تجربی رفتار شهروندی سازمانی

کلمات کلیدی :

تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی
پیشینه رفتار شهروندی سازمانی
پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی
پیشینه نظری رفتار شهروندی سازمانی
پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی
فصل دوم پایان نامه رفتار شهروندی سازمانی
رفتار شهروندی سازمانی (مبانی نظری، همبسته ها و ابزارهای سنجش)

رفتن به سایت اصلی

رفتار شهروندی سازمانی مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث مؤثر وظایف و نقش های سازمان می شوند (اپل بوم ، 2004: 19).بولینو و تورنلی  (2003) ، اعتقاد دارند که رفتارهای شهروندی به طور کلی دارای دو حالت عمومی هستند: به طور مستقیم قابل تقویت نیستند (به عنوان نمونه نیازی نیست که آنها از جنبه فنی به عنوان بخشی از شعل افراد باشند) همچنین آنها ناشی از تلاش های ویژه و فوق العاده ای هستند که سازمان ها برای دستیابی به موفقیت از کارکنان انتظار دارند.

 

 

 

 

 

 

 

در دهه اخیر اصطلاحات زیادی برای توصیف این رفتار مورد استفاده قرار گرفته است که از جمله آنها، رفتار شهروندی سازمانی (گراهام ، 1991؛ ارگان، 1998، 1990)، رفتار سازمانی جامعه یار (بریف و موتوویدلو ، 1986)، رفتار فرانقشی (وان دیان، کامینگز و مک لین- پارکس ، 1995)، خود انگیزشی سازمانی (جورج و بریف ، 1992به نقل از محمدی، 1387). ارگان این پدیده را چنین تعریف می کند:

 

 

 

 

رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری منحصر به فرد، اختیاری و فراوظیفه ای است که در افزایش عملکرد اثربخش سازمان موثر است و به طور مستقیم یا غیر مستقیم، به وسیله سیستم پاداش رسمی سازمان، سازماندهی نمی شوند (لانس و دنی ، 2001). منظور از اختیاری این است که این رفتار جزء شرح وظایف شغلی و یا رفتارهای نقشی نمی باشد. در تعهد استخدامی کارکنان قرار نگرفته است، کاملا انتخابی می باشد و کوتاهی در آن هیچ گونه تبیهی را به دنبال ندارد (به نقل از پودساکف و همکاران ، 2000).

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
1-1. تعاريف مفهومي و عملياتي اصطلاحات تحقيق    2

تعریف مفهومی رفتار شهروندی سازمانی

تعریف عملیاتی رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

1-2. رفتار شهروندی سازمانی    15
1-2-1. مقدمه:    15
1-2-2. ظهور و پیدایش رفتار شهروندی سازمانی    16
1-2-3. مفهوم رفتار شهروندی سازمانی    17
1-2-4. دو رویکرد اصلی رفتار شهروندی سازمانی    20
1-2-5. دیدگاه های صاحب نظران در مفهوم رفتار شهروندی سازمانی    22
1-2-6. ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی سازمانی:    33
1-2-7. عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی    33
1-2-8. پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی    35
1-2-9. نتایج فردی رفتار شهروندی سازمانی    36
1-2-10. اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر سازمان    38
1-2-11. سیاست های تشویق رفتار شهروندی سازمانی    39

دانلود پیشینه تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی

1-3-1. تحقيقات انجام شده رفتار شهروندی سازمانی در داخل    41

1-3-2. تحقيقات انجام شده رفتار شهروندی سازمانی در کشورهای خارجی    46

1-4. نتیجه گیری    49
منابع و مآخذ
 

  • پاورپوینت کتاب سنجش و ارزیابی در تربیت بدنی

    پاورپوینت کتاب سنجش و ارزیابی در تربیت بدنی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب سنجش و ارزیابی در تربیت بدنی جهت رشته تربیت بدنی در قالب 112 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی 33 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی 33 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه عقب ماندگی ذهنی مبانی نظری عقب ماندگی ذهنی پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی پیشینه داخلی عقب ماندگی ذهنی پیشینه خارجی عقب ماندگی ذهنی…

  • دانلود چارچوب و مبانی نظری در مورد مفهوم فناوری اطلاعات و انواع آن ها با فرمت word

    دانلود چارچوب و مبانی نظری در مورد مفهوم فناوری اطلاعات و انواع آن ها با فرمت word رفتن به سايت اصلي خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم فناوری اطلاعات و انواع آن ها با فرمت…

  • دانلود پاورپوینت اثر بخشی سازمانی

    دانلود پاورپوینت اثر بخشی سازمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اثر بخشی سازمانی جهت رشته مدیریت در 45 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       از لحاظ تاریخی دانشمندان درخصوص…

  • دانلود پایان نامه در مورد خودکارآمدی عمومی

    دانلود پایان نامه در مورد خودکارآمدی عمومی کلمات کلیدی : پایان نامه خودکارآمدی دانلود پایان نامه خودکارآمدی پایان نامه خودکارآمدی عمومی پایان نامه در مورد خودکارآمدی عمومی پایان نامه در مورد خودکارآمدی مربیان ورزشی دانلود پایان نامه خودکارآمدی مربیان ورزشی…

  • پاورپوینت ازدیاد برداشت از مخازن نفت سنگین

    پاورپوینت ازدیاد برداشت از مخازن نفت سنگین مخازن نفت سنگین ایران ازدیاد برداشت از مخازن نفت سنگین ازدیاد برداشت به روش روش احتراق ازدیاد برداشت به روش روش تزریق سیال دانلود پاورپوینت ازدیاد برداشت نفت دانلود پاورپوینت مخازن نفت سنگین…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرمایه فکری شرکت 51 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرمایه فکری شرکت 51 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری سرمایه فکری پیشینه تحقیق سرمایه فکری مبانی نظری سرمایه فکری شرکت پیشینه تحقیق سرمایه فکری شرکت پیشینه داخلی سرمایه فکری شرکت پیشینه خارجی سرمایه فکری…

  • پاورپوینت طبقه بندی ابزار های مالی

    پاورپوینت طبقه بندی ابزار های مالی پاورپوینت ابزارهای تامین مالی در بازار بورس پاورپوینت ابزارهاي مالي در بازار سرمايه پاورپوینت ابزار های مالی دانلود پاورپوینت طبقه بندی ابزار های مالی رفتن به سايت اصلي  دانلود پاورپوینت طبقه بندی ابزار های…

  • تعیین حقوق حاکم بر ماهیت دعوی در داوری های بین المللی

    تعیین حقوق حاکم بر ماهیت دعوی در داوری های بین المللی ماده ۵ بیانیه الجزایر دانلود مقاله داوری بازرگانی بین المللی دانلود مقاله حقوق حاکم بر ماهیت دعوی دانلود مقالات رشته حقوق دانلود مقاله تعیین حقوق حاکم بر ماهیت دعوی…

  • دانلود تحقیق افسردگی و عوامل موثر بر آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق افسردگی و عوامل موثر بر آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی افسردگی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 13 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • دانلود تحقیق درباره انگیزه ی پیشرفت در زندگی  word

    دانلود تحقیق درباره انگیزه ی پیشرفت در زندگی  word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی انگیزه ی پیشرفت در زندگی با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می…

  • پاورپوينت آشنایی با روش تحقيق و پايان نامه نويسی جلسه 5

    پاورپوينت آشنایی با روش تحقيق و پايان نامه نويسی جلسه 5 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با روش تحقيق و پايان نامه نويسی جلسه 5 جهت رشته پایان نامه و مقالات در قالب 16 اسلايد و با فرمت…

  • دانلود پاورپوینت روایت تصویری پیاده روهای شهر

    دانلود پاورپوینت روایت تصویری پیاده روهای شهر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روایت تصویری پیاده روهای شهر جهت رشته معماری در 43 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       حرکت…

  • پاورپوینت کارگاه طلاق درمانی

    پاورپوینت کارگاه طلاق درمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارگاه طلاق درمانی جهت رشته روانشناسی در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       هر چند میزان طلاق افزایش…

  • پاورپوینت اعتماد به نفس

    پاورپوینت اعتماد به نفس پاورپوینت تقویت اعتماد به نفس پاورپوینت بهبود اعتماد به نفس پاورپوینت درباره اعتماد به نفس پاورپوینت اعتماد به نفس چیست پاورپوینت افزایش اعتماد به نفس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اعتماد به نفس جهت رشته…

  • پاورپوینت هماهنگي و رهبری در سازمان ها

    پاورپوینت هماهنگي و رهبری در سازمان ها پاورپوینت هماهنگي و رهبری در سازمان ها هماهنگي و رهبری در سازمان ها تعريف هماهنگي هماهنگي و حيطه نظارت راه‌هاي ايجاد هماهنگي روش‌هاي اثربخش كردن هماهنگي رهبري تعريف رهبري خصوصيات يك رهبر مقايسه…

  • پاورپوینت استاندارد حسابداری فعالیت های کشاورزی

    پاورپوینت استاندارد حسابداری فعالیت های کشاورزی پاورپوینت استانداردهای حسابداری در کشاورزی پاورپوینت استانداردهای حسابداری فعالیتهای کشاورزی پاورپوینت استانداردهای حسابداری پاورپوینت انواع فعالیت های کشاورزی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استاندارد حسابداری فعالیت های کشاورزی جهت رشته کشاورزی در قالب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق جراحی زیبایی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق جراحی زیبایی مبانی نظری جراحی زیبایی ادبیات نظری جراحی زیبایی چارچوب نظری جراحی زیبایی فصل دوم پایان نامه جراحی زیبایی دانلود مبانی نظری جراحی زیبایی پیشینه جراحی زیبایی پیشینه تحقیق جراحی زیبایی پیشینه داخلی جراحی…

  • پاورپوینت روش ايفای نقش برای آموزش دانش آموزان

    پاورپوینت روش ايفای نقش برای آموزش دانش آموزان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش ايفای نقش برای آموزش دانش آموزان جهت رشته روانشناسی در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت مطالعات بهسازی لرزه ای دانشکده علوم انسانی دانشگاه تربیت مدرس تهران

    پاورپوینت مطالعات بهسازی لرزه ای دانشکده علوم انسانی دانشگاه تربیت مدرس تهران پاورپوینت بهسازی لرزه ای پاورپوینت دانشکده علوم انسانی پاورپوینت بهسازی پاورپوینت لرزه پاورپوینت زلزله پاورپوینت در مورد بهسازی لرزه ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مطالعات بهسازی…

  • پاورپوینت مدیریت استراتژیک و مراحل آن

    پاورپوینت مدیریت استراتژیک و مراحل آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک و مراحل آن جهت رشته مدیریت در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     مجموعه تصمیم…

  • پاورپوينت CPR احیاء قلبی ریوی

    پاورپوينت CPR احیاء قلبی ریوی دانلود پاورپوینت احیاء قلبی پاورپوینت درمورد احیا قلبی ریوی پاورپوینت درمورد احیا قلبی ریویCPR پاورپوینت در باره احیائ قلبی ریوی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت CPR احیاء قلبی ریوی جهت رشته پزشکی قالب 24…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی 13

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی 13 مبانی نظری رضایت شغلی ادبیات نظری رضایت شغلی چارچوب نظری رضایت شغلی فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی دانلود مبانی نظری رضایت شغلی پیشینه رضایت شغلی پیشینه تحقیق رضایت شغلی پیشینه داخلی…

  • پاورپوینت کارگاه آشنایی با مبانی خلاقیت و کاربرد آن در نظام پیشنهاد ها

    پاورپوینت کارگاه آشنایی با مبانی خلاقیت و کاربرد آن در نظام پیشنهاد ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارگاه آشنایی با مبانی خلاقیت و کاربرد آن در نظام پیشنهاد ها جهت رشته مدیریت در قالب 57 اسلاید و با…

  • پاورپوینت حسابداری ترکیب های خاص

    پاورپوینت حسابداری ترکیب های خاص دانلود پاورپوینت حسابداری ترکیب های خاص پاورپوینت حسابداری ترکیب ها حسابداری ترکیب های خاص رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری ترکیب های خاص جهت رشته حسابداری در قالب 14 اسلاید و با فرمت pptx…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تدوین برنامه بازاریابی 100 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تدوین برنامه بازاریابی 100 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری برنامه بازاریابی پیشینه تحقیق برنامه بازاریابی فصل دوم پایان نامه برنامه بازاریابی فصل دوم پایان نامه تدوین برنامه بازاریابی مبانی نظری تدوین برنامه بازاریابی پیشینه…

  • دانلود پاورپوینت اصول جذب حامیان ورزش

    دانلود پاورپوینت اصول جذب حامیان ورزش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول جذب حامیان ورزش جهت رشته تربیت بدنی در 28 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       امروزه حمایت…

  • پروپوزال بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت دانش

    پروپوزال بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت دانش پروپوزال ساختار سازمانی پروپوزال مدیریت دانش تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت دانش رابطه ساختار سازمانی بر مدیریت دانش استقرار مدیریت دانش در شرکتها استقرار مدیریت دانش در شرکتهای فعال شهید رجائی پروپوزال…

  • پاورپوینت معماری آب انبار

    پاورپوینت معماری آب انبار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری آب انبار جهت رشته ی معماری در قالب 77 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       اوضاع اقلیمی خشك…

  • پاورپوینت جامع آشنایی با کسب و کارهای اینترنتی

    پاورپوینت جامع آشنایی با کسب و کارهای اینترنتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جامع آشنایی با کسب و کارهای اینترنتی جهت رشته کسب و کار و پول در قالب 154 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و…

  • پاورپوینت تحلیل استراتژیک صنعت چرم در چارچوب مدیریت استراتژیک صنعتی

    پاورپوینت تحلیل استراتژیک صنعت چرم در چارچوب مدیریت استراتژیک صنعتی کلمات کلیدی : پاورپوینت تحلیل استراتژیک صنعت چرم در چارچوب مدیریت استراتژیک صنعتی پاورپوینت مدیریت استراتژیک صنعتی گزارشی از صنعت چرم در بازار ایران نگاهی بر تاریخچه صنعت چرم تحلیل…

  • دانلود تحقیق امید و راه های دستیابی به آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق امید و راه های دستیابی به آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی امید و راه های دستیابی به آن با فرمت docx در قالب 61 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • پرسشنامه بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری

    پرسشنامه بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری پرسشنامه استاندارد مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پرسشنامه crm پرسشنامه استاندارد مدیریت ارتباط با مشتری کلانتری (۱۳۸۹) پرسشنامه تاثیر مدیریت دانش بر…

  • پاورپوینت معرفی نرم افزار واترکد WATERCAD

    پاورپوینت معرفی نرم افزار واترکد WATERCAD پاورپوینت آموزش نرم افزار watercad پاورپوینت watercad پاورپوینت نرم افزار watercad دانلود پاورپوینت نرم افزار watercad پاورپوینت نرم افزار واترکد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی نرم افزار واترکد WATERCAD جهت رشته مهندسی…

  • پاورپوینت آناتومی و فیزیولوژی پانکراس

    پاورپوینت آناتومی و فیزیولوژی پانکراس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آناتومی و فیزیولوژی پانکراس جهت رشته ی پزشکی در قالب 16 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       پانکراس …