بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن

بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن

پایان نامه هوش هیجانی
مولفه های هوش هیجانی
مدل هوش هیجانی گلمن
مولفه های هوش هیجانی گلمن
مولفه های هوش هیجانی یا هوش عاطفی کدامند؟
پایان نامه مولفه های هوش هیجانی
پایان نامه مولفه های هوش هیجانی گلمن

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه رشته روانشناسی

بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن

 

 

 

 

مؤلفه های هوش هیجانی

   دانیل گلمن مؤلفه های هوش هیجانی را به شرح زیر بیان می كند: 

   1- ‌خودآگاهی: شناختن هیجان هایی كه آن را احساس می كنیم و دلیلش را نیز می دانیم. خودآگاهی، ‌آگاه بودن از حالت روانی خود و تفكرها درباره آن حالت است.

   2- خودگردانی: تعادل هیجانی را خود گردانی می نامند. گاهی از خود گردانی به معنای كنترل احساسات، عواطف و تكانش ها یاد می كنند. خود گردانی یك قابلیت زیر بنایی است كه در كنترل رفتارهای هیجانی نقش مهمی دارد.

   3 – انگیزش: به معنای مولد، ا‌ثر بخش و خلاق بودن در زمینه كاریست. انگیزش توانایی انرژی دادن به دیگران و هدایت رفتار آنان بر خلاف داشتن روحیه ضعیف را دارد. در انگیزش از هیجان ها به عنوان ابزاری برای رسیدن به اهداف استفاده می كنیم.

   4 – همدلی: توانایی همدردی كردن با احساسات دیگران و شناخت دیدگاه آنها را همدلی می نامند. همدلی توانایی شناخت و نفوذ بر حالت هیجانی دیگران یا آگاهی نسبت به احساسات، ‌نیازها و علایق دیگران است. همدلی به معنای دیگر وارد شدن به حریم احساس دیگران است.

   5 – مهارت های ارتباطی یا اجتماعی: توانایی شناخت و همدلی با دیگران، ‌برقراری ارتباط مؤثر،‌ گوش دادن عمیق و پرسیدن سؤالات مهم،‌ تشریك مساعی،‌ مربیگری و مذاكره كردن از اجزا این مهارت محسوب می شود. به عبارتی دیگر آگاهی و شناخت نسبت به هیجان ها و احساسات دیگران،‌ مهارت گوش دادن به احساسات دیگران در زمانی است كه افراد دچار هیجان و احساسات هستند و نیاز به گوش دادن حرف های آنان را دارند (زارعان و بخشی پور، 1386).

جدول 2-1. چارچوب هوش هیجانی[1]

قابلیت فردی

خودآگاهی

1 – آگاهی هیجانی: شناخت/ درك هیجان های خود و آثار آن

2 – خود ارزیابی صحیح: شناخت/ درك نقاط قوت، ‌ضعف و محدودیت های خود

3 – خود باوری: احساس لیاقت، ‌ارزشمندی و توانمندی

خودگردانی

1 – خود كنترلی: جلوگیری از بروز اختلالات هیجانی و تكانش های موجود

2 – وظیفه شناسی: ‌پذیرش مسئولیت در قبال عملكرد فردی

3 – قابل اعتمادی:‌ حفظ معیارهای صداقت و درستكاری

4 – انطباق پذیری: انعطاف در پذیرش تغییر و كنترل آن

5 – نوآوری: سازگاری در مواجه با ایده ها، ‌راهكارها و اطلاعات جدید و بكر

انگیزش

1 – رشد گرایی: تلاش برای بهبود یا رسیدن به معیارهای برتر

2 – تعهد: همسویی با اهداف گروه یا سازمان

3 – ابتكار: آمادگی استفاده از فرصت ها

4 – خوش بینی: جدیت در رسیدن به اهداف به جای دیدن موانع و عوامل بازدارنده

همدلی

1 – شناخت/ درك دیگران: شناخت عواطف و دیدگاه دیگران و تأثیر آن در تصمیمات

2 – بالندگی دیگران: اعتقاد به رشد دیگران و تقویت توانمندی های آنها

3 – خدمت مداری: پیش بینی ،‌شناسایی و ارضاء نیازهای مشتریان

4 – هدایت تنوع: رشد فرصت ها از طریق به كارگیری افراد با فرهنگ ها و نژادهای مختلف

5 – آگاهی سیاسی: مطالعه هیجان فعلی گروه و قدرت روابط

مهارت های اجتماعی

1 – نفوذ گذاری: استفاده از فنون اثربخش برای متقاعد كردن دیگران

2 – ارتباطات: گوش دادن درست و ارسال پیامهای قابل قبول

3 – مدیریت تضاد: گفتگو و دفع مخالفت ها

4 – رهبری: تقویت روحیه و هدایت افراد گروه ها

5 – تسریع تغییر: ابتكار یا مدیریت كردن تغییر

6 – پیوند سازی: تقویت ابزارهای پیوند سازی و ارتباطی

7 – تشریك مساعی و مشاركت: كارگروهی به منظور رسیدن به اهداف مشترك

8 – ظرفیت های گروهی: ایجاد هم افزایی در گروه برای رسیدن به اهداف جمعی

 

 

[1]-  آقایار،‌ هوش هیجانی سازمانی، ‌ص 35

 

 

منبع:فروشگاه ساز فایلینا

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

2-10- تاریخچه هوش هیجانی 8

2-11- هوش هیجانی چیست؟ 10

2-12- نظریه هایی در باب هوش 12

2-13- هیجان چیست؟ 15

2-14- فواید هیجان 19

2-15- زیان های هیجان 20

2-16- نقش هیجان ها در هوش 21

2-17- هوشبهر و هوش هیجانی 23

2-18- مؤلفه های هوش هیجانی 25

2-19- هوش هیجانی و موفقیت شغلی 28

2-20- هوش هیجانی و سلامت 29

2-21- چه كسی به هوش هیجانی (EQ) نیاز دارد؟ 31

2-22- كاربردهای هوش هیجانی در محیط كار 40

2-33- تحقیقات داخلی و خارجی انجام شده پیرامون موضوع تحقیق 44

      منابع و مأخذ 53

منابع فارسی 54

منابع انگلیسی 61

 

 

  • بررسی تاثیر جنسیت دانشجویان در انگیزش و پیشرفت تحصیلی

    بررسی تاثیر جنسیت دانشجویان در انگیزش و پیشرفت تحصیلی جنسیت انگیزش تحصیلی پیشرفت تحصیلی دانلود پایان نامه رشته روانشناسی دانلود پایان نامه روانشناسی دانلود پایان نامه بررسی تاثیر جنسیت دانشجویان در انگیزش و پیشرفت تحصیلی تفاوتهای جنسیتی در انگیزش و…

  • ارائه روشی نوین برای خمکاری فشاری لوله جدار نازک در خمکاری هیدرولیکی

    ارائه روشی نوین برای خمکاری فشاری لوله جدار نازک در خمکاری هیدرولیکی خمکاری لوله هیدروفرمینگ لوله خمکاری هیدرولیکی شبیه سازی اجزای محدود خمکاری فشاری لوله جدار نازک دانلود مقاله خمکاری فشاری لوله جدار نازک دانلود مقاله خمکاری هیدرولیکی دانلود مقاله…

  • پاورپوینت آموزش حسابرسی عملیاتی

    پاورپوینت آموزش حسابرسی عملیاتی پاورپوینت آموزش حسابداری عملیاتی پاورپوینت دوره آموزشی حسابرسی عملیاتی پاورپوینت حسابرسی عملیاتی pdf پاورپوینت حسابرسی عملیاتی و عملکرد پاورپوینت حسابرسی عملیاتی ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش حسابرسی عملیاتی جهت رشته حسابداری در قالب 62…

  • دانلود تحقیق نقش اطلاعات در تصمیم گیری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق نقش اطلاعات در تصمیم گیری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی نقش اطلاعات در تصمیم گیری با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود تحقیق مدیریت هزینه با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مدیریت هزینه با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مدیریت هزینه با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • پاورپوینت آموزش علوم ششم ابتدایی مبحث سفر انرژی

    پاورپوینت آموزش علوم ششم ابتدایی مبحث سفر انرژی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش علوم ششم ابتدایی مبحث سفر انرژی در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • دانلود تحقیق سلامت و سلامت سازمانی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق سلامت و سلامت سازمانی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی سلامت و سلامت سازمانی با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پروژه متره و برآورد ساختمان 3 طبقه

    پروژه متره و برآورد ساختمان 3 طبقه پروژه متره متره و برآورد متره ساختمان سه طبقه متره و برآورد ساختمان سه طبقه پروژه مهندسی عمران برآورد کامل ساختمان رفتن به سایت اصلی       این فایل شامل متره و…

  • طراحی و ساخت دستگاه كنترل اتوماتیك دمای ترانسهای صنعتی و كوره ها

    طراحی و ساخت دستگاه كنترل اتوماتیك دمای ترانسهای صنعتی و كوره ها سنسور دما كنترل اتوماتیك دما میكروكنترلر AT89C51 دمای ترانسهای صنعتی و كوره ها طراحی و ساخت دستگاه كنترل اتوماتیك دمای ترانسهای صنعتی و كوره ها دانلود پروژه الکترونیک…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی 33 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی 33 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه عقب ماندگی ذهنی مبانی نظری عقب ماندگی ذهنی پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی پیشینه داخلی عقب ماندگی ذهنی پیشینه خارجی عقب ماندگی ذهنی…

  • آثار وضعی و تکلیفی تغییرجنسیت در حقوق ایران

    آثار وضعی و تکلیفی تغییرجنسیت در حقوق ایران تغییرجنسیت مهریه نفقه عدّه ارث سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل خرید مقاله و تحقیق حقوق رفتن به سایت اصلی آثار…

  • دانلود تحقیق درباره رابطه شخصیت و اعتیاد  word

    دانلود تحقیق درباره رابطه شخصیت و اعتیاد  word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رابطه شخصیت و اعتیاد با فرمت docx در قالب 48 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد  …

  • دانلود پاورپوینت روانشناسی مرضی کودک و نوجوان

    دانلود پاورپوینت روانشناسی مرضی کودک و نوجوان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روانشناسی مرضی کودک و نوجوان جهت رشته روانشناسی در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرزندخواندگی43 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرزندخواندگی43 صفحه فصل دوم پایان نامه فرزندخواندگی مبانی نظری فرزندخواندگی پیشینه تحقیق فرزندخواندگی پیشینه داخلی فرزندخواندگی پیشینه خارجی فرزندخواندگی پیشینه پژوهش فرزندخواندگی پیشینه نظری فرزندخواندگی ادبیات نظری فرزندخواندگی چارچوب نظری فرزندخواندگی رفتن به سايت اصلي…

  • مقاله ترجمه شده تصمیم گیری قیمت گذاری زنجیره تأمین دو سطحی با یک تأمین کننده و دو خرده فروش تحت تنظیم مقررات کربن

    مقاله ترجمه شده تصمیم گیری قیمت گذاری زنجیره تأمین دو سطحی با یک تأمین کننده و دو خرده فروش تحت تنظیم مقررات کربن کلمات کلیدی : مقاله ترجمه شده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده رشته مهندسی صنایع مقاله…

  • حل مسائل حساب دیفرانسیل و انتگرال با هندسه ی تحلیلی 1 , 2 سیلورمن ترجمه دکتر علی اکبر عالم زاده

    حل مسائل حساب دیفرانسیل و انتگرال با هندسه ی تحلیلی 1 , 2 سیلورمن ترجمه دکتر علی اکبر عالم زاده رفتن به سايت اصلي حل مسائل حساب دیفرانسیل و انتگرال با هندسه ی تحلیلی 1 , 2 سیلورمن ترجمه دکتر…

  • دانلود تحقیق مدیریت و طبقات مختلف مدیران در سازمان ها با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مدیریت و طبقات مختلف مدیران در سازمان ها با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مدیریت و طبقات مختلف مدیران در سازمان ها با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد بصورت کامل…

  • دانلود تحقیق مدیریت استراتژیک منابع انسانی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مدیریت استراتژیک منابع انسانی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مدیریت استراتژیک منابع انسانی با فرمت docx در قالب 116 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوينت فصل نهم علوم هشتم ابتدايی مبحث مغناطيس

    پاورپوينت فصل نهم علوم هشتم ابتدايی مبحث مغناطيس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل نهم علوم هشتم ابتدايی مبحث مغناطيس در قالب 4 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش افزوده اقتصادی 58 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش افزوده اقتصادی 58 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه ارزش افزوده اقتصادی مبانی نظری ارزش افزوده اقتصادی پیشینه تحقیق ارزش افزوده اقتصادی پیشینه پژوهش ارزش افزوده اقتصادی پیشینه نظری ارزش افزوده اقتصادی…

  • ترجمه داستان Clay مناسب دانشجویان زبان انگلیسی

    ترجمه داستان Clay مناسب دانشجویان زبان انگلیسی رفتن به سايت اصلي ترجمه داستان Clay به تعداد 10 صفحه قابل ویرایش ورد مناسب اساتید و دانشجویان زبان انگلیسی   خانم مدیر به او اجازه داده بود که به محض تمام شدن…

  • دانلود تحقیق عملکرد و مدل های ارزیابی آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق عملکرد و مدل های ارزیابی آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی عملکرد و مدل های ارزیابی آن با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت سیستم عامل پیشرفته ارتباطات در سيستم‌ هاي توزيع شده

    پاورپوینت سیستم عامل پیشرفته ارتباطات در سيستم‌ هاي توزيع شده پاورپوینت ارتباطات در سیستم های توضیع شده پاورپوینت سیستم عامل پیشرفته پاورپوینت سیستم عامل پیشرفته در سیستم های توزیع شده پاورپوینت سیستم عامل پیشرفته ارتباطات در سيستم‌ هاي توزيع شده…

  • دانلود تحقیق فناوری اطلاعات و مشکلات استفاده از آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق فناوری اطلاعات و مشکلات استفاده از آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی فناوری اطلاعات و مشکلات استفاده از آن با فرمت docx در قالب 80 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت نظارت و ارزشیابی در تربیت بدنی

    دانلود پاورپوینت نظارت و ارزشیابی در تربیت بدنی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظارت و ارزشیابی در تربیت بدنی جهت رشته تربیت بدنی در 46 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر مبانی نظری مدیریت کیفیت فراگیر دانلود مبانی نظری مدیریت کیفیت فراگیر پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر ادبیات نظری مدیریت کیفیت فراگیر فصل دوم پایان نامه مدیریت کیفیت فراگیر مبانی نظری و پیشینه…

  • پاورپوینت دارو درمانی بیماری قلبی- عروقی آنژین صدری

    پاورپوینت دارو درمانی بیماری قلبی- عروقی آنژین صدری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع دارو درمانی بیماری قلبی- عروقی آنژین صدری، در قالب ppt و در 25 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:   آنژین صدری (angina pectoris) آنژین پایدار…

  • پاورپوینت ایمنی فردی در کارگاه های ساختمانی در 37 اسلاید کاملا قابل ویرایش به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر

    پاورپوینت ایمنی فردی در کارگاه های ساختمانی در 37 اسلاید کاملا قابل ویرایش به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر پروژه پاورپوینت ایمنی فردی کارگاه های ساختمانی رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت ایمنی فردی در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بزهکاری زنان 36 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بزهکاری زنان 36 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه بزهکاری زنان مبانی نظری بزهکاری زنان پیشینه تحقیق بزهکاری زنان پیشینه داخلی بزهکاری زنان پیشینه خارجی بزهکاری زنان پیشینه پژوهش بزهکاری زنان پیشینه نظری…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری هیات مدیره 56 صفحه

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری هیات مدیره 56 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری هیات مدیره پیشینه تحقیق هیات مدیره پیشینه داخلی هیات مدیره پیشینه خارجی هیات مدیره پیشینه پژوهش هیات مدیره فصل دوم پایان نامه هیات مدیره…

  • تحقیق کامل در مورد سازگاری شغلی

    تحقیق کامل در مورد سازگاری شغلی تحقیق درباره سازگاری شغلی نظريه هاي سازگاري شغلي عوامل موثر بر سازگاري شغلي رفتن به سايت اصلي این نوشتار تحقیق کامل در مورد سازگاری شغلی می باشد.     مهمترین عامل در نیل به…

  • طراحی كنترل كننده های فیدبك حالت بهینه بر اساس مجموعه ای از مدلهای سیستم

    طراحی كنترل كننده های فیدبك حالت بهینه بر اساس مجموعه ای از مدلهای سیستم فیدبك حالت بهینه پایدارساز سیستم قدرت طراحی كنترل كننده های فیدبك حالت بهینه طراحی كنترل كننده های فیدبك حالت بهینه بر اساس مجموعه ای از مدلهای…

  • پاورپوینت مقدمه ای بر پردازش اطلاعات در سیستم های اطلاعاتی حسابداری

    پاورپوینت مقدمه ای بر پردازش اطلاعات در سیستم های اطلاعاتی حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقدمه ای بر پردازش اطلاعات در سیستم های اطلاعاتی حسابداری جهت رشته حسابداری در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx به صورت…

  • پاورپوینت تحلیل فضای کسب و کار

    پاورپوینت تحلیل فضای کسب و کار پاورپوینت تحلیل فضای کسب و کار هدف از شناخت فضای کسب و کار مدل مناسب و مطلوب کسب و کار الگوی مناسب کسب و کار تعریف محیط کسب و کار محیط های بنگاه لایه…

  • پاورپوینت زمین شناسی - سنگ های رسوبی

    پاورپوینت زمین شناسی - سنگ های رسوبی رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت زمین شناسی - سنگ های رسوبی در 40 اسلاید به طور کامل و چامع همراه با شکل و تصاویر طبق شرح زیر ارایه شده است: 1- تعریف…