رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج

رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج

سبک رهبری مدیران
تعیین سبک رهبری در سازمان
تعیین سبک رهبری مدیران بیمارستانها
شاخص های عملکردی بیمارستانها
رابطه سبک رهبری مدیران با شاخصهای عملکردی
تاثیر تعیین سبک رهبری مدیران بر شاخصهای عملکردی
تاثیر تعیین سبک رهبری مدیران بیمارستانها بر شاخص های عملکردی

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی

رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج

 

چکیده

زمینه: 

یکی از مهمترین وظایف مدیران که مربوط به نحوه رفتار با کارکنان و هدایت آنها در انجام وظایف حرفه ای شان می-باشد وظیفه رهبری است. به علاوه سنجش شیوه رهبری به جهت تأثیری که روی موفقیت راهبردهای حاکم بر سازمان دارد، بسیار مهم است. این پژوهش به منظور تعیین سبک رهبری رؤسا و مدیران بیمارستانهای تأمین اجتماعی شهرستان کرج و بررسی تأثیر آن سبک ها با شاخص های عملکردی بیمارستانها  انجام یافته است.

 

مواد و روش ها: 

پژوهش حاضر از نوع مطالعات همبستگی بوده، جامعه پژوهش شامل تمامی مدیران، رؤسا و کارکنان بیمارستان های تأمین اجتماعی منطقه کرج بوده است که 4 مدیر و 4 رئیس و 385 نفر از کارکنان آن به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش سبک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه آن ها و از دیدگاه کارکنان و همچنین ارتباط بین سبک های رهبری رؤسا و مدیران و شاخص های عملکردی بیمارستان مورد بررسی قرار گرفت، داده های پژوهش با استفاده از دو پرسشنامه و یک فرم اطلاعاتی جمع آوری شد. در تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی مانند میانگین و انحراف معیار و برای سنجش ارتباط بین متغیرها از آزمون کای دو استفاده به عمل آمد. 

 

یافته ها: 

در بین سبک های رهبری، بیشترین سبک رهبری مدیران و رؤسا از دیدگاه کارکنان سبک رهبری مشاوره ای بود (73 درصد برای مدیران و 71 درصد برای رؤسا) و کمترین سبک رهبری، سبک رهبری استبدادی بود (1 درصد برای مدیران و 005/0 درصد برای رؤسا) همچنین بیشترین سبک رهبری مدیران و روسا از دیدگاه خود آن ها نیز مشاوره ای بود (100 درصد برای مدیران و 75 درصد برای رؤسا) و کمترین سبک رهبری برای رؤسا، سبک رهبری مشارکتی بود (25 درصد) و همچنین بین وضعیت تأهل و میزان تحصیلات کارکنان با سبک رهبری مدیران و رؤسا رابطه معنی دار وجود دارد که میزان P-Value آن به نرنیب ( 002/0 و 001/0 می باشد) و در بین شاخص ها نیز سک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه خود آن ها با میانگین طول اقامت رابطه معنی دار وجود داشت که به ترتیب P-Value آن برابر ( 04/0 و 07/0 درصد می باشد). و از این دیدگاه کارکنان نیز رابطه معنی داری بین سبک رهبری رؤسا و میانگین طول اقامت و شاخص درصد فوت شدگان به بستری شدگان ارتباط معنی دار وجود داشت که این رابطه به ترتیب برابر (05/0 و 09/0 درصد می باشد) و در خصوص مدیران نیز ربطه معنی داری بین سبک رهبری با میانگین طول اقامت، شاخص درصد فوت شدگان به بستری شدگان و میزان مرگ و میر خام وجود داشت که P-Value آن به ترتیب برابر (08/0 و 07/0 درصد، 09/0 درصد می باشد). 

 

نتیجه گیری: 

با توجه به اینکه از بین ده شاخص موجود در این پژوهش فقط در مورد میانگین طول اقامت و سبک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه خود آن ها رابطه معنی دار وجود دارد و در بقیه موارد رابطه معنی دار یافت نشد و همچنین از دیدگاه کارکنان نیز فقط در مورد دو شاخص و سبک رهبری رؤسا و سه شاخص با سبک رهبری مدیران رابطه معنی دار وجود داشت و در بقیه موارد رابطه معنی داری یافت نشد. می توان نتیجه گرفت که در حال حاضر عواملی چون کارکنان مجرب و آموزش دیده و تجهیزات پیشرفته، قوانین ضابطه مند بیمارستانی بیش از موضوعات یاد شده بر شاخص های عملکردی تأثیر دارند و با استفاده از آن ها می توان موجب بهبود شاخص های عملکردی در آینده شد. 

 

 

 

کلمات کلیدی:

مدیر و مدیریت

سبک رهبری

رهبری مدیران

شاخص های عملکردی

خدمات بهداشتی درمانی

بیمارستان های تأمین اجتماعی

 

 

 

 

پیشگفتار:

در عصری زندگی می کنیم که سازمانهای مختلف با تشکیلات کوچک و بزرگ پیرامونمان را فرا گرفته اند و قسمت اعظم احتیاجات و نیازهای گوناگون بشری را سازمانهای دولتی و خصوصی تأمین می کنند به گونه ای که انسان امروزه از بدو تولد تا مرگ با سازمانها سرو کار دارد و در نتیجه ماهیت اداره سازمانهای تاثیر مستقیمی بر زندگی اجتماعی انسانهای آن جامعه دارد. سازمانهای کارا و اثربخش علاوه بر اینکه به اهداف از پیش تعیین شده خود دست می یابند به سلامت و شادابی جوامع خود نیز کمک می کنند. در رابطه با اثربخشی سازمان سخن فراوان است و عوامل متعددی را می توان به آن مرتبط دانست ولی قدر مسلم عامل مدیریت و نحوه رهبری آنها به عنوان یک عامل کلیدی مطرح است چرا که مدیران سکان داران سازمانند که وظیفه خطیر هدایت سازمان را در امواج متلاطم محیطی به عهده دارند. بدیهی است گروهها و سازمانهایی که از رهبری مطلوبی برخوردارند موفق و گروههای تحت رهبری ضعیف، ناموفق اند. 

 

هر چند به درستی معلوم نیست موفقیت و شکست سازمان تا چه اندازه ناشی از توانایی های رهبری و تا چه اندازه ناشی از عوامل متعدد دیگر است ولی معمولاً رهبر را مسئول موفقیت و شکست گروه یا سازمان می دانیم. دراین رابطه فیدلر می-گوید: «با وجود اینکه معتقدیم سلامت اقتصاد کشور، موفقیت سازمانها و حیات موسسات تا حدود زیادی بستگی به نوع رهبری آنها دارد، درباره عواملی که موجب اثر بخشی رهبری می گردند تقریباً چیزی نمی دانیم (خلیلی، 1372، ص15).

 

یکی از اولویت های مطرح در برنامه سوم توسعه فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی کشور، بهبود و توسعه شاخص های مدیریتی در بخش بهداشت و درمان است. از مراکزی که در کانون توجه و اولویت های توسعه بخش بهداشت و درمان قرار دارد و از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد بیمارستانها هستند. بیمارستانها با تأمین درمانهای تخصصی بیماران نقش مهمی را در اعاده سلامتی و رضایت بیماران ایفای می نمایند (پزشکیان، 1381، ص10 ). 

 

بیمارستانها در صورتی می توانند به اهداف خود نائل شوند که سیستم مدیریتی صحیحی بر آنها حکمفرما باشد تا در سایه این مدیریت علمی و صحیح، همه بخشهای بیمارستان بتوانند به صورت سیستمی منظم در همکاری با یکدیگر کار کرده و موجبات رضایت بیماران و بازیابی سریع سلامتی آنها گردند. با مطالعه در ساختار مدیریتی بیمارستانهای کشورمان در می یابیم که هم اکنون بیمارستانها با مشکلات عدیده ای از جمله تداخل وظایف بین مسئولین مختلف بیمارستان، عدم وجود همکاری و هماهنگی لازم بین مدیر و رئیس بیمارستان، نبود اختیارات و امتیازات لازم برای مدیر بیمارستان، عدم وجود نظارت کافی بر واحدهای زیر مجموعه از سوی رئیس بیمارستان در امور کاملاً تخصصی، عدم وجود هیأتی از متخصصین علوم اداری و مدیریت، درگیر بودن رئیس بیمارستان در امور کاملاً تخصصی، عدم استفاده از دانش آموختگان رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی در پست مدیر بیمارستان، فقدان نظام مشارکتی در مدیریت، فقدان مشارکت کارکنان در فرایند تصمیم گیری، فقدان نگرش سیستمی در ارزیابی و پایش خدمات و فقدان معیارهای ارزیابی در کارایی و اثربخشی مواجه هستند که نهایتاً مجموعه ای از مسائل یاد شده فوق موجبات عدم کارایی و اثربخشی بیمارستانها را فراهم ساخته است (صدر و سالاریان، 1382، ص14). 

 

پژوهشگر با انجام این پژوهش به دنبال آن است که یکی از مهمترین اجزاء مدیریتی یعنی رابطه سبک رهبری مدیران و روسای بیمارستانها را با شاخصهای عملکردی مورد بررسی قرار داده و اثر بخش ترین سبک رهبری را که موجب بهبود شاخصهای عملکردی میگردد ارائه دهد و ایفا گر نقشی کوچک در این زمینه باشد، به این امید که پژوهشگران بعدی با مطالعه بیشتر در این زمینه و جنبه های دیگر مدیریتی این سازمانها به نیل این هدف کمک نماید تا در نهایت بتوان شاهد اصلاحات اساسی در بخش بهداشت و درمان کشور بویژه اداره امور بیمارستانها بود. 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده 1

هدف: 1

مواد و روش ها: 1

نتیجه گیری: 2

پیشگفتار: 3

 

فصل اول:معرفی پژوهش 5

مقدمه: 6

ب- اهمیت پژوهش 8

پ- وجوه تمایز پژوهش 9

ت- اهداف پژوهش 10

1- اهداف کلی 10

2- اهداف اختصاصی (ویژه) 10

3- هدف کاربردی 10

ث- سوالات پژوهش 11

ج- فرضیات پژوهش 11

چ- نوع پژوهش 12

ح- دامنه پژوهش 12

1- از نظر زمینه علمی 12

2- از نظر جغرافیایی (مکانی) 12

3- از نظر زمانی 12

خ- محدودیت پژوهش 12

د- امکانات پژوهش 13

ذ- مفاهیم و واژهها 13

1- مدیریت 13

تعریف نظری: 13

تعریف عملی: 13

2-رهبری 14

تعریف نظری: 14

تعریف عملی: 14

3- سبکهای رهبری 14

تعریف نظری: 14

تعریف عملی: 14

4- شاخص 15

تعریف نظری: 15

تعریف عملی: 15

5- شاخصهای بیمارستانی 16

تعریف نظری: 16

تعریف عملی: 16

نسبت یا ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed Occupuncy Ratio) 16

فاصله چرخش یا عملکرد تخت (Bed Turnover Interval) 16

نسبت عملکرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate) 16

میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of Stay) 17

نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال) 17

میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال) 17

تعداد کل تخت روز اشغالی (Bed Occupancy Day) 17

نسبت تخت فعال به تخت ثابت 17

میزان مرگ و میر خام(Gross Death Rate) 17

شاخص درصد فوت به بستری شدن 17

ملاحظات اخلاقی 17

مقدمه: 20

1- مروری بر پژوهشهای مربوط به موضوع در داخل کشور 20

2- مروری بر پژوهشهای مربوط با موضوع در خارج از کشور 20

3- مهارتهای رهبری 22

4- نگرشهای مختلف در مطالعات رهبری: 23

4-1- نگرش سنتی (traditional Approach) 23

4-2- نگرش رفتاری (Behavioral App) 25

4-3- نگرش موقعیتی یا اقتضایی (Situational or contingeney App) 26

4-3-1- تئوری وضعیتی: 26

4-3-2- مدل مشارکت در تقسیم یا تئوری اقتضایی وروم ویتون: 26

4-3-3- تئوری مسیر- هدف: 27

4-3-4-تئوری اقتضایی فیدلر: 27

5- تئوریهای اقتضایی در رهبری 27

6- دیدگاههای معاصر در مورد رهبری 28

6-1- رهبری فرمند: 28

6-2- رهبری تبدیلی: 29

6-3- رهبری تبادلی: 29

6-4- رهبری نمادی: 30

7- تاریخچه بهداشت و درمان: 30

10- سبکهای رهبری 32

11- انواع سبکهای رهبری: 32

14- بیمارستان و شاخصهای بیمارستانی 45

15- مدیریت بیمارستان 46

16- آمار بیمارستانی: 47

1- نسبت با ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed occupuncy Ratio) 53

2- فاصله چرخش یا عملكرد تحت (Bed Turnover Interval) 53

3- نسبت عملكرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate) 54

4- میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of stay) 55

5- نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال) 55

6- میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال) 56

7- تعداد كل تخت روز اشغالی(Bed occupancy Day) 56

10- شاخص درصد فوت به بستری 58

ب- مروری بر مطالعات مرتبط 59

1- مطالعات انجام شده در داخل کشور 59

2- مطالعات انجام شده در خارج از کشور 71

مقدمه: 82

الف- نوع پژوهش 82

ب- محیط پژوهش 82

پ- جامعه پژوهش 83

ت- نمونه پژوهش 83

ج- اعتبار علمی 86

ح- روش گردآوری دادهها 86

خ- روش تحلیل دادهها 86

د- روشهای آماری مورد استفاده در این پژوهش 87

1- آمار توصیفی 87

2- آمار تحلیلی 88

 

فصل چهارم یافته های پژوهش بحث و نتیجه گیری 76

مقدمه: 77

جدول (1-4 ) آمار فعالیت بیمارستان های تأمین اجتماعی منطقه کرج در سال 1385 به تفکیک بیمارستان 80

جدول (2 – 4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کل کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 81

جدول (3-4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کارکنان به تفکیک بیمارستان های مورد مطالعه 82

جدول (4-4 ) رابطه بین سبک رهبری مدیران و جنسیت کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 83

جدول (9-4) رابطه بین سبک رهبری رؤسا و میزان تحصیلات کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 88

ب – بحث و نتیجه گیری 94

 

فصل پنجم:خلاصه پژوهش 102

مقدمه: 103

الف – خلاصه پژوهش: 103

رابطه بین سبک های رهبری رؤسای بیمارستان ها با شاخص های عملکردی: 106

رابطه بین سبک رهبری مدیران بیمارستان ها با شاخص های عملکردی: 107

رابطه شاخص های عملکردی بیمارستان ها و امتیاز سبک رهبری مدیران از دیدگاه کارکنان: 109

نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک رهبری رؤسا  و شاخص های عملکردی بیمارستان: 110

نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک های رهبری رؤسا از دیدگاه کارکنان و شاخص های عملکردی بیمارستان: 111

ب – پیشنهادات پژوهشگر 112

 

پرسشنامه 1 (فرم اطلاعاتی)  114

منابع 119

 

 

 

  • بررسی تحولات و طرحهای شهری در شهر ری با نگاهی به کاربریهای ارضی و توسعه آن

    بررسی تحولات و طرحهای شهری در شهر ری با نگاهی به کاربریهای ارضی و توسعه آن ویژگیهای كالبدی شهر ری بافت و عناصر كالبدی شهر ری كلیات كاربری ارضی در شهر ری تقسیمات شهرداری شهر ری محدودیتها و موانع توسعه…

  • پاورپوینت زمین شناسی مهندسی درزه ها joints در 30 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر بطور کامل و جامع‬‎

    پاورپوینت زمین شناسی مهندسی درزه ها joints در 30 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر بطور کامل و جامع‬‎ در این پروژه پاورپوینت زمین شناسی مهندسی درزه ها joints در 30 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با…

  • پاورپوینت آناتومی سیستم عصبی

    پاورپوینت آناتومی سیستم عصبی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آناتومی سیستم عصبی جهت رشته ی پزشکی در قالب 19  اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       سلول های گیرنده…

  • پاورپوینت چرخه پردازش معاملات و فعالیت ها در AIS

    پاورپوینت چرخه پردازش معاملات و فعالیت ها در AIS پاورپوینت چرخه پردازش معاملات و فعالیت ها در AIS پاورپوینت چرخه پردازش معاملات و فعالیت ها در سیستمهای اطلاعات حسابداری تحقیق چرخه پردازش معاملات و فعالیت ها در AIS مقاله چرخه…

  • ارزیابی عملکرد بانک با کارت امتیازی متوازن

    ارزیابی عملکرد بانک با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد در بانک ارزیابی عملکرد کارکنان بانک ملت شاخص های ارزیابی عملکرد بانک ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) پایان نامه ارزیابی…

  • پاورپوینت آدیپوکین ها

    پاورپوینت آدیپوکین ها پاورپوینت آدیپوکین ها آدیپوکین ها تشکیلات و ساختمان بافت چربی لپتین نقش لپتین آدیپونکتین آدیپونکتین و رشد استخوانی رزیستین و آدیپسین فاکتور نکروزی تومور آلفا اینترلوکین ها بزرگ شدن آدیپوسیتها متابولیسم بافت چربی فاکتورهای تعیینکننده توزیع چربی…

  • پاورپوینت تعریف الکترود

    پاورپوینت تعریف الکترود پاورپوینت الکترود چیست پاورپوینت انواع الکترود پاورپوینت کاربرد الکترود پاورپوینت مشخصات الکترود رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تعریف الکترود جهت رشته فیزیک در قالب 26 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • دانلود پاورپوینت فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده

    دانلود پاورپوینت فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده پاورپوینت فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده پاورپوینت فاجعه های سازه های آینده پاورپوینت آموزش جلوگیری از فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • طراحی کل مجموعه شهر

    طراحی کل مجموعه شهر طراحی شهر طرحهای شهرسازی طرح کل مجموعه شهر طراحی در مقیاس شهر سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل خرید مقاله و تحقیق…

  • پایان نامه رشته صنایع با عنوان توجیه فنی و اقتصادی پروژه تولید اتوبوس CNG

    پایان نامه رشته صنایع با عنوان توجیه فنی و اقتصادی پروژه تولید اتوبوس CNG صنعت CNG تولید اتوبوس CNG گازسوز كردن خودروها دانلود پایان نامه رشته صنایع توجیه فنی و اقتصادی پروژه تولید اتوبوس CNG خرید پایان نامه رشته صنایع…

  • دانلود پاورپوینت مرمت معماری امامزاده یحیی

    دانلود پاورپوینت مرمت معماری امامزاده یحیی پاورپوینت مرمت بنای امام زاده یحیی پاورپوینت معماری بنای امام زاده یحیی پاورپوینت تحلیل بنای امام زاده یحیی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مرمت معماری امامزاده یحیی جهت رشته معماری در 55 اسلاید…

  • دانلود تحقیق رضایت مندی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رضایت مندی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رضایت مندی با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب…

  • پاورپوینت اصول اولیه فناوری اطلاعات

    پاورپوینت اصول اولیه فناوری اطلاعات پاورپوینت خرید کتاب مفاهیم پایه فناوری اطلاعات پاورپوینت کتاب مفاهیم پایه دهم کامپیوتر پاورپوینت نمونه سوال تستی مفاهیم پایه فناوری اطلاعات پاورپوینت دانلود کتاب اطلاعات و ارتباطات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول اولیه…

  • دانلود پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین پایدار

    دانلود پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین پایدار پاورپوینت زنجیره تامین پایدار پاورپوینت در مورد زنجیره تامین پاورپوینت زنجیره تامین و مدیریت آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین پایدار جهت رشته مدیریت در 20 اسلاید و با فرمت…

  • دانلود تحقیق تکلیف شب برای دانش آموزان با فرمت ورد

    دانلود تحقیق تکلیف شب برای دانش آموزان با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی تکلیف شب برای دانش آموزان با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود تحقیق فرهنگ سازمانی و سیر تاریخی مطالعات آن  با فرمت ورد

    دانلود تحقیق فرهنگ سازمانی و سیر تاریخی مطالعات آن  با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی فرهنگ سازمانی و سیر تاریخی مطالعات آن  با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت آشنایی با مناطق حفاظت شده استان لرستان

    پاورپوینت آشنایی با مناطق حفاظت شده استان لرستان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مناطق حفاظت شده استان لرستان جهت رشته محیط زیست در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوينت اصول مدیریت جامع کیفیت

    پاورپوينت اصول مدیریت جامع کیفیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت اصول مدیریت جامع کیفیت جهت رشته مديريت قالب 93 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       مديريت جامع کيفيت فرايندي…

  • دانلود تحقیق برنامه درسی و کارکردهای تربیتی مدارس با فرمت ورد

    دانلود تحقیق برنامه درسی و کارکردهای تربیتی مدارس با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی برنامه درسی و کارکردهای تربیتی مدارس با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • مبانی نظری مدیریت دانش مشتریان بانک با روشهای داده ‌کاوی

    مبانی نظری مدیریت دانش مشتریان بانک با روشهای داده ‌کاوی داده کاوی در مدیریت دانش مشتریان بانک مدیریت دانش مشتریان بانک با داده ‌کاوی مدیریت دانش مشتریان بانک با تکنیکهای داده‌کاوی مدیریت دانش مشتریان بانک با روشهای داده‌کاوی مبانی نظری…

  • پاورپوینت اشتغال زنان با رویکردی به برنامه چهارم توسعه کشور

    پاورپوینت اشتغال زنان با رویکردی به برنامه چهارم توسعه کشور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اشتغال زنان با رویکردی به برنامه چهارم توسعه کشور جهت رشته اقتصاد در قالب 36 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • دانلود تحقیق حاکمیت شرکتی و مفاهیم آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق حاکمیت شرکتی و مفاهیم آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی حاکمیت شرکتی و مفاهیم آن با فرمت docx در قالب 47 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق افسردگی و اضطراب 99 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق افسردگی و اضطراب 99 صفحه فصل دوم پایان نامه افسردگی و اضطراب مبانی نظری افسردگی و اضطراب پیشینه تحقیق افسردگی و اضطراب پیشینه داخلی افسردگی و اضطراب پیشینه خارجی افسردگی و اضطراب پیشینه پژوهش افسردگی…

  • پاورپوینت آشنایی با DVD

    پاورپوینت آشنایی با DVD پاورپوینت حجم دی وی دی پاورپوینت انواع دی وی دی پاورپوینت سی دی خام پاورپوینت معرفی دی وی دی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با DVD جهت رشته کامپیوتر و IT در قالب 35 اسلاید و…

  • دانلود تحقیق آموزش کارکنان و اصول آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق آموزش کارکنان و اصول آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی آموزش کارکنان و اصول آن با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری بررسی تاثیر مدیریت دانش با فرآیند کارآفرینی سازمانی

    مبانی نظری بررسی تاثیر مدیریت دانش با فرآیند کارآفرینی سازمانی کلمات کلیدی : مبانی نظری مدیریت دانش مبانی نظری کارآفرینی سازمانی استقرار مدیریت دانش در ایران خودرو تاثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی رابطه مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی پیاده…

  • دانلود پاورپوينت برنامه سازی پيشرفته

    دانلود پاورپوينت برنامه سازی پيشرفته دانلود پاورپوينت در مورد برنامه سازی پيشرفته برنامه سازی پيشرفته کامپیوتر پاورپوينت برنامه سازی پيشرفته رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت برنامه سازی پيشرفته در قالب 271 اسلايد جهت رشته کامپيوتر با فرمت  pptx  به صورت کامل و جامع و…

  • پاورپوينت درس 5 مطالعات اجتماعی هفتم مبحث همدلی و همیاری در حوادث

    پاورپوينت درس 5 مطالعات اجتماعی هفتم مبحث همدلی و همیاری در حوادث رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت درس 5 مطالعات اجتماعی هفتم مبحث همدلی و همیاری در حوادث در قالب 37 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

  • پاورپوینت آشنایی با مفهوم چشم انداز و تفاوت آن با انواع اهداف

    پاورپوینت آشنایی با مفهوم چشم انداز و تفاوت آن با انواع اهداف رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مفهوم چشم انداز و تفاوت آن با انواع اهداف جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلايد و با فرمت pptx…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هویت سازمانی 40 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هویت سازمانی 40 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هویت سازمانی مبانی نظری هویت سازمانی پیشینه تحقیق هویت سازمانی پیشینه داخلی هویت سازمانی پیشینه خارجی هویت سازمانی پیشینه پژوهش هویت سازمانی پیشینه نظری…

  • پاورپوینت آموزش تدریس اسامی قابل شمارش و غیر قابل شمارش زبان انگلیسی هشتم - شماره 7

    پاورپوینت آموزش تدریس اسامی قابل شمارش و غیر قابل شمارش زبان انگلیسی هشتم - شماره 7 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس اسامی قابل شمارش و غیر قابل شمارش زبان انگلیسی هشتم - شماره 7 به دانش آموزان…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه هوش و نظریه های آن

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه هوش و نظریه های آن فصل دوم پایان نامه هوش و نظریه های آن مبانی نظری هوش و نظریه های آن پیشینه تحقیق هوش و نظریه های آن پیشینه داخلی هوش و نظریه…

  • پاورپوينت درآمدی به اقتصاد شهری

    پاورپوينت درآمدی به اقتصاد شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت در آمدی به اقتصاد شهری جهت رشته جغرافیا قالب  122 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش         آمار نشان…

  • خرید، اعتبار و آثار دین در نظام بانکی در فقه و حقوق

    خرید، اعتبار و آثار دین در نظام بانکی در فقه و حقوق خرید دین در فقه پایان نامه خرید دین خرید دین در حقوق بانکی ایران بررسی خرید دین در فقه امامیه خرید دین در بانکداری اسلامی خرید دین در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هراس اجتماعی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هراس اجتماعی مبانی نظری هراس اجتماعی ادبیات نظری هراس اجتماعی چارچوب نظری هراس اجتماعی فصل دوم پایان نامه هراس اجتماعی دانلود مبانی نظری هراس اجتماعی پیشینه هراس اجتماعی پیشینه تحقیق هراس اجتماعی پیشینه داخلی هراس…