نتایج و اثرات فردی و سازمانی رفتار شهروندی سازمانی

نتایج و اثرات فردی و سازمانی رفتار شهروندی سازمانی

کلمات کلیدی :

پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی
تاثیر رفتار شهروندی سازمانی
عوامل رفتار شهروندی سازمانی
نظریه های رفتار شهروندی سازمانی
مدل های رفتار شهروندی سازمانی
پایان نامه رفتار شهروندی سازمانی
نقش رفتار شهروندی سازمانی در عملکرد سازمان

رفتن به سایت اصلی

رفتارهای شهروندی سازمانی بهره وری کارکنان و گروه های کاری، ارتباطات، همکاری و کمک های بین کارکنان را افزایش می دهد، کار تیمی را تشویق می کند، نسبت اشتباهات را کاهش می دهد و مشارکت و درگیر شدن کارکنان را در مسائل سازمان، افزایش می دهد و به طور کلی جو سازمانی مناسبی را فراهم می آورد.

 

 

رفتار شهروندی سازمانی از طریق اثرگذاری بر عوامل درونی سازمان از قبیل جو سازمانی، بهبود روحیه، افزایش تعهد سازمانی، رضایت شغلی، کاهش نیات ترک شغل، کاهش غیبت و رفتارهای مخرب شغلی و نیز با تأثیرگذاری بر بهبود عوامل برون سازمانی همچون رضایت شغلی، کیفیت خدمات و نیز وفاداری مشتریان، موجب تعالی کیفیت عملکرد کارکنان می شود (کاسترو و همکاران، 2004).

 

 

به طور کلی دلایل تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر سازمان عبارتند از:

– افزایش بهره وری مدیریت و کارکنان
– آزاد نمودن منابع سازمانی که می توانند برای مقاصد مولدتری مورد استفاده قرار گیرند.
– کاهش نیاز اختصاصی منابع کمیاب به وظایف که صرفا جنبه نگهدارندگی دارد.
– کمک به فعالیت های هماهنگ کنندگی هم در درون سازمان و هم بین گروه های کاری.
– تقویت توانایی های سازمان ها برای جذب و نگهداشت کارکنان کارآمد.
– افزایش ثبات عملکرد سازمان ها 
– توانمندی سازمان برای انطباق بیشتر و مؤثرتر با تغییرات محیطی (پودساکوف و همکاران، 2000).

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
1-1. تعاريف مفهومي و عملياتي اصطلاحات تحقيق    2
تعریف مفهومی رفتار شهروندی سازمانی
تعریف عملیاتی رفتار شهروندی سازمانی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
1-2. رفتار شهروندی سازمانی    15
1-2-1. مقدمه:    15
1-2-2. ظهور و پیدایش رفتار شهروندی سازمانی    16
1-2-3. مفهوم رفتار شهروندی سازمانی    17
1-2-4. دو رویکرد اصلی رفتار شهروندی سازمانی    20
1-2-5. دیدگاه های صاحب نظران در مفهوم رفتار شهروندی سازمانی    22
1-2-6. ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی سازمانی:    33
1-2-7. عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی    33
1-2-8. پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی    35
1-2-9. نتایج فردی رفتار شهروندی سازمانی    36
1-2-10. اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر سازمان    38
1-2-11. سیاست های تشویق رفتار شهروندی سازمانی    39
پیشینه تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی
1-3-1. تحقيقات انجام شده رفتار شهروندی سازمانی در داخل    41
1-3-2. تحقيقات انجام شده رفتار شهروندی سازمانی در کشورهای خارجی    46
1-4. نتیجه گیری    49
منابع و مآخذ
 

  • راهکارهای افزایش مشارکت مردم در بازار سرمایه کشور

    راهکارهای افزایش مشارکت مردم در بازار سرمایه کشور سرمایه گذاری بورس اوراق بهادار بورس اوراق بهادار منطقه ای مشارکت مردم در بازار سرمایه کشور دانلود مقالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانلود مقاله راهکارهای افزایش مشارکت مردم در بازار سرمایه کشور…

  • پاورپوینت روابط صنعتی در مدیریت

    پاورپوینت روابط صنعتی در مدیریت دانلود پاورپوینت روابط صنعتی دانلود پاورپوینت درمورد روابط صنعتی پاورپوینت روابط صنعتی در مدیریت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روابط صنعتی جهت رشته مدیریت بازرگانی در قالب 319 اسلاید و با فرمت pptx به…

  • طراحی هیدرولیکی سرریز شوت با مطالعه پروژه های سدسازی داخل و خارج از کشور

    طراحی هیدرولیکی سرریز شوت با مطالعه پروژه های سدسازی داخل و خارج از کشور سرریز سد سرریز شوت اصول طراحی سرریزهای شوت سازه های مهم هیدرولیکی سد معیارهای طراحی هیدرولیکی و هندسی سرریز شوت طراحی هیدرولیکی سرریز شوت با مطالعه…

  • بررسی فقهی و موضوعی داوری در حقوق ایران

    بررسی فقهی و موضوعی داوری در حقوق ایران داوری در حقوق ایران مبانی فقهی داوری بررسی داوری در فقه امامیه بررسی داوری در فقه اهل سنت شرایط و صفات داوری در حقوق داخلی ایران تطبیق داوری در فقه و حقوق…

  • پاورپوينت معرفی آفات درخت انگور

    پاورپوينت معرفی آفات درخت انگور پاورپوينت آفات انگور دانلود پاورپوينت آفات انگور پاورپوینت درباره آفات انگور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت معرفی آفات درخت انگور جهت رشته کشاورزی و زراعت در قالب 27 اسلايد و با فرمت pptx به…

  • مبانی دادرسی اطفال بزهکار

    مبانی دادرسی اطفال بزهکار دادرسی اطفال بزهکار افزایش جرائم اطفال اصل عدم مسئولیت کیفری اطفال اختصاصی یا تخصصی بودن دادگاه اطفال لزوم شناسایی شخصیت بزهکار و علل بزهکاری اجرای روش های خاص اصلاح و درمان علل غائی یا جدا سازنده…

  • بررسی اضطرار در اعمال حقوقى

    بررسی اضطرار در اعمال حقوقى مفهوم اضطرار اضطرار در اعمال حقوقى اثر اضطرار در قرارداد اثر اضطرار در ایقاعات اضطرار در حقوق دانلود پایان نامه اضطرار دانلود پایان نامه رشته حقوق بررسی اضطرار در اعمال حقوقى دانلود پایان نامه اضطرار…

  • دانلود پاورپوینت در مورد خودکشی

    دانلود پاورپوینت در مورد خودکشی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خودکشی جهت رشته پزشکی در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     خودکشی یکی از مهمترین اورژانس های روانپزشکی…

  • فصل دوم پایان نامه خودکارآمدی حرفه ای

    فصل دوم پایان نامه خودکارآمدی حرفه ای کلمات کلیدی : مبانی نظری خودکارآمدی حرفه ای دانلود مبانی نظری خودکارآمدی حرفه ای پیشینه تحقیق خودکارآمدی حرفه ای دانلود پیشینه تحقیق خودکارآمدی حرفه ای پیشینه داخلی خودکارآمدی حرفه ای پیشینه خارجی خودکارآمدی…

  • دانلود تحقیق رسانه و وظایف آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رسانه و وظایف آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رسانه و وظایف آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوینت جزوه مباحث جاري در حسابداري

    پاورپوینت جزوه مباحث جاري در حسابداري پاورپوینت مباحث جاری در حسابداری جمشید اسکندری pdf پاورپوینت اموزش مباحث جاری در حسابداری پاورپوینت دانلود جزوه مباحث جاری در حسابداری دانشگاه آزاد پاورپوینت دانلود رایگان مباحث جاری در حسابداری جمشید اسکندری رفتن به…

  • امکان پیاده سازی هزینه یابی بر مبنای فعالیت در شرکتها

    امکان پیاده سازی هزینه یابی بر مبنای فعالیت در شرکتها پیاده سازی ABC هزینه یابی بر مبنای فعالیت پیاده سازی هزینه یابی بر مبنای فعالیت پیاده سازی هزینه یابی بر مبنای فعالیت در سازمان الگوی دو بعدی هزینه‌یابی بر مبنای…

  • پاورپوینت خلاصه درس مهندسی نرم افزار2

    پاورپوینت خلاصه درس مهندسی نرم افزار2 پاورپوینت درس مهندسی نرم افزار چیست پاورپوینت دانلود جزوه مهندسی نرم افزار 2 پاورپوینت دانلود فیلم آموزش درس مهندسی نرم افزار پاورپوینت دوره مهندسی نرم افزار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه درس…

  • پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

    پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تجزیه و تحلیل بازار تجاری و رفتار خریدار تجاری پاورپوینت کتاب…

  • پاورپوینت آشنایی با مفهوم خطا ناپذیرسازی

    پاورپوینت آشنایی با مفهوم خطا ناپذیرسازی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مفهوم خطاناپذیرسازی جهت رشته گوناگون در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در…

  • دانلود پاورپوینت اخلاق و تعهد کاری

    دانلود پاورپوینت اخلاق و تعهد کاری پاورپوینت اخلاق و تعهد کاری پاورپوینت اخلاق و تعهد کاری در تجارت پاورپوینت درباره اخلاق کاری پاورپوینت درباره تعهد کاری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اخلاق و تعهد کاری جهت رشته جامعه شناسی…

  • دانلود تحقیق اخلاق و عناصر فرهنگی آن در اسلام با فرمت ورد

    دانلود تحقیق اخلاق و عناصر فرهنگی آن در اسلام با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اخلاق و عناصر فرهنگی آن در اسلام با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت تفسیر مبحث 8 ساختمان‌های بنایی

    پاورپوینت تفسیر مبحث 8 ساختمان‌های بنایی پاورپوینت مبحث 8 مقررات ملی ساختمان پاورپوینت آموزش مبحث 8 دانلود پاورپوینت راهنمای مبحث 8 پاورپوینت اموزش مبحث 8 پاورپوینت مبحث 8 مقررات ملی ساختمان 96 پاورپوینت آخرین ویرایش مبحث 8 مقررات ملی ساختمان…

  • بررسی وجود شاخص های آزادی و نهادمندی در رقابتهای حزبی در ایران

    بررسی وجود شاخص های آزادی و نهادمندی در رقابتهای حزبی در ایران رقابتهای حزبی در ایران نهادمندی در رقابتهای حزبی در ایران وجود شاخص های آزادی در رقابتهای حزبی حزب در رقابت سیاسی آسیب شناسی احزاب سیاسی دانلود پایان نامه…

  • پاورپوینت پارادایم ها و مکاتب مدیریت استراتژیک

    پاورپوینت پارادایم ها و مکاتب مدیریت استراتژیک دانلود پاورپوینت پارادایم ها و مکاتب مدیریت استراتژیک رابطه پارادایم و استراتژی پارادایم ها در سازمان پارادایم تجویزی (پیش تدبیری) پارادایم توصیفی (تجربی –انطباقی ) پارادایم ترکیبی (تلفیقی) رفتن به سایت اصلی عنوان:…

  • دانلود پاورپوینت فنون تست زنی

    دانلود پاورپوینت فنون تست زنی پاورپوینت تست زنی پاورپوینت روش تست زنی دانلود پاورپوینت تست زنی پاورپوینت فنون تست زنی پاورپوینت روش های تست زنی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فنون تست زنی جهت رشته کنکور در 26 اسلاید…

  • بررسی عمل و شخصیت حقوقی وقف و شرایط صحت آن

    بررسی عمل و شخصیت حقوقی وقف و شرایط صحت آن شرایط و شخصیت حقوقی وقف شرایط حقوقی وقف شخصیت حقوقی وقف دانلود پایان نامه وقف بررسی عمل حقوقی منشاء وقف شرایط صحت وقف شرایط مال موقوفه شرایط اداره وقف شرایط…

  • پاورپوینت تعاريف و مفاهيم پايه انواع سيستم هاي توليد

    پاورپوینت تعاريف و مفاهيم پايه انواع سيستم هاي توليد کلمات کلیدی : پاورپوینت تعاريف و مفاهيم پايه انواع سيستم هاي توليد تعاريف و مفاهيم پايه انواع سيستم هاي توليد انواع سيستم هاي توليد زنجيره تامين مديريت زنجيره تامين ارتباط با…

  • معاملات با حق استرداد در نظام حقوقی انگلیس

    معاملات با حق استرداد در نظام حقوقی انگلیس حق استرداد در بیع مشروط پایان نامه معاملات با حق استرداد معاملات با حق استرداد در حقوق انگلیس ماهیت معاملات با حق استرداد ضمانت اجراهای قراردادی در حقوق انگلیس مکانیسمهای استرداد در…

  • بررسی قابلیت دسترسی بالا در رایانش ابری با تاکید بر روشهای دستیابی به مراکز داده

    بررسی قابلیت دسترسی بالا در رایانش ابری با تاکید بر روشهای دستیابی به مراکز داده قابلیت دسترسی بالا بررسی قابلیت دسترسی بالا در رایانش ابری روشهای دستیابی به مراکز داده در رایانش ابری دستیابی به قابلیت دسترسی بالا در سیستمهای…

  • فن آوری های کرایوژنیک (برودتی) جدید برای انجماد محصولات غذایی

    فن آوری های کرایوژنیک (برودتی) جدید برای انجماد محصولات غذایی تجهیزات برودتی انجماد مواد غذایی تکنولوژی برودتی فن آوری های کرایوژنیک فن آوری های بدیع انجماد برودتی فنآوری های کرایوژنیک (برودتی) جدید برای انجماد محصولات غذایی رفتن به سایت اصلی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق صفات شخصیت

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق صفات شخصیت کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه صفات شخصیت مبانی نظری صفات شخصیت پیشینه تحقیق صفات شخصیت پیشینه داخلی صفات شخصیت پیشینه خارجی صفات شخصیت پیشینه پژوهش صفات شخصیت پیشینه نظری صفات شخصیت…

  • پرسشنامه کمال گرایی مثبت و منفی تری شورت با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه کمال گرایی مثبت و منفی تری شورت با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه کمال گرایی بشارت پرسشنامه کمال گرایی تری شورت بهترین پرسشنامه کمال گرایی دانلود پرسشنامه کمال گرایی تری شورت دانلود پرسشنامه کمال گرایی…

  • پیشینه ادبیات کودک و نوجوان در ایران و جهان و تحلیل کلامی آن براساس مدل هلیدی

    پیشینه ادبیات کودک و نوجوان در ایران و جهان و تحلیل کلامی آن براساس مدل هلیدی ادبیات کودک و نوجوان تحلیل نحوی کلامی دست نوشته‌های داستانی کودکان و نوجوانان تاریخچه ادبیات کودک و نوجوان در ایران و جهان تحلیل کلامی…

  • مقاله ترجمه شده رشته مکانیک – عمران با عنوان مروری مختصر بر تحلیل خزش، ثبات ویسکو الاستیک در پوسته های استوانه ای

    مقاله ترجمه شده رشته مکانیک – عمران با عنوان مروری مختصر بر تحلیل خزش، ثبات ویسکو الاستیک در پوسته های استوانه ای خزش ثبات ویسکو الاستیک پوسته های استوانه ای‏ همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروشگاه ساز فایل…

  • پاورپوینت آشنایی با شیمی گرمایی

    پاورپوینت آشنایی با شیمی گرمایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با شیمی گرمایی جهت رشته شیمی در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       نجام یک…

  • پاورپوینت ماشین آلات ساختمانی و راهسازی کارخانه تولید آسفالت

    پاورپوینت ماشین آلات ساختمانی و راهسازی کارخانه تولید آسفالت رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت ماشین آلات ساختمانی و راهسازی -کارخانه تولید آسفالت در 35 اسلاید به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر طبق شرح زیر ارایه شده است: 1- …

  • پایان نامه کارشناسی صنایع غذایی با عنوان ماکارونی غنی شده

    پایان نامه کارشناسی صنایع غذایی با عنوان ماکارونی غنی شده ماکارونی غنی شده غنی سازی ماکارونی تاریخچه ماکارونی در ایران و جهان دانلود پایان نامه ماکارونی دانلود پایان نامه غنی سازی ماکارونی دانلود پایان نامه ماکارونی غنی شده پایان نامه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سازگاری اجتماعی کودکان 37 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سازگاری اجتماعی کودکان 37 صفحه فصل دوم پایان نامه سازگاری اجتماعی کودکان مبانی نظری سازگاری اجتماعی کودکان پیشینه تحقیق سازگاری اجتماعی کودکان پیشینه پژوهش سازگاری اجتماعی کودکان پیشینه نظری سازگاری اجتماعی کودکان ادبیات نظری سازگاری…

  • دانلود تحقیق تعارض کار خانواده با فرمت ورد

    دانلود تحقیق تعارض کار خانواده با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی تعارض کار خانواده با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد   فهرست…