پرسشنامه تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده

پرسشنامه تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده

پرسشنامه سنجش كیفیت خدمات تست سرو كوال
پرسشنامه استاندارد و جهانی كیفیت خدمات
پرسشنامه سنجش كیفیت خدمات
پرسشنامه استاندارد كیفیت خدمات
پرسشنامه كیفیت خدمات تست سرو كوال
پرسشنامه كیفیت خدمات
دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات (سروکوال)
مدل کیفیت خدمات پاراسورامان

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه  رشته مدیریت

پرسشنامه تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده

 

 

 

پاسخگوی گرامی

این پژوهش در قالب پرو‍ژه كارشناسی ارشد مدیریت  به دنبال بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز  می باشد. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم.

 

 

1-سن پاسخگو  :                              ………………………………………………………………………………….

2-جنسیت پاسخگو   :       1-مرد   5        2-زن 5        3-وضعیت تاهل :    متاهل5       مجرد 5

4-  میزان تحصیلات خویش را ذكر فرمائید ؟

1-بیسواد  5   2-زیر دیپلم 5   3-دیپلم 5    4-فوق دیپلم5     5-كارشناسی 5     6-كارشناسی ارشد ا 5   7-دكترا 5

 

5-    خواهشمند است در خصوص پرسشهای مندرج در جدول زیر در خصوص  كیفیت خدمات ارائه شده در نمایندگی های بیمه ایران  با عبارت كاملاً مخالفم ، مخالفم ، ……. ، كاملاً موافقم اظهار نظر فرمائید ؟

 

 

 

 

 

****** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد  و روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفته است.

 

***  دارای 31 سوال است

 

 

 

 

 

 

 

مقیاس طیف لیکرت

 

کاملا مخالفم

مخالفم

تا حدودی مخالفم

نظری ندارم

تا حدودی موافقم

موافقم

کاملا موافقم

 

 

پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات ترجمه شده نسخه ٢٨ سوالی پرسشنامه استاندارد مدل سروکوال که توسط «پاراسورامان و زیتامل و بری » ساخته شده است، می باشد . در مطالعه عجم و همکاران (١٣٩٢) روایی محتوایی این پرسشنامه تأیید شده است و پایایی این پرسشنامه از طریق روش آلفای کرونباخ در دو بخش انتظارات و ادراكات به دست آمده است که عدد به دست آمده نشان از پایایی مطلوب این پرسشنامه دارد .

 

 

 

دانشگاه 

واحد اراک

دانشکده مدیریت گروه مدیریت دولتی

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسیارشد

 گرایش : تحول

عنوان:

بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز 

 

 

 

  • پاورپوینت درباره معرفی سنسورها

    پاورپوینت درباره معرفی سنسورها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره معرفی سنسور ها  جهت رشته ی مهندسی در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فرکانس سوئيچينگ:…

  • دانلود تحقیق رضایت از زندگی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رضایت از زندگی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رضایت از زندگی با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • پاورپوینت مواد دی الکتریک و کاربرد آنها در صنعت

    پاورپوینت مواد دی الکتریک و کاربرد آنها در صنعت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مواد دی الکتریک و کاربرد آنها در صنعت جهت رشته برق و الکترونیک و مخابرات در قالب 20 اسلايد و با فرمت pptx…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل های استرس 45 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل های استرس 45 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مدل های استرس مبانی نظری مدل های استرس پیشینه تحقیق مدل های استرس پیشینه داخلی مدل های استرس پیشینه خارجی مدل های استرس…

  • پاورپوینت مدیریت دانش و طبقه بندی دیگری از دانش

    پاورپوینت مدیریت دانش و طبقه بندی دیگری از دانش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت دانش و طبقه بندی دیگری از دانش جهت رشته مدیریت در قالب 54 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت اجرای سازه های بتنی در 139 اسلاید کاربردی و کاملا تصویری به طور کامل و جامع

    پاورپوینت اجرای سازه های بتنی در 139 اسلاید کاربردی و کاملا تصویری به طور کامل و جامع رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت اجرای سازه های بتنی در 139 اسلاید کاربردی و کاملا تصویری به طور کامل و جامع…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق چرخه وجه نقد و قیمت سهام 45 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق چرخه وجه نقد و قیمت سهام 45 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری و پیشینه تحقیق گردش وجه نقد و قیمت سهام تحقیق گردش وجه نقد و قیمت سهام گردش وجه نقد و قیمت سهام…

  • پاورپوینت داده کاوی با استفاده از اتوماتای یادگیر

    پاورپوینت داده کاوی با استفاده از اتوماتای یادگیر پاورپوینت اتوماتای یادگیر سلولی پاورپوینت اتوماتای یادگیری چیست پاورپوینت اتوماتای یادگیر توزیع شده پاورپوینت اتوماتای یادگیری پاورپوینت اتوماتای یادگیرنده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت داده کاوی با استفاده از اتوماتای یادگیر جهت…

  • بازتاب سلسله تیموری درنقاشیهای دیواری اوایل این دوره

    بازتاب سلسله تیموری درنقاشیهای دیواری اوایل این دوره نقاشی نقاشیهای دیواری نقش سلسله تیموری در نقاشیهای دیواری دانلود مقاله بازتاب سلسله تیموری درنقاشیهای دیواری اوایل این دوره خرید مقالات هنر و گرافیک سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در…

  • جزوه آناتومی استاد مربوطی

    جزوه آناتومی استاد مربوطی جزوه آناتومی استاد مربوطی رفتن به سایت اصلی جزوه آناتومی استاد مربوطی پاورپوینت 13 جلسه تشکیل کلاس در طول ترم مناسب جمع بندی و مطالعه ایام امتحانات مناسب اساتید و کنفرانس دانشجویان   شامل مباحث زیر…

  • پاورپوینت معرفی معماری دانشکده صنایع و مکانیک

    پاورپوینت معرفی معماری دانشکده صنایع و مکانیک دانلود پاورپوينت دانشکده صنایع و مکانیک دانلود پاورپوينت درمورد دانشکده صنایع و مکانیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت دانشکده صنایع و مکانیک جهت رشته معماری در قالب 15 اسلايد و با فرمت…

  • دانلود پاورپوینت سیستمهای اطلاعاتی و اثرات آنها بر سازمان

    دانلود پاورپوینت سیستمهای اطلاعاتی و اثرات آنها بر سازمان فناوریهای اطلاعاتی سیستمهای اطلاعاتی اثرات سیستمهای اطلاعاتی بر سازمان دانلود پاورپوینت سیستمهای اطلاعاتی و اثرات آنها بر سازمان دانلود پاورپوینت سیستمهای اطلاعاتی دانلود پاورپوینت رشته مدیریت رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پاورپوینت آشنایی با حوضچه ها

    پاورپوینت آشنایی با حوضچه ها پاورپوینت آبنما باغی پاورپوینت حوض آبنما پاورپوینت آبنما مدرن پاورپوینت آبنما رومیزی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با حوضچه ها جهت رشته محیط زیست در قالب 25 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل و جامع…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی هوش معنوی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی هوش معنوی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هوش معنوی مبانی نظری هوش معنوی پیشینه تحقیق هوش معنوی پیشینه داخلی هوش معنوی پیشینه خارجی هوش معنوی پیشینه پژوهش هوش معنوی پیشینه نظری هوش معنوی…

  • دانلود تحقیق در مورد نظریات هوش هیجانی docx

    دانلود تحقیق در مورد نظریات هوش هیجانی docx رفتن به سايت اصلي  هدف از این تحقیق بررسی نظریات هوش هیجانی با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • پاورپوینت نظامهای اداری تطبیقی پیشرفته - نگاهی به روسیه

    پاورپوینت نظامهای اداری تطبیقی پیشرفته - نگاهی به روسیه کلمات کلیدی : پاورپوینت نظامهای اداری تطبیقی پیشرفته - نگاهی به روسیه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نظامهای اداری تطبیقی پیشرفته - نگاهی به روسیه قابل استفاده برای سطح ارشد و…

  • بررسی رابطه فعالیتهای ورزشی منظم با سلامت عمومی زنان

    بررسی رابطه فعالیتهای ورزشی منظم با سلامت عمومی زنان سلامت جسمانی فعالیت ورزشی منظم سلامت عمومی زنان سلامت عمومی روانی بررسی رابطه فعالیتهای ورزشی منظم با سلامت عمومی زنان دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی رفتن به سایت اصلی…

  • دانلود تحقیق مبانی نظری درباره حاکمیت شرکتی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مبانی نظری درباره حاکمیت شرکتی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي  هدف از این تحقیق بررسی مبانی نظری درباره حاکمیت شرکتی با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت بررسی اختلالات درک و مفهوم توهم

    پاورپوینت بررسی اختلالات درک و مفهوم توهم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی اختلالات درک و مفهوم توهم جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 137 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • جزوه درآمدی بر اقتصاد شهری تالیف سعید عابدین درکوش

    جزوه درآمدی بر اقتصاد شهری تالیف سعید عابدین درکوش رفتن به سايت اصلي جزوه درآمدی بر اقتصاد شهری تالیف سعید عابدین درکوش مناسب اساتید و دانشجویان مهندسی شهر سازی به تعداد 122 اسلاید در قالب pdf ( لطفا توجه نمایید : این…

  • پرسشنامه اختلالات خواب محمدی و همکاران با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه اختلالات خواب محمدی و همکاران با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه اختلالات خواب دانلود پرسشنامه اختلالات خواب پرسشنامه اختلال خواب پترزبورگ پرسشنامه اختلال خواب پیتزبورگ پرسشنامه اختلال خواب کودکان پرسشنامه استاندارد اختلالات خواب دانلود پرسشنامه…

  • پاورپوینت آشنایی با دنباله ها درس ریاضی

    پاورپوینت آشنایی با دنباله ها درس ریاضی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با دنباله ها درس ریاضی جهت رشته ریاضی در قالب 20 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش  …

  • عوامل موثر بر وصول مطالبات در بانک صادرات و ارائه راهکارهایی برای بهبود وصول آنها

    عوامل موثر بر وصول مطالبات در بانک صادرات و ارائه راهکارهایی برای بهبود وصول آنها مطالبات بانکی چیست راهکارهای وصول مطالبات عوامل موثر در وصول موفق مطالبات بانکی وصول مطالبات چیست وصول مطالبات بانک صادرات راهکارهایی برای بهبود وصول مطالبات…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سبک های دلبستگی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سبک های دلبستگی کلمات کلیدی : مبانی نظری سبک دلبستگی مبانی نظری سبک های دلبستگی مقاله مبانی نظری سبک دلبستگی دانلود مبانی نظری سبک دلبستگی پیشینه سبک های دلبستگی پیشینه تحقیق سبکهای دلبستگی پیشینه تحقیق سبک…

  • دانلود تحقیق توسعه پایدار و گردشگری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق توسعه پایدار و گردشگری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی توسعه پایدار و گردشگری با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوینت کتاب و درس سیستم های اطلاعاتی حسابداری

    پاورپوینت کتاب و درس سیستم های اطلاعاتی حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس سیستم های اطلاعاتی حسابداری جهت رشته حسابداری در قالب 14 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پروپوزال ارزیابی عملکرد و رتبه بندی پالایشگاه های گاز کشور

    پروپوزال ارزیابی عملکرد و رتبه بندی پالایشگاه های گاز کشور ارزیابی عملکرد با DEA پروپوزال ارزیابی عملکرد در پالایشگاه گاز ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد پالایشگاه گاز با تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد…

  • رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت مشارکتی

    رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت مشارکتی فرهنگ سازمانی مدیریت مشارکتی درگیر شدن در کار رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت مشارکتی دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت مشارکتی در دبیرستانهای دخترانه…

  • پاورپوینت مزایا و معایب دولت الکترونیک

    پاورپوینت مزایا و معایب دولت الکترونیک پاورپوینت دولت الکترونیک چیست پاورپوینت دولت الکترونیک در ایران پاورپوینت دولت الکترونیک قضایی پاورپوینت دولت الكترونيك پاورپوینت دولت الکترونیک ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مزایا و معایب دولت الکترونیک  جهت رشته حقوق در…

  • پاورپوینت بررسی معماری در اقلیم سرد

    پاورپوینت بررسی معماری در اقلیم سرد پاورپوینت بررسی معماری در اقلیم سرد بررسی معماری در اقلیم سرد تحقیق بررسی معماری در اقلیم سرد مقاله بررسی معماری در اقلیم سرد معماری اقلیم سرد آشنایی با معماری در اقلیم سرد پروژه معماری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق کارایی و انواع آن 50 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق کارایی و انواع آن 50 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری کارایی پیشینه تحقیق کارایی فصل دوم پایان نامه کارایی و انواع آن مبانی نظری کارایی و انواع آن پیشینه تحقیق کارایی و انواع آن…

  • پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر

    پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر پاورپوینت مهندسی بندر دانلود پاورپوینت مهندسی بندر پاورپوینت درباره مهندسی بندر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر جهت رشته عمران و شهرسازی در قالب 17 اسلايد و با فرمت ppt به…

  • پایان نامه داده کاوی در سازمان

    پایان نامه داده کاوی در سازمان کلمات کلیدی : پایان نامه داده کاوی پایان نامه داده کاوی ارشد خرید پایان نامه داده کاوی پایان نامه در مورد data mining پایان نامه در مورد داده کاوی در سازمان موضوع پایان نامه…

  • دانلود پاورپوینت هفدهم ربیع الاول

    دانلود پاورپوینت هفدهم ربیع الاول رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت هفدهم ربیع الاول جهت رشته معارف در 18 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       ماه ربیع الاول همان گونه…

  • تحقیقات آزمایشی و شبیه سازی عددی جریان در لوله گرداب

    تحقیقات آزمایشی و شبیه سازی عددی جریان در لوله گرداب لوله ورتکس جریان در لوله ورتکس بررسی عملکرد لوله ورتکس بررسی تجربی جریان در لوله ورتکس شبیه سازی عددی جریان در لوله ورتکس دانلود پایان نامه جریان در لوله ورتکس…