پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

پرسشنامه وفاداری مشتری
پرسشنامه هزینه های انتقال
پرسشنامه طول رابطه مشتری

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

 

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

 

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 18 سوال است.

 

 

 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان  وفاداری مشتری و نقش طول رابطه تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

 

مقیاس طیف لیکرت:

 

کاملا موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملا مخالفم

 

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

واژگان کلیدی:

وفاداری مشتری: “وفاداری مشتری عبارت است از حفظ تعهد عمیق مشتری به خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات، به طور مستمر در آینده ، به رغم اینکه تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی ، به صورت بالقوه می تواند باعث تغییر در رفتار شود.”( اولیور،1977، 32)

هزینه های انتقال: “هزینه های انتقال را می توان به عنوان هزینه هایی که شامل جابه جایی از عرضه کننده اولیه به بعدی می شود تعریف کرد قلمرو هزینه های انتقال شامل هزینه های مالی وهزینه های غیرمالی می شود”(چانگ ولی، 2012، 62).

تاریخچه مختصری از شرکت ابتکار فوم کیمیا: دارای پروانه بهره برداری شماره 26463/102 و مجوز رسمی از سازمان صنایع و معادن به شماره ثبت 8210  و شناسه ملی10780117104 به استناد صورتجلسه مجمع عموی فوق العاده از تاریخ 24/2/87 با ظرفیت سالیانه ششصد تن اقدام  به تولید و توزیع کلیه محصولات فوم ،بلوک های سقفی پلاستافوم،پنل های دیواری پلاستا فوم ،خرید و فروش کلیه محصولات مرتبط نموده است.

ویژگی ها : ضربه پذیر ، حمل و نقل آسان ،کاهش 15 تن وزن در هر 100 متر مکعب،سرعت زیاد در اجرا و کاهش هزینه های دستمزد.

 

 

مزایا:

 محصولات پلاستا فوم تا حدود قابل توجهی از به هدر رفتن حرارت در فصول سرد و به هدر رفتن برودت در فصول گرم جلوگیری می کند.

پلاستافوم به دلیل استفاده از مواد خاص در پیکره بندی خود در برابر صدا آکوستیک یا عایق است.

پلاستا فوم در برابر زلزله تا 10 ریشتر به علت خاصیت ارتجاعی و نحوه دانه بندی و نوع دانسیته مقاوم است و به هیچ وجه در برابر سقوط  خرد نمی شود و ضربات ناشی از سقوط را دفع می  کند.

استفاده از پلاستافوم باعث حذف اندوده گچ و خاک شده و در نتیجه صرفه جویی در وقت و قیمت تمام شده و بار مرده سقف را به همراه دارد.

پلاستافوم ضربه پذیر است و مانند سفال شکننده نیست و در هنگام بتن ریزی ضربات وارد شده را جذب می کند

پلاستا فوم صرفه جویی در حمل و نقل ،مصرف آهن آلات ،تیرچه و بلوک را تا 25%کاهش می دهد پس باعث کسب سود بیشتر برای مصرف کننده می شود.

بنابراین با توجه به این که کشورمان به سمت استفاده از مصالح مدرن پیش می رود استفاده از فوم پلی استایرن به علت (صرفه اقتصادی،عایق بودن، مقاومت، امنیت، وزن کم و سرعت ساخت) از نظر معماری نوین محصول مورد اعتمادتری نسبت به دیگر محصولات است.

 

  • پرسشنامه فساد اداری در سازمان و ارائه چارچوبی جهت کاهش آن

    پرسشنامه فساد اداری در سازمان و ارائه چارچوبی جهت کاهش آن پرسشنامه کاهش فساد اداری پرسشنامه راهکارهای کاهش فساد اداری پرسشنامه عوامل موثر بر کاهش فساد اداری پرسشنامه راه های کاهش فساد اداری پرسشنامه فساد اداری پرسشنامه فساد اداری مالی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ناگویی هیجانی 34 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ناگویی هیجانی 34 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه ناگویی هیجانی مبانی نظری ناگویی هیجانی پیشینه تحقیق ناگویی هیجانی پیشینه داخلی ناگویی هیجانی پیشینه خارجی ناگویی هیجانی پیشینه پژوهش ناگویی هیجانی پیشینه نظری…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش نظام مدیریت دانش

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش نظام مدیریت دانش مبانی نظری نظام مدیریت دانش دانلود مبانی نظری نظام مدیریت دانش پیشینه نظام مدیریت دانش پیشینه تحقیق نظام مدیریت دانش ادبیات نظری نظام مدیریت دانش فصل دوم پایان نامه نظام مدیریت دانش…

  • پاورپوینت آشنایی با طرح‌های جامع، تفصیلی و بهسازی و نوسازی بافت‌های فرسوده

    پاورپوینت آشنایی با طرح‌های جامع، تفصیلی و بهسازی و نوسازی بافت‌های فرسوده پاورپوینت برنامه ریزی شهری پاورپوینت تعاریف و مفاهیم برنامه ریزی شهری پاورپوینت انواع روش های برنامه ریزی شهری پاورپوینت تفاوت طراحی شهری و برنامه ریزی شهری رفتن به…

  • نگاه متخصصین به رویکرد تلفیقی در برنامه درسی تربیت بدنی مقطع ابتدایی

    نگاه متخصصین به رویکرد تلفیقی در برنامه درسی تربیت بدنی مقطع ابتدایی برنامه درسی تلفیقی تلفیق برنامه درسی برنامه درسی تربیت‌بدنی تلفیقی برنامه درسی تلفیق در ایران رویكردهای تلفیقی در برنامه درسی تلفیق در برنامه درسی ابتدایی رویکرد تلفیقی در…

  • دانلود پاورپوینت حسابداری علمی با پارادایم های گوناگون

    دانلود پاورپوینت حسابداری علمی با پارادایم های گوناگون پاورپوینت حسابداری علمی پاورپوینت آشنایی با مفهوم پارادایم در حسابداری پاورپوینت مدل های حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری علمی با پارادایم های گوناگون جهت رشته حسابداری در 32 اسلاید…

  • پاورپوینت عوامل تعیین کننده و موثر بر سلامت

    پاورپوینت عوامل تعیین کننده و موثر بر سلامت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت عوامل تعیین کننده و موثر بر سلامت جهت رشته پزشکی در قالب ۳۰ اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود پاورپوینت روانشناسی کودک

    دانلود پاورپوینت روانشناسی کودک پاورپوینت در مورد روانشناسی کودک پاورپوینت روانشناسی کودکان و نوجوانان پاورپوینت درک رفتارهای کودکان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روانشناسی کودک جهت رشته روانشناسی در 22 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگاشت کیفیت زندگی 100 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگاشت کیفیت زندگی 100 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری انگاشت کیفیت زندگی پیشینه تحقیق انگاشت کیفیت زندگی پیشینه داخلی انگاشت کیفیت زندگی پیشینه خارجی انگاشت کیفیت زندگی پیشینه پژوهش انگاشت کیفیت زندگی پیشینه نظری…

  • بررسی شرایط اختصاصی انتقال سهام در شرکتهای تعاونی

    بررسی شرایط اختصاصی انتقال سهام در شرکتهای تعاونی انتقال حقوق ناشی ازسهم انتقال اختیاری و قهری سهام جنبه های مادی و غیرمادی سهم ماهیت حقوقی انتقال سهم شرایط اختصاصی انتقال سهام در شركت ‏های تعاونی دانلود تخقیق انتقال سهام انتقال…

  • پاورپوینت آموزش فصل 1 ریاضی ششم ابتدایی مبحث الگوهای عددی

    پاورپوینت آموزش فصل 1 ریاضی ششم ابتدایی مبحث الگوهای عددی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش فصل 1 ریاضی ششم ابتدایی مبحث الگوهای عددی در قالب 72 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پروپوزال ارائه سیستمی بهبود یافته برای ارزیابی عملکرد شهرک های صنعتی با مدل BSC

    پروپوزال ارائه سیستمی بهبود یافته برای ارزیابی عملکرد شهرک های صنعتی با مدل BSC ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) ارزیابی عملکرد شرکت شهرک…

  • پاورپوینت استفاده از GIS برای مشترکین آب و فاضلاب شهر یزد

    پاورپوینت استفاده از GIS برای مشترکین آب و فاضلاب شهر یزد پاورپوینت استفاده از GIS برای مشترکین آب و فاضلاب شهر یزد استفاده از GIS برای مشترکین آب و فاضلاب تحقیق استفاده از GIS برای مشترکین آب و فاضلاب مقاله…

  • پاورپوینت بررسی سقفهای کرومیت

    پاورپوینت بررسی سقفهای کرومیت پاورپوینت بررسی سقفهای کرومیت بررسی سقفهای کرومیت تحقیق بررسی سقفهای کرومیت مقاله بررسی سقفهای کرومیت تاریخچه سقف کرومیت اجزای تشکیل دهنده سقف کرومیت تیرچه فولادي با جان باز تیرچه فولادي با جان باز رفتن به سایت…

  • دانلود چارچوب و مبانی نظری در مورد ویژگی ها و روش های تامین مالی با فرمت word

    دانلود چارچوب و مبانی نظری در مورد ویژگی ها و روش های تامین مالی با فرمت word رفتن به سايت اصلي خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری ویژگی ها و روش های تامین مالی با فرمت…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد افسردگی

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد افسردگی مبانی نظری افسردگی چارچوب نظری افسردگی دانلود مبانی نظری افسردگی پیشینه تحقیق افسردگی پیشینه پژوهش افسردگی پیشینه نظری افسردگی پیشینه داخلی افسردگی پیشینه پژوهشی افسردگی پیشینه تحقیق افسردگی در ایران پیشینه تحقیق…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های مقابله

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های مقابله کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سبک های مقابله مبانی نظری سبک های مقابله پیشینه تحقیق سبک های مقابله پیشینه داخلی سبک های مقابله پیشینه خارجی سبک های مقابله پیشینه پژوهش…

  • پرسشنامه ساماندهی سکونتگاه های غیررسمی با مدل یکپارچه سازی اراضی

    پرسشنامه ساماندهی سکونتگاه های غیررسمی با مدل یکپارچه سازی اراضی کلمات کلیدی : پرسشنامه اسکان غیر رسمی پرسشنامه سکونتگاه های غیررسمی دانلود پرسشنامه اسکان غیر رسمی دانلود پرسشنامه سکونتگاه های غیررسمی پرسشنامه ساماندهی سکونتگاه های غیررسمی پرسشنامه ساماندهی سکونتگاه های…

  • دانلود پاورپوینت پیدایش و شکل گیری پالپ 45 اسلاید

    دانلود پاورپوینت پیدایش و شکل گیری پالپ 45 اسلاید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پیدایش و شکل گیری پالپ 45 اسلاید جهت رشته دندانپزشکی در قالب 45 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت آشنایی با طراحی معماری

    پاورپوینت آشنایی با طراحی معماری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با طراحی معماری جهت رشته مهندسی نرم افزار در قالب 52 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • ارزیابی عملکرد بانک ملت با استفاده از تحلیل پوششی داده

    ارزیابی عملکرد بانک ملت با استفاده از تحلیل پوششی داده ارزیابی عملکرد با DEA ارزیابی عملکرد در بانک ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها شاخص های ارزیابی عملکرد بانکها شاخص های ارزیابی عملکرد شعب بانک ارزیابی عملکرد…

  • پاورپوینت توانمندسازي و تفویض اختیار به کارکنان

    پاورپوینت توانمندسازي و تفویض اختیار به کارکنان پاورپوینت توانمندسازي و تفویض اختیار به کارکنان توانمندسازي و تفویض اختیار به کارکنان ويژگي فرد توانمند برخي علايم کارکنان غير توانمند تعريف توانمندسازي توانمندسازي کارمندان تعاريف توانمندسازي سير تكاملي مفهوم توانمندسازي دلايل توانمندسازي…

  • دانلود چارچوب و مبانی نظری در مورد تحلیل آماری و تحلیل سلسله مراتبی با فرمت word

    دانلود چارچوب و مبانی نظری در مورد تحلیل آماری و تحلیل سلسله مراتبی با فرمت word رفتن به سايت اصلي خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره تحلیل آماری و تحلیل سلسله مراتبی با فرمت docx در…

  • پاورپوینت تأثير ريسپريدون بر نشانه های شناختی اسكيزوفرنيا، مقايسه ای با هالوپريدول

    پاورپوینت تأثير ريسپريدون بر نشانه های شناختی اسكيزوفرنيا، مقايسه ای با هالوپريدول پاورپوینت هالوپریدول پاورپوینت طول اثر هالوپریدول پاورپوینت قطره هالوپریدول برای درمان چیست پاورپوینت عامل بیماری اسکیزوفرنی پاورپوینت درمان اسکیزوفرنی پاورپوینت تست اسکیزوفرنی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پاورپوینت انحرافات اجتماعی و دیدگاه جامعه شناس تفهمی

    پاورپوینت انحرافات اجتماعی و دیدگاه جامعه شناس تفهمی کلمات کلیدی : انحرافات اجتماعی و دیدگاه جامعه شناس تفهمی پاورپوینت دیدگاه جامعه شناس تفهمی دیدگاه جامعه شناس تفهمی تحقیق دیدگاه جامعه شناس تفهمی بررسی دیدگاه جامعه شناس تفهمی جامعه شناس تفهمی…

  • دانلود تحقیق بهره وری منابع انسانی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بهره وری منابع انسانی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بهره وری منابع انسانی  با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • اصطلاح شناسی هوش هیجانی ریشه های تاریخی آن

    اصطلاح شناسی هوش هیجانی ریشه های تاریخی آن رویکردهای هوش هیجانی مدل های هوش هیجانی پایان نامه هوش هیجانی اصطلاح شناسی هوش هیجانی ضرورت توجه به هوش هیجانی پیشینه هوش هیجانی در ایران و جهان رفتن به سايت اصلي هدف…

  • پاورپوینت آشنایی با باغ شهر و نمونه های آن

    پاورپوینت آشنایی با باغ شهر و نمونه های آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با باغ شهر و نمونه های آن جهت رشته معماری در قالب 14 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و…

  • مبانی نظری ارزیابی نگرش دانشجویان بومی در برابر غیر بومی ها و اثرات آن بر میزان اعتماد اجتماعی در دانشگاه

    مبانی نظری ارزیابی نگرش دانشجویان بومی در برابر غیر بومی ها و اثرات آن بر میزان اعتماد اجتماعی در دانشگاه نگرش دانشجویان اعتماد اجتماعی مهاجرت دانشجویان غیر بومی ابعاد اعتماد اجتماعی اعتماد اجتماعی بین دانشجویان بومى و غیربومى ارزیابی نگرش…

  • دانلود پاورپوینت نفت خام

    دانلود پاورپوینت نفت خام پاورپوینت در مورد نفت خام پاورپوینت کاربردهای نفت خام پاورپوینت سوخت های نفت خام پاورپوینت همه چیز درباره نفت خام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نفت خام جهت رشته درسی در 38 اسلاید و با…

  • مقايسه سلامت روان بچه های دختر با مادران شاغل و غيرشاغل

    مقايسه سلامت روان بچه های دختر با مادران شاغل و غيرشاغل سلامت روان در دختران سلامت روان در فرزندان سلامت روان در فرزندان زنان شاغل سلامت روان در فرزندان مادران شاغل سلامت روان در فرزندان مادران خانه دار سلامت روان…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مواد مخدر 90 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مواد مخدر 90 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مواد مخدر مبانی نظری مواد مخدر پیشینه تحقیق مواد مخدر پیشینه داخلی مواد مخدر پیشینه خارجی مواد مخدر پیشینه پژوهش مواد مخدر پیشینه نظری…

  • ارزیابی تاثیرگذاری عامل بدهی عملیاتی بر بازده آتی حقوق صاحبان سهام با استفاده از مدل داده های تركیبی

    ارزیابی تاثیرگذاری عامل بدهی عملیاتی بر بازده آتی حقوق صاحبان سهام با استفاده از مدل داده های تركیبی دانلود پایان نامه اهرم بدهی عملیاتی مدل داده های تركیبی بورس اوراق بهادار تهران بازده آتی حقوق صاحبان سهام تاثیر اهرم بدهی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق برنامه پیشگیری از نارضایتی زوجین

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق برنامه پیشگیری از نارضایتی زوجین فصل دوم پایان نامه برنامه پیشگیری از نارضایتی زوجین مبانی نظری برنامه پیشگیری از نارضایتی زوجین پیشینه تحقیق برنامه پیشگیری از نارضایتی زوجین پیشینه پژوهش برنامه پیشگیری از نارضایتی زوجین…

  • پاورپوینت آشنایی با سایت الکسا

    پاورپوینت آشنایی با سایت الکسا پاورپوینت آشنایی با سایت الکسا سایت الکسا تحقیق سایت الکسا Alexa الکسا چگونه کار می کند مهمترین اطلاعات برای الکسا گردآوری اطلاعات کاربردی وب آمار سایت مسیر کاربردی اعضای الکسا ارائه اطلاعات بر روی آرشیو…