کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

سیستم مدیریت استراتژیک
روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها
كپلن و نورتون
برنامه‌ریزی استراتژیک
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن

رفتن به سایت اصلی

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

 

 

مقدمه

چرا عموما بودجه ها ارتباط مستقیم اندکی با اهداف استراتژیک بلند مدت شرکت دارند؟

زیرا این اهداف به حد کافی لحاظ نمی شوند. کارت امتیازی متوازن معیارهای مالی سنتی را با محک هایی از اجرا، در سه حوزۀ غیرمالی می سنجد:

• رابطۀ شرکت و مشتریان

• روندهای داخلی کلیدی شرکت

• یادگیری و رشد شرکت

وقتی معیارهای اجرا در این سه حوزه به اندازه های مالی اضافه شود، نتیجۀ این امر نه تنها منظری وسیع تر از صحت شرکت و فعالیت ها ، بلکه چارچوب سازماندهندۀ نیرومندی نیز ایجاد می کند. ابزاری پیچیده برای هماهنگی و تنظیم عملیات شرکت و کسب و کارها به گونه ای که تمام عملکردها هم راستای استراتژی باشند.

 

 

 

کلمات کلیدی:

سیستم مدیریت استراتژیک

روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها

كپلن و نورتون (Kaplan  Norton 1992)

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن( Balanced Score Card )

 

 

فهرست مطالب

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 2

مقدمه 2

مفهوم در عمل 2

کارت امتیازی متوازن در جهت پیوند عملکردهای کوتاه مدت به اهداف بلندمدت ، مبتنی بر چهار منظر است : 2

1- ترجمه چشم انداز 2

3- ارتباط و پیوند. 3

۳- برنامه ریزی کسب و کار. 3

5- بازخور و یادگیری. 3

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 3

ترجمه چشم انداز 4

ارتباط و پیوند 5

ارتباط و آموزش. 5

اجرای اهداف. 6

پیوند پاداش ها و معیارهای عملکرد. 6

برنامه ریزی کسب و کار 7

بازخور و یادگیری 9

به سوی یک سیستم مدیریت استراتژیک جدید 10

چگونه یک شرکت سیستم مدیریت استراتژیک ایجاد می کند… 10

منبع: رابرت اس.کاپلان و دیوید پی.نورتن 11

  • دانلود تحقیق انواع مدل های کارآفرینی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق انواع مدل های کارآفرینی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی انواع مدل های کارآفرینی با فرمت docx در قالب 50 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پرسشنامه اثرگذاری انگیزش بر عملکرد رفتار افراد در سازمان

    پرسشنامه اثرگذاری انگیزش بر عملکرد رفتار افراد در سازمان پرسشنامه انگیزش پرسشنامه عملکرد رفتار پرسشنامه عملکرد رفتار فرد پرسشنامه عملکرد رفتار فرد در سازمان ها رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه تاثیر انگیزش بر عملکرد رفتار فرد در…

  • تسریع و تسهیل فرآیند آموزشی در مدارس با بررسی مشکلات آنها

    تسریع و تسهیل فرآیند آموزشی در مدارس با بررسی مشکلات آنها فرآیند آموزشی مشکلات آموزشی مدارس بررسی امکانات تحصیلی دانش آموزان مشكلات تحصیلی دانش آموزان در مدارس تسریع و تسهیل فرآیند آموزشی در مدارس با بررسی مشکلات آنها دانلود پایان…

  • دانلود پاورپوینت فلسفه سیستم تولید ناب

    دانلود پاورپوینت فلسفه سیستم تولید ناب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فلسفه سیستم تولید ناب جهت رشته مدیریت در 22 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فرایند ساخت و…

  • پاورپوینت طرح درس الگوی برتر تدریس

    پاورپوینت طرح درس الگوی برتر تدریس دانلود پاورپوینت طرح درس الگوی برتر تدریس پاورپوینت طرح درس الگوی برتر تدریس پاورپوینت تحقیق راحب طرح درس الگوی برتر تدریس پاورپوینت الگوی برتر تدریس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طرح درس الگوی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس حرف صـ ص

    پاورپوینت آموزش تدریس حرف صـ ص رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس حرف صـ ص به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • دانلود تحقیق درباره کمال گرایی و رویکردهای آن word

    دانلود تحقیق درباره کمال گرایی و رویکردهای آن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کمال گرایی و رویکردهای آن با فرمت docx در قالب 44 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق یادگیری سازمانی 64 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق یادگیری سازمانی 64 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری یادگیری سازمانی پیشینه داخلی یادگیری سازمانی پیشینه خارجی یادگیری سازمانی دانلود مبانی نظری یادگیری سازمانی پیشینه تحقیق یادگیری سازمانی ادبیات نظری یادگیری سازمانی فصل دوم پایان…

  • پاورپوینت کودکان خیابانی و مشکلات آن

    پاورپوینت کودکان خیابانی و مشکلات آن دانلود پاورپوینت کودکان خیابانی  و مشکلات آن پاورپوینت درباره ی کودکانی خیابانی پاورپونت مشکلات کودکان خیابانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کودکان خیابانی و مشکلات آن جهت رشته جامعه شناسی در قالب 24…

  • نظریه های سازگاری اجتماعی 

    نظریه های سازگاری اجتماعی  نظریه تحولی در مورد سازگاری اجتماعی نظریه یادگیری در مورد سازگاری اجتماعی نظریه روان پویشی در مورد سازگاری اجتماعی نظریه پدیدار شناختی در مورد سازگاری اجتماعی نظريه يادگيري شناختي اجتماعي در مورد سازگاری اجتماعی رفتن به سايت…

  • پاورپوینت استانداردهای فیزیکی مدرسه ابتدایی

    پاورپوینت استانداردهای فیزیکی مدرسه ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استانداردهای فیزیکی مدرسه ابتدایی جهت رشته ی معماری در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در…

  • دانلود پاورپوینت کتاب راهنمایی و مشاوره تحصیلی و شغلی

    دانلود پاورپوینت کتاب راهنمایی و مشاوره تحصیلی و شغلی پاورپوینت کتاب راهنمایی و مشاوره تحصیلی و شغلی پاورپوینت مقاله راهنمایی و مشاوره تحصیلی و شغلی پاورپوینت خلاصه کتاب راهنمایی و مشاوره تحصیلی و شغلی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پاورپوینت روش کار برقگیر

    پاورپوینت روش کار برقگیر پاورپوینت تصاویر انواع برقگیر پاورپوینت برقگیر شاخکی پاورپوینت برقگیر میله ای پاورپوینت قیمت برقگیر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش کار برقگیر جهت رشته برق و الکترونیک در قالب 30 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل و…

  • دانلود تحقیق نظریه های روان شناختی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق نظریه های روان شناختی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی نظریه های روان شناختی با فرمت docx در قالب 40 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • بررسی اجمالی قاعده نفی عسروحرج و کاربرد آن در طلاق

    بررسی اجمالی قاعده نفی عسروحرج و کاربرد آن در طلاق طلاق قاعده نفی عسر و حرج کاربرد قاعده نفی عسروحرج در طلاق تبیین قاعده نفی عسروحرج بررسی مصادیق کاربرد قاعده نفی عسروحرج در طلاق بررسی اجمالی قاعده نفی عسروحرج و…

  • پاورپوینت بررسی انواع ريسک ها در بانک

    پاورپوینت بررسی انواع ريسک ها در بانک کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی انواع ريسک ها در بانک انواع ريسک ها در بانک پاورپوینت ريسک بانکها اهداف اوليه بررسي ريسك در بانكداري مديريت يكپارچه ريسك در بانک معرفي انواع ريسکها در…

  • پاورپوینت توصيه های كوچک برای مقابله سازگارانه با استرس (بالا بردن توان عمومی مقابله)

    پاورپوینت توصيه های كوچک برای مقابله سازگارانه با استرس (بالا بردن توان عمومی مقابله) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت توصيه های كوچک برای مقابله سازگارانه با استرس (بالا بردن توان عمومی مقابله) جهت رشته روانشناسی در قالب 23 اسلاید…

  • بررسی ارزیابی عملکرد در ایران و جهان و نقش و اثربخشی آن در سازمان

    بررسی ارزیابی عملکرد در ایران و جهان و نقش و اثربخشی آن در سازمان معیارهای ارزیابی عملکرد شاخص های ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد سازمانهای دولتی ارزشیابی عملکرد دولت و سازمانهای دولتی ارزیابی عملکرد از دیدگاه اسلام الگوی اعتبار سنجی جهت…

  • بررسی علم ژنتیک،الگوریتم ژنتیک و روش‌های ترکیب

    بررسی علم ژنتیک،الگوریتم ژنتیک و روش‌های ترکیب الگوریتم ژنتیک معمای هشت وزیر دانلود پایان نامه رشته کامپیوتر بررسی علم ژنتیک،الگوریتم ژنتیک و روش‌های ترکیب دانلود پایان نامه الگوریتم ژنتیک دانلود پایان نامه کامپیوتر دانلود پایان نامه مهندسی کامپیوتر رفتن به…

  • پرسشنامه بررسی ادراک مشتریان از کیفیت خدمات بانکداری

    پرسشنامه بررسی ادراک مشتریان از کیفیت خدمات بانکداری پرسشنامه ادراک مشتریان پرسشنامه کیفیت خدمات بانکداری پرسشنامه بررسی ادراک مشتریان پرسشنامه ادراک مشتری از کیفیت خدمات بانکداری رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی ادراک مشتریان از کیفیت خدمات…

  • دانلود پاورپوینت تحلیل پایانه مسافربری جنوب تهران

    دانلود پاورپوینت تحلیل پایانه مسافربری جنوب تهران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحلیل پایانه مسافربری جنوب تهران جهت رشته عمومی در 25 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       پايانه…

  • مبانی نظری پیاده سازی موفق ERP با ارائه چارچوبی از مدیریت دانش

    مبانی نظری پیاده سازی موفق ERP با ارائه چارچوبی از مدیریت دانش مبانی نظری erp عوامل کلیدی موفقیت erp پیاده سازی موفق erp در سازمان مبانی نظری برنامه ریزی منابع سازمانی عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی ERP عوامل حیاتی موفقیت…

  • پاورپوینت علوم تربیتی واحد 3

    پاورپوینت علوم تربیتی واحد 3 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت علوم تربیتی واحد 3 جهت رشته گوناگون در قالب 271 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش            …

  • بررسی طراحی اجرایی و تحلیل بار در تقسیم بندی متفاوت شمع ها

    بررسی طراحی اجرایی و تحلیل بار در تقسیم بندی متفاوت شمع ها تقسیم بندی متفاوت شمع ها تحلیل بار در شمع ها بررسی طراحی اجرایی متفاوت شمع ها راهکارهای علمی طراحی شمع‌ها طراحی سازه‌ای شمع انواع شمع عمیق از نظر…

  • پاورپوینت بررسی بلایت باکتریایی پنبه

    پاورپوینت بررسی بلایت باکتریایی پنبه پاورپوینت بلایت باکتریايی پنبه پاورپوینت درباره بلایت باکتریايی پنبه دانلود پاورپوینت بلایت باکتریايی پنبه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت بررسی بلايت باکتريايي پنبه جهت رشته کشاورزی و زراعت در قالب 29 اسلايد و با…

  • ارزیابی و تشریح عوامل تاثیرگذار در تصادفات و ارائه راهکار برای کاهش آن

    ارزیابی و تشریح عوامل تاثیرگذار در تصادفات و ارائه راهکار برای کاهش آن عوامل موثر در تصادفات تصادفات جاده ای ایران راهکارهایی برای کاهش تصادفات ارزیابی و تشریح عوامل تاثیرگذار در تصادفات و ارائه راهکار برای کاهش آن دانلود پایان…

  • پروپوزال ارزیابی تطبیقی سلامت روانی و رضایت جنسی در زنان بارور و نابارور

    پروپوزال ارزیابی تطبیقی سلامت روانی و رضایت جنسی در زنان بارور و نابارور مولفه های سلامت روان در زنان بارور مولفه های سلامت روان در زنان ناباور مولفه های رضایت جنسی در زنان بارور مولفه های رضایت جنسی در زنان…

  • مطالعه و شناخت ساختار سرعتی و عمقی پوسته فلات ایران با روش وارون سازی زمانهای رسید امواج طولی زلزله های ثبت شده

    مطالعه و شناخت ساختار سرعتی و عمقی پوسته فلات ایران با روش وارون سازی زمانهای رسید امواج طولی زلزله های ثبت شده ساختمان سرعتی پوسته در اصفهان امواج طولی زلزله پوسته فلات ایران ساختار سرعتی و عمقی پوسته فلات ایران…

  • دانلود تحقیق نظریه های تقسیم سود و پیشینه مطالعاتی آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق نظریه های تقسیم سود و پیشینه مطالعاتی آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی نظریه های تقسیم سود و پیشینه مطالعاتی آن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل…

  • دانلود تحقیق بهداشت روانی در سازمان هواپیمایی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بهداشت روانی در سازمان هواپیمایی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بهداشت روانی در سازمان هواپیمایی با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت معنای هتل و ضوابط طراحی آن

    پاورپوینت معنای هتل و ضوابط طراحی آن پاورپوینت انواع هتل پاورپوینت هتل چیست پاورپوینت تعریف هتل پاورپوینت هتل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معنای هتل و ضوابط طراحی آن جهت رشته معماری در قالب 16 اسلاید و با فرمت بصورت…

  • پاورپوینت آشنایی با داروهای مخدر مورد استفاده در بی هوشی

    پاورپوینت آشنایی با داروهای مخدر مورد استفاده در بی هوشی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با داروهای مخدر مورد استفاده در بی هوشی جهت رشته داروسازی در قالب 42 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های بازنشستگی 27 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های بازنشستگی 27 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نظریه های بازنشستگی مبانی نظری نظریه های بازنشستگی پیشینه تحقیق نظریه های بازنشستگی پیشینه داخلی نظریه های بازنشستگی پیشینه خارجی نظریه های بازنشستگی…

  • پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی رهیافتی نوین تالیف راسل و نورویگ ترجمه رهنمون و هماوندی

    پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی رهیافتی نوین تالیف راسل و نورویگ ترجمه رهنمون و هماوندی خلاصه کتاب هوش مصنوعی پیام نور خلاصه کتاب هوش مصنوعی پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی رهیافتی نوین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت…

  • دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت تولید از بابک کاظمی

    دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت تولید از بابک کاظمی پاورپوینت کتاب مدیریت تولید بابک کاظمی پاورپوینت مدیریت تولید و عملیات پاورپوینت مدیریت تولید چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت تولید از بابک کاظمی جهت رشته مدیریت در قالب…